Лучи поноса Балайну

[sevensps 137]

Как же задолбала их политика. пользуюсь интернетом от билайн в 4g модеме. тарифу порядка 5 лет(экономный интернет) меня он полностью устраивает, скорость не ограничена, трафика 50гб на месяц, ночью трафик не учитывается и стоит это все 198р. Но в последнее время начались приколы месяца два назад ограничили скорость стала не больше 400кб, при попытке подключения к сети 4г выдовало ограничение в сети и к интернету не подключалось. Неделю наверное бился с тех. поддержкой два раза ездил менял симку ибо со слов операторов "у вас проблемы с сим картой" ну и еще версии операторов " у вас проблемы с оборудованием", "мы знаем о вашей проблеме скоро вам поставят новую вышку", потом начали предлагать перейти на другой тариф ибо "у вас старый тариф и он конфликтует с новыми симкартами, и с новым оборудованием". все закончилось после того как я психанул и сказал что я не тариф поменяю, а оператора причем на всех моих номерах(5 шт) и буквально в течение минуты у меня пропало ограничение по скорости и стало ловить сеть 4г. 

А вчера прихожу домой и все как в прошлый раз, ограничение по скорости и ограничение в сети 4г. у операторов та же самая песня замените сим, мы поставим новую вышку и вообще перейдите на другой тариф. Вот что с этими козлами делать?

[Ostver 1 411]

1. Заменить СИМ

2. Обратиться в Роскомнадзор

Оба пункта бесплатны

[Axis1976 616]

забить буй и перейти на другого оператора с сохранением номера

[Warlord 16 427]

2 часа назад, sevensps сказал:

Как же задолбала их политика. пользуюсь интернетом от билайн в 4g модеме. тарифу порядка 5 лет(экономный интернет) меня он полностью устраивает, скорость не ограничена, трафика 50гб на месяц, ночью трафик не учитывается и стоит это все 198р. Но в последнее время начались приколы месяца два назад ограничили скорость стала не больше 400кб, при попытке подключения к сети 4г выдовало ограничение в сети и к интернету не подключалось. Неделю наверное бился с тех. поддержкой два раза ездил менял симку ибо со слов операторов "у вас проблемы с сим картой" ну и еще версии операторов " у вас проблемы с оборудованием", "мы знаем о вашей проблеме скоро вам поставят новую вышку", потом начали предлагать перейти на другой тариф ибо "у вас старый тариф и он конфликтует с новыми симкартами, и с новым оборудованием". все закончилось после того как я психанул и сказал что я не тариф поменяю, а оператора причем на всех моих номерах(5 шт) и буквально в течение минуты у меня пропало ограничение по скорости и стало ловить сеть 4г. 

А вчера прихожу домой и все как в прошлый раз, ограничение по скорости и ограничение в сети 4г. у операторов та же самая песня замените сим, мы поставим новую вышку и вообще перейдите на другой тариф. Вот что с этими козлами делать?

сто пудов выдавливают таким образом на новый тариф

[Vander 4 938]

2 часа назад, Axis1976 сказал:

забить буй и перейти на другого оператора с сохранением номера

Да тут проблема в том, что у другого оператора, скорее всего, уже не будет тарифа - 200 руб/мес за 50 ГБ трафика днём и полный безлимит ночью. Сейчас по-моему дешевле 300 руб/мес ни у кого нет тарифов.

[sevensps 137]

3 часа назад, Axis1976 сказал:

забить буй и перейти на другого оператора с сохранением номера

vander правильно подметил сейчас за такие деньги тарифа не найти

[SERGO 2 335]

Знакомая ситуёвина,есть 3 номера билайн на которых давно не кладу деньги т.к. постоянно подключали какие то услуги и воровали деньги,оставил их на приём из за 6 знаков .Недавно пришлось поменять симки для перехода на нано сим,попросили положить по 20 руб на номер,типа иначе ни как и о чудо,деньги опять начали списываться,на вопрос чё за нах ,ответ,плата за  6 знак.Я написал притензию дабы вернули старые условия тарифа,на следующий день мне перезванивает девушка с которой довольно долго пришлось общаться и пугать роскомнадзором,итог плату отключили,но так же отключили и опредиление номера

[Гость bird]

Цитата

Как же задолбала их политика.

