1 1
Morello

Лечим комп по интернету

Рекомендуемые сообщения

Всем доброго времени суток!

Может кто подскажет куда копать...

Дано:

Компьютер: относительно свежий офисный комп (1,5 года с магазина) на Core i5-4460S, MB на Intel Lynx Point H87, Intel Haswell , GT705, 4Gb, 1TB.

ОС: Windows 10.

Проблема: периодически раз в пол-дня примерно зависает намертво. Раньше автоматически уходил в ребут, но я отключил это, чтобы увидеть хоть что он перед этим пишет. В итоге перед этим у него появляется синий экран и просьба сделать резет. В администрировании, в истории событий, в это время прописывается критическая ошибка: 

Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8016c9815b0, 0xffffdb004d8ec2b8, 0xffffdb004d8ebae0). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Код отчета: 634c8ffa-df98-468d-bd9c-057a7cbb8a06.

Когда и после чего началось: примерно в ноябре, есть у меня подозрения, что это связано с тем, когда навязалась и установилась Win 10. До этого стояла 8.1. Но десятка встала примерно в августе, потом месяца три комп на 10 работал стабильно. Поэтому хз, может она и не при делах тут.

Что было сделано: обновлены драйвера на MB, GPU, звук и сеть. Проверено на вирусы Вебом CureIt, на червей ADWCleaner и Hitman Pro - все чисто. Посмотрел температуру с датчиков - в норме, даже холодновато, вентиляторы работают. 

Вот думаю может с ОЗУ проблемы, прогнать архивчик...

У кого какие мысли?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Morello сказал:

Всем доброго времени суток!

Может кто подскажет куда копать...

Дано:

Компьютер: относительно свежий офисный комп (1,5 года с магазина) на Core i5-4460S, MB на Intel Lynx Point H87, Intel Haswell , GT705, 4Gb, 1TB.

ОС: Windows 10.

Проблема: периодически раз в пол-дня примерно зависает намертво. Раньше автоматически уходил в ребут, но я отключил это, чтобы увидеть хоть что он перед этим пишет. В итоге перед этим у него появляется синий экран и просьба сделать резет. В администрировании, в истории событий, в это время прописывается критическая ошибка: 


Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8016c9815b0, 0xffffdb004d8ec2b8, 0xffffdb004d8ebae0). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Код отчета: 634c8ffa-df98-468d-bd9c-057a7cbb8a06.

Когда и после чего началось: примерно в ноябре, есть у меня подозрения, что это связано с тем, когда навязалась и установилась Win 10. До этого стояла 8.1. Но десятка встала примерно в августе, потом месяца три комп на 10 работал стабильно. Поэтому хз, может она и не при делах тут.

Что было сделано: обновлены драйвера на MB, GPU, звук и сеть. Проверено на вирусы Вебом CureIt, на червей ADWCleaner и Hitman Pro - все чисто. Посмотрел температуру с датчиков - в норме, даже холодновато, вентиляторы работают. 

Вот думаю может с ОЗУ проблемы, прогнать архивчик...

У кого какие мысли?

мне кажется, что в вашем случае перед выходом в ребут такие симптомы - оперативная память заполняется на 100% и дальше идет синий экран, наверно вам нужно смотреть либо в сторону жесткого диска либо матери.  а вообще выложили бы дамп, возможно ктото помог бы и без гаданий на картах)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, 89881186000 сказал:

мне кажется, что в вашем случае перед выходом в ребут такие симптомы - оперативная память заполняется на 100% и дальше идет синий экран, наверно вам нужно смотреть либо в сторону жесткого диска либо матери.  а вообще выложили бы дамп, возможно ктото помог бы и без гаданий на картах)

Однажды 7Е и 7В были побеждены заменой SATA шлейфов, можно и в эту сторону посмотреть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, MTSam сказал:

антивирь какой стоит?

родной Win10, я как-то читал встроенные защитники (которые с win7 насколько помню пошли) хорошо себя зарекомендовали...

1 час назад, 89881186000 сказал:

мне кажется, что в вашем случае перед выходом в ребут такие симптомы - оперативная память заполняется на 100% и дальше идет синий экран, наверно вам нужно смотреть либо в сторону жесткого диска либо матери.  а вообще выложили бы дамп, возможно ктото помог бы и без гаданий на картах)

Попробую глянуть дамп, выложить весь не получится - весит он 600 мб...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 минут назад, Morello сказал:

родной Win10, я как-то читал встроенные защитники (которые с win7 насколько помню пошли) хорошо себя зарекомендовали...

avast free antivirus как-то в новом цвете заиграл у меня после этой цитаты...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, 89881186000 сказал:

мне кажется, что в вашем случае перед выходом в ребут такие симптомы - оперативная память заполняется на 100% и дальше идет синий экран, наверно вам нужно смотреть либо в сторону жесткого диска либо матери.  а вообще выложили бы дамп, возможно ктото помог бы и без гаданий на картах)

Глянул дамп с помощью BlueScreenView, у меня как в статейке по пользованию программой сразу не показало в чем именно проблема, только еще другие коды ошибок...

Код ошибки: 0x00000133

Параметр 1: 00000000`00000001

Параметр 2: 00000000`00001e00

Параметр 3: 00000000`00000000

Параметр 4: 00000000`00000000
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Morello сказал:

Глянул дамп с помощью BlueScreenView, у меня как в статейке по пользованию программой сразу не показало в чем именно проблема, только еще другие коды ошибок...

Код ошибки: 0x00000133

Параметр 1: 00000000`00000001

Параметр 2: 00000000`00001e00

Параметр 3: 00000000`00000000

Параметр 4: 00000000`00000000
 

попробуйте удалить все остатки от старого видеодрайвера? и обновиться до свежего? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
1 1