ALEXей 767 Опубликовано: 13 сентября, 2016 Наверное, почти каждый, кто зайдет почитать эту тему, подумает о том, что я буду высказывать негодование и лучи поноса Почте России. но, нет) Регулярно хожу за получением посылок в своё 47 отделение в С\З, и в течении полугода, а может и больше наблюдаю такую картину. В отделении острая нехватка сотрудников, ибо многих сократили(-мое предположение), а многие ушли из-за низкой ЗП. Сейчас в отделении работают только 2 оператора и начальница, которая разбирает завалы посылок. Это повлекло за собой изменение режима работы отделения и увеличение очереди людей в несколько раз. Люди теперь вынуждены стоять в одну очередь(и на получение посылок и на оплату и на отправку заказных). Раньше был отдельный оператор на выдачу, что очень сильно уменьшало толпу людей + раньше был отдельный человек, который разбирал посылки и сидел на телефоне. Приходя тупо за посылкой приходится ждать около 40 минут вместо 5-10. Пока жду своей очереди, наблюдаю, что некоторые тётки, женщины( в основном толстые) начинают выяснять криком ДА ЧТО ЖЕ ЭТО ТАКОЕ, ЭТО НЕ ВЫНОСИМО, МЫ БУДЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ, ЭТО БОРДАК и все в прочем духе Как будто их крики и жалобы в ГлавПочтамп моментально ускорят работу 2х несчастных операторш. Еще такое орут: ПОЧЕМУ У ВАС НЕ ОТВЕЧАЕТ ТЕЛЕФОН!? ВЫ СПЕЦИАЛЬНО ЭТО ДЕЛАЕТЕ!? да, не отвечает! не отвечает, да потому, что потом в отделении некому его брать. Если оператор будет еще и телефон брать, некому будет проводить операции и очередь выйдет на улицу до соседнего магазина. Еще есть такие жирные бабы, которые приходят под закрытие. Очередь огромная. Сотрудник предупреждает их, что не успеет их обслужить, а они в ответ ЧТО У НИХ СЕМЬЯ, ДЕТИ, Я ТАКАЯ ВСЯ ЗАНЯТАЯ И ВЫ ОБЯЗАНЫ МЕНЯ ОБСЛУЖИТЬ В НЕПРИЁМНОЕ ВРЕМЯ, хоть это будет занимать лишний час после закрытия... Случайно, было дело в воскресенье встретил начальницу почтового отделения в магазине в воскресенье(она меня знает), спросил: "Почему у вас все так сейчас?" Она сказала: "Работать никто не хочет, а новенькие через 2 дня увольняются - не могут работать, а те кто давно работают там на работу ходят как на войну под словесные обстрелы жирных тёток, и уволится они не могу, потому что отделение остановится." В общем, я понял еще, что мое 47 отделение не одно такое в Ставрополе. Честно, мне так жалко этих женщин, которые под крики продолжают молча обслуживать клиентов...Мало кто задумывается, что после закрытие отделения, оно еще продолжает работать около 2 часов, ведь нужно сдать отчет, разобрать новые посылки и много чего еще. Рабочий день получается 10 часов и более. А у них тоже и семья, и дети. Да они тоже люди в конце концов. Может конечно дело и в руководстве Почты России по Ставрополю, которое допускает такую ситуацию, платят маленькие зарплаты, урезают штат и прочее...Но новые люди тоже не хотят идти работать туда, в такой ад... P.s. не имею ничего против полных дам, но почему-то чаще всего вижу среди них таких наглых, орущих, уважающих только себя хамок...Ну и среди худых конечно такие есть, которые только что после салона красоты приезжают за рулем новенькой BMW. Может быть кто-то скажет, что это Россия такая, вот и вся проблема...нет.... Людей много и они разные, но нужно оставаться Человеком в первую очередь: уважать не только себя, а еще и других,... и их труд... 18 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Brotherheart 12 716 Опубликовано: 13 сентября, 2016 Твои предложения? 