нет никакой политики. Только экономика. Ты вот хочешь же зарабатывать больше? Если да, то билайн тоже. Они хотят, чтоб ты платил больше.

Есть цена услуги по рынку. Есть абоненты, которые платят меньше существенно. Например, стоит услуга 500, а ты платишь 300. Сначала идут мягкие, коммерческие методы, интересные предложения, чтоб ты платил больше. Потом технические, чтоб ты платил больше. Если ничего не помогает - то просто увеличивают тебе абонку до 450. А у конкурентов и новых абонов 500. То есть, ты уже платишь не 300, а 450. И смысла куда-то рыпаться никакого. Во-первых, тратишь ресурсы, чтоб перейти к конкуренту, во-вторых, там еще дороже. Есть, канеш, люди которые переходят на эмоциях к конкурентам, соглашаясь платить больше, но дельта выручки на этой базе перекрывает отток .

 

[Пампкин 6 446]

19 минут назад, bird сказал:

нет никакой политики. Только экономика. Ты вот хочешь же зарабатывать больше? Если да, то билайн тоже. Они хотят, чтоб ты платил больше.

Есть цена услуги по рынку. Есть абоненты, которые платят меньше существенно. Например, стоит услуга 500, а ты платишь 300. Сначала идут мягкие, коммерческие методы, интересные предложения, чтоб ты платил больше. Потом технические, чтоб ты платил больше. Если ничего не помогает - то просто увеличивают тебе абонку до 450. А у конкурентов и новых абонов 500. То есть, ты уже платишь не 300, а 450. И смысла куда-то рыпаться никакого. Во-первых, тратишь ресурсы, чтоб перейти к конкуренту, во-вторых, там еще дороже. Есть, канеш, люди которые переходят на эмоциях к конкурентам, соглашаясь платить больше, но дельта выручки на этой базе перекрывает отток .

 

Просто это пованивает нечестностью

зачем уловки ввиде "поменяйте симкарты, проблемы с оборудованием" и т.д.? Можно же честно предупредить абонента о повышении стоимости услуг блаблабла и "вот только для вас это будет стоить на 50 р дешевле (ну тут варианты), потому что вы наш давний и любимый клиент"

приятельница сейчас ту же самую историю рассказала, как тс

[лютыйб 5 670]

я хотел уйти от мегафона, а симка с 90-х у меня. с номером. написал заяву.перезвонили. предложили норм.900 мин куда хош, 10 гб или больше.200 р.остался.а! и не ждать оператора.позвонил-сразу ответ

[Гость bird]

1 час назад, Пампкин сказал:

Просто это пованивает нечестностью

зачем уловки ввиде "поменяйте симкарты, проблемы с оборудованием" и т.д.? Можно же честно предупредить абонента о повышении стоимости услуг блаблабла и "вот только для вас это будет стоить на 50 р дешевле (ну тут варианты), потому что вы наш давний и любимый клиент"

приятельница сейчас ту же самую историю рассказала, как тс

не факт, что "поменяйте сим-карты" с этим связано. Просто это абонент так услышал. Скорей всего, это типа "возможно ваша сим-карта нуждается в замене, кстати, давайте обновим и тариф до более выгодного".

 

[Пампкин 6 446]

2 минуты назад, bird сказал:

не факт, что "поменяйте сим-карты" с этим связано. Просто это абонент так услышал. Скорей всего, это типа "возможно ваша сим-карта нуждается в замене, кстати, давайте обновим и тариф до более выгодного".

 

Ну как-то так

люди не любят, когда чувствуют себя объектами выуживания

[Thrash 2 112]

8 часов назад, sevensps сказал:

 сказал что я не тариф поменяю, а оператора

 

думаешь они испугались потере одного абонента ?

[форумчанин 34]

8 часов назад, sevensps сказал:

Как же задолбала их политика. пользуюсь интернетом от билайн в 4g модеме. тарифу порядка 5 лет(экономный интернет) меня он полностью устраивает, