Необъяснимые трудности оформления ОСАГО-онлайн.

[Stavr 2 278]

Пробежался по сайтам СК:
1. Уралсиб-страхование. Никаких претензий по введённой инфе, но, как и раньше всегда - "платежный сервис night arbeit".
2. РГС, как бы не навсегда, "раздел еОСАГО закрыт на проведение технологических работ."
3. РЕСО. Как и 2 недели назад, считает меня жителем то ли Москвы, то ли Московской обл. Втыкает баз.тариф 3775 и терр. коэф 2, что задирает цену полиса на 53,78%
Пойду в офис разбираться, жопорукость клерков налицо.
4. Альфа. В онлайн только продление ОСАГО. 
5. ВСК.  Перестала оформлять е-ОСАГО.
6. Зетта тупанула.
7. Интач и Тинькоф для москвичей и питерцев

8. ERGO -  техническая ошибка 101. 

....    

В общем, никак.  Суки.

[Arkadiy_26 4 728]

А как свой КБМ узнать?

[Stavr 2 278]

Здесь можно

[turboraven 1 245]

Вчера зарегистрировался, зашёл в личный кабинет и застраховался. Получил и распечатал полис. На все ушло не больше 15 минут. Ресо. Все получилось с первого раза.

[doczz 426]

Пробежался по сайтам СК:

3. РЕСО. Как и 2 недели назад, считает меня жителем то ли Москвы, то ли Московской обл. Втыкает баз.тариф 3775 и терр. коэф 2, что задирает цену полиса на 53,78%

Пойду в офис разбираться, жопорукость клерков налицо.

Не совсем понял - в ресо при регистрации сначала проверяется твой адрес по базе РСА, потом он тебя допускает к оформлению ТС. Если он твой Ставропольский адрес принимает, но ставит левые коэффициенты - то причем здесь клерки? Да, есть небольшая вероятность, что тебе поставили какую-то левую "территорию преимущественного использования" (это поле нигде не фигурирует, заполняет сотрудник страховой в своей программе, в 99,9% случаев совпадает с "пропиской"). Думаю, лучше сначала написать на [email protected] - возможно, просто техническая проблема.

[Stavr 2 278]

Не совсем понял - в ресо при регистрации сначала проверяется твой адрес по базе РСА, потом он тебя допускает к оформлению ТС. Если он твой Ставропольский адрес принимает, но ставит левые коэффициенты - то причем здесь клерки? Да, есть небольшая вероятность, что тебе поставили какую-то левую "территорию преимущественного использования" (это поле нигде не фигурирует, заполняет сотрудник страховой в своей программе, в 99,9% случаев совпадает с "пропиской"). Думаю, лучше сначала написать на [email protected] - возможно, просто техническая проблема.

Я до конца не знаю, как работают клерки в офисе, какой у них софт.

Может быть, они вручную принудительно ставят мне место преимущественного использования город Ставрополь, чтобы терр. коэф соответствовал.?

Я уверен, что в базу клиентов они мой адрес внесли косячно. Ибо в личном кабинете в сведениях обо мне поле "Номер дома" пустое, а фактически он вписан в строчку "Город, улица регистрации".  

Ну а софтина, которая работает над составлением электронного ОСАГО, вполне может такой случай автоматически относить к "Москве", ибо там самая максимальная по сумме связка "Базовый тариф х терр. коэф."

 

В общем, занесу им в офис письмо с приложениями. 

 

Кстати, неделю назад написал им об этом в [email protected] - ни ответа, ни привета. 

[Dеn_21 1 913]

По ссылке Ставра попробовал проверить свой КБМ - "ошибка на стороне РСА"

[Stavr 2 278]

У меня идеально.  

Результат запроса в базу РСА Следующий класс Класс 13 КБМ КБМ для указанных данных равен 0.5

[Morello 724]

Самая официальная проверка КБМ на сайте РСА http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm . Можно конечно и на других проверять, будет тоже самое, но иногда на других сайтах у меня выдавало ошибку "Ошибка доступа к базе РСА"..., на самом РСА всегда работало.

[Dеn_21 1 913]

Самая официальная проверка КБМ на сайте РСА http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm . Можно конечно и на других проверять, будет тоже самое, но иногда на других сайтах у меня выдавало ошибку "Ошибка доступа к базе РСА"..., на самом РСА всегда работало.

Спасибо, здесь всё получилось.

[TaiTeKi 15 434]

У меня наоборот. Не бьется по этой базе. Там надо ввести дату страховки какой то. Ввожу дату последней и пишет кбм -1. Хотя электронный полис нормально показывает.

[Startwar 2 316]

У меня наоборот. Не бьется по этой базе. Там надо ввести дату страховки какой то. Ввожу дату последней и пишет кбм -1. Хотя электронный полис нормально показывает.

КБМ проверяется по серии и номеру прав.

[TaiTeKi 15 434]

КБЕ проверяется по серии и номеру прав. 

я понимаю. Но в той форме еще и просит дату страховки вписать. И потом пишет кбм - 1.

[Startwar 2 316]

я понимаю. Но в той форме еще и просит дату страховки вписать. И потом пишет кбм - 1.

В РГС, я заполнял вообще без прошлой страховки, КБМ не изменился.. Поэтому и интересно.

[Dеn_21 1 913]

У меня наоборот. Не бьется по этой базе. Там надо ввести дату страховки какой то. Ввожу дату последней и пишет кбм -1. Хотя электронный полис нормально показывает.

Просит ввести дату, с которой тебе посчитать КБМ, если напишешь дату, пока действует нынешняя страховка - будет "1", если следующ.день после окончания срока её действия "0,95" и т.д.

[Mikhail_A 43]

Оформил онлайн Ресо. Все получилось.

[Stavr 2 278]

Посетил офис РЕСО. 

- Мамой клянемся, не виноватые мы!  У нас твой расчет, Илья Батькович, получается, как и положено, как жителю Ставрополя. Почему в личном кабинете расчет идёт как жителю Москвы, мы не знаем. 

 

Звоню в Москву, в РЕСО, на 8-800-...   

- Ми не знаем, что такое. Нам это не видно. Спросите в Ставрополе.

- Только что спросил, они говорят Москву спросить. 

- тогда пишите [email protected] и будет вам счастье. 

 

Отправил 3 письма. (от отправленного 26 марта ни ответа ни привета). Подожду. 

[Rusien26 418]

 

 

Звоню в Москву, в РЕСО, на 8-800-...   

- Ми не знаем, что такое. Нам это не видно. Спросите в Ставрополе.

- Только что спросил, они говорят Москву спросить. 

- тогда пишите [email protected] и будет вам счастье. 

 

Отправил 3 письма. (от отправленного 26 марта ни ответа ни привета). Подожду. 

у меня тоже самое только с уралсибом, ответа на письмо третий месяц жду)) а на 8 800 только справочная по основным вопросам, никогда ничем существенно помочь не могут

[A_Sam 325]

У меня наоборот. Не бьется по этой базе. Там надо ввести дату страховки какой то. Ввожу дату последней и пишет кбм -1. Хотя электронный полис нормально показывает.

А у меня показал данные старого полиса, за 14-15й год.

[PostFactum 0]

Из "Уралсиба" сперва позвонили и любезно предложили заполнить и подготовить всё самим. Прислали форму для введения данных. И в итоге вот такой ответ: "Добрый день! К сожалению услуга электронного полиса еОСАГО недоступна в вашем регионе, просьба обратиться в офис АО "Страховая группа "УралСиб". Приносим свои извинения за предоставленные неудобства."

[gimgard 93]

3. РЕСО. Как и 2 недели назад, считает меня жителем то ли Москвы, то ли Московской обл. Втыкает баз.тариф 3775 и терр. коэф 2, что задирает цену полиса на 53,78%

 

Сейчас пытался на Ресо - вначале выдавал нормальный коэффициент, но все время то сбой, то ввел не то( хоть вводил точно то) , потом уже когда все прошло, появилось сохранить - зависло при сохранении и пошел  левый территориальный коэффициент в 1,5 раза выше.

[Dеn_21 1 913]

Посетил офис РЕСО. 

- Мамой клянемся, не виноватые мы!  У нас твой расчет, Илья Батькович, получается, как и положено, как жителю Ставрополя. Почему в личном кабинете расчет идёт как жителю Москвы, мы не знаем. 

 

Звоню в Москву, в РЕСО, на 8-800-...   

- Ми не знаем, что такое. Нам это не видно. Спросите в Ставрополе.

- Только что спросил, они говорят Москву спросить. 

- тогда пишите [email protected] и будет вам счастье. 

 

Отправил 3 письма. (от отправленного 26 марта ни ответа ни привета). Подожду. 

Это карма

[Morello 724]

Был КБМ c коэффициентом 0,6, при следующей страховке надеялся увидеть 0,55. В итоге, вместо этого все сбросилось по-дефолту на 1. Обратился по обратной связи в свою страховую (АльфаСтрах), через неделю ответили, все пересчитали, извинились, сделали даже ниже чем ожидал, самый минимум 0,5 и предложили прийти в офис для получения компенсации.)

Но правда ушла вся история по ранее заключенным полисам. Благо успел на всякий скопировать все номера предыдущих полисов с их КБМ.

[gimgard 93]

после трех часов танцев с бубном, со сменой браузеров  получилось сделать на Ресо. главное упорство и желание)

[boris-stv 23]

А где можно посмотреть, как в РСА забиты даты выдачи первого водительского удостоверения? Через РЕСО не могу подобрать, т.к. надо вписать 5 человек в страховку и у каждого была дата выдачи первых прав, затем замена (или утеря), выдача новых прав.