3 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Hypnose 931 Опубликовано: 13 сентября, 2016 повысить зп, 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Песня 6 963 Опубликовано: 13 сентября, 2016 4 минуты назад, Brotherheart сказал: Твои предложения? Всех теток с размером одежды от 54 заставлять в принудительном порядке работать на почте 12 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ALEXей 767 Опубликовано: 13 сентября, 2016 12 минуты назад, ALEXей сказал: Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Гость Den_21 Опубликовано: 13 сентября, 2016 В доме, где я живу, находится отделение почты, рядом с работой другое, в обоих я бываю пару раз в неделю. Так вот, сотрудники и там и там не меняются - возле офиса 4 года, возле дома 10 лет. И там и там всегда одновременно работает 2 сотрудника (письма, посылки) + кассир по приему платежей. Да, зарплаты у них не айс, было 6-8000, сейчас 11-14000, но ситуация, которую вы описали проблема, видимо, конкретно вашего отделения Почты. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Vitos 6 053 Опубликовано: 13 сентября, 2016 как понял, во всем виноваты фастфуды и неправильное питание 2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
sacred 861 Опубликовано: 13 сентября, 2016 Раньше приезжал за посылкой к 8-00, получал в 8-10 и спокойно уезжал. Теперь почта работает с 11-00, последний раз чтобы получить посылку пришлось ехать с работы. В 10-30 на улице стояла нормальная такая очередь. В общем получение посылки заняло почти час. После этого я понял, что скорее всего проживу без заказов через почту России , но туда больше не пойду. Мне вот интересно, они сейчас какой-то банк рекламируют, такое же уродство будет? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
alex4v 1 981 Опубликовано: 13 сентября, 2016 12 часа назад, ALEXей сказал: Наверное, почти каждый, кто зайдет почитать эту тему, подумает о том, что я буду высказывать негодование и лучи поноса Почте России. но, нет) Регулярно хожу за получением посылок в своё 47 отделение в С\З, и в течении полугода, а может и больше наблюдаю такую картину. В отделении острая нехватка сотрудников, ибо многих сократили(-мое предположение), а многие ушли из-за низкой ЗП. Сейчас в отделении работают только 2 оператора и начальница, которая разбирает завалы посылок. Это повлекло за собой изменение режима работы отделения и увеличение очереди людей в несколько раз. Люди теперь вынуждены стоять в одну очередь(и на получение посылок и на оплату и на отправку заказных). Раньше был отдельный оператор на выдачу, что очень сильно уменьшало толпу людей + раньше был отдельный человек, который разбирал посылки и сидел на телефоне. Приходя тупо за посылкой приходится ждать около 40 минут вместо 5-10. Пока жду своей очереди, наблюдаю, что некоторые тётки, женщины( в основном толстые) начинают выяснять криком ДА ЧТО ЖЕ ЭТО ТАКОЕ, ЭТО НЕ ВЫНОСИМО, МЫ БУДЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ, ЭТО БОРДАК и все в прочем духе Как будто их крики и жалобы в ГлавПочтамп моментально ускорят работу 2х несчастных операторш. Еще такое орут: ПОЧЕМУ У ВАС НЕ ОТВЕЧАЕТ ТЕЛЕФОН!? ВЫ СПЕЦИАЛЬНО ЭТО ДЕЛАЕТЕ!? да, не отвечает! не отвечает, да потому, что потом в отделении некому его брать. Если оператор будет еще и телефон брать, некому будет проводить операции и очередь выйдет на улицу до соседнего магазина. Еще есть такие жирные бабы, которые приходят под закрытие. Очередь огромная. Сотрудник предупреждает их, что не успеет их обслужить, а они в ответ ЧТО У НИХ СЕМЬЯ, ДЕТИ, Я ТАКАЯ ВСЯ ЗАНЯТАЯ И ВЫ ОБЯЗАНЫ МЕНЯ ОБСЛУЖИТЬ В НЕПРИЁМНОЕ ВРЕМЯ, хоть это будет занимать лишний час после закрытия... Случайно, было дело в воскресенье встретил начальницу почтового отделения в магазине в воскресенье(она меня знает), спросил: "Почему у вас все так сейчас?" Она сказала: "Работать никто не хочет, а новенькие через 2 дня увольняются - не могут работать, а те кто давно работают там на работу ходят как на войну под словесные обстрелы жирных тёток, и уволится они не могу, потому что отделение остановится." В общем, я понял еще, что мое 47 отделение не одно такое в Ставрополе. Честно, мне так жалко этих женщин, которые под крики продолжают молча обслуживать клиентов...Мало кто задумывается, что после закрытие отделения, оно еще продолжает работать около 2 часов, ведь нужно сдать отчет, разобрать новые посылки и много чего еще. Рабочий день получается 10 часов и более. А у них тоже и семья, и дети. Да они тоже люди в конце концов. Может конечно дело и в руководстве Почты России по Ставрополю, которое допускает такую ситуацию, платят маленькие зарплаты, урезают штат и прочее...Но новые люди тоже не хотят идти работать туда, в такой ад... P.s. не имею ничего против полных дам, но почему то чаще всего вижу среди них таких наглых, орущих, уважающих только себя хамок...Ну и среди худых конечно такие есть, которые только что после салона красоты приехала за рулем новенькой BMW. Людей много и они разные, но нужно оставаться человеком, уважать не только себя,а еще и других,... и их труд... Очень-очень знакомая ситуация, в моем отделении было тоже самое! получить посылку 1-2 часа. и куча недовольного орущего народа. писал письма в почту и общался в главном отделении. говорили, что отделение вообще расформируют. не так давно отделение вернули. в помещении ремонт. и вместо 3х сотрудников насчитал 7. электронная очередь и всё быстро. 12 отделение Ленина/Чкалова Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Palkina 81 Опубликовано: 13 сентября, 2016 В нашем отделении на выдаче всегда сидит один оператор, очередь тоже всегда, и тоже задумывалась почему такие очереди, и всегда кажется что они просто засыпают на ходу. И наверное потому что молодые активные не будут сидеть на почте, и со всеми пока поговорят,то как ваша кошечка родила, то как ваш внук в школу пошел и т.д. Вот только вчера была, получала посылку, попросила посмотреть нет ли второй по компьютеру, должна прийти, посмотрела нету говорит, дошла до дома лежит извещение на вторую посылку, и вот как это называется.Еще приносили заказные письма с подписью почтальона и паспортными данными о вручении, и бросили все это в ящик и все!! Наверное чтоб лишний раз в очереди не стояла. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Тамань 9 167 Опубликовано: 13 сентября, 2016 5 минут назад, sacred сказал: Мне вот интересно, они сейчас какой-то банк рекламируют, такое же уродство будет? У меня родственница - начальница почтамта ( не в Ставе) говорит, что они только выделили площади для этого банка, больше никакого касательства к нему не имеют. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
bbspes 127 Опубликовано: 13 сентября, 2016 онлайн оформление отправлений все решит и автоматы с селф сервисом 3 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
drovik 7 378 Опубликовано: 13 сентября, 2016 2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Palkina 81 Опубликовано: 13 сентября, 2016 А отделение на Биологической никогда не видела очередей, максимум 2-3 человека, но отпускают быстро. Мне кажется это политика всей компании, куда торопиться никуда не денутся, так же было и в рег палате (особенно ипотечная) всегда хотелось подойти, дать подзатыльника и спросить будете работать уже. И сбербанке возле дома, такая же фигня, приедешь в офис будет хоть 1 человек хоть 10, время ожидания одно и тоже мин 20,потому что народу нет и все разбегаются с рабочих мест. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Palkina 81 Опубликовано: 13 сентября, 2016 4 минуты назад, drovik сказал: Это нормально. Я в таких случаях прошу смотреть и по адресу и по ФИО и т.д., т.к. часто встречаются опечатки. Несколько раз было, что адрес неправильно указан, но по ФИО находили. так она еще объясняла, что смотрела по фамилии и если бы что-то было на меня или супруга она была точно увидела Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Barsik 149 Опубликовано: 13 сентября, 2016 По ул. 50 лет ВЛКСМ, 83а тетнька бедняга тоже одна работает. Кто в отпуске, кто в декрете. Отсюда работа отделения через жопу, нервозность людей и озлобленность этой тетеньки. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Гость Den_21 Опубликовано: 13 сентября, 2016 Только что, Тамань сказал: У меня родственница - начальница почтамта ( не в Ставе) говорит, что они только выделили площади для этого банка, больше никакого касательства к нему не имеют. Абсолютно верно. Почта Банк, как и Лето-Банк принадлежит ВТБ-24 и финансируется из ВТБ. К его сотрудникам, сотрудники почты также отношения не имеют. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Тамань 9 167 Опубликовано: 13 сентября, 2016 17 минут назад, Palkina сказал: И сбербанке возле дома, такая же фигня, приедешь в офис будет хоть 1 человек хоть 10, время ожидания одно и тоже мин 20,потому что народу нет и все разбегаются с рабочих мест. На севере вроде такого не наблюдается. Когда народу много, то приходится ждать. Но часто бывает, что беру талон, и сразу же вызывают. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
skynet_st 5 008 Опубликовано: 13 сентября, 2016 1 час назад, ALEXей сказал: ...Честно, мне так жалко этих женщин, которые под крики продолжают молча обслуживать клиентов...Мало кто задумывается, что после закрытие отделения, оно еще продолжает работать около 2 часов, ведь нужно сдать отчет, разобрать новые посылки и много чего еще. Рабочий день получается 10 часов и более. А у них тоже и семья, и дети. Да они тоже люди в конце концов.... У тебя жена работает в почтовом отделении? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Flamingo 3 977 Опубликовано: 13 сентября, 2016 38 минут назад, Palkina сказал: так она еще объясняла, что смотрела по фамилии и если бы что-то было на меня или супруга она была точно увидела Недавно стояла в очереди на почте и услышала такую хитрость - при проверке по фамилии надо набирать только часть фамилии, тогда результат надежнее. Это так заведующая работницу воспитывала, когда та не смогла найти в компьютере посылку. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
doczz 426 Опубликовано: 13 сентября, 2016 Да в половине отделений по городу такая ситуация. Предлагаю писать в прокуратуру, ведь существует Федеральный закон № 176-ФЗ "О почтовой связи", где четко написано: Цитата Основными гарантиями доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования являются: оказание услуг почтовой связи на территории Российской Федерации с равными правами доступа к таким услугам для всех пользователей услуг почтовой связи;обеспечение организациями федеральной почтовой связи работы объектов почтовой связи в режиме, удобном для пользователей услуг почтовой связи, с учетом технологий почтовой связи;обеспечение операторами почтовой связи надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи; государственная поддержка организаций федеральной почтовой связи, оказание содействия в развитии организаций почтовой связи иных организационно-правовых форм; государственное регулирование тарифов на универсальные услуги почтовой связи в соответствии с настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_6719/48eddbe76df60cfb2e1dfbc0f4626c14cc276f42/ Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ALEXей 767 Опубликовано: 13 сентября, 2016 5 минут назад, skynet_st сказал: У тебя жена работает в почтовом отделении? нет у меня жены) нет, это рассказала мне начальница на мой вопрос: "А что в делаете после закрытия, у вас свет просто горит?" Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
skynet_st 5 008 Опубликовано: 13 сентября, 2016 Только что, ALEXей сказал: нет у меня жены) нет, это рассказала мне начальница на мой вопрос: "А что в делаете после закрытия, у вас свет просто горит?" Ну, сорян, а то так жалостливо расписал, как будто жениной ласки не хватает... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
drovik 7 378 Опубликовано: 13 сентября, 2016 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
sabon 22 Опубликовано: 13 сентября, 2016 а что вы хотите, если теткам/девкам на почте платят 13-15 тр? кто не верит - на хаха - оператор связи...кто из вас возмущенных пойдет за это 10 часов в день разгребать д....о? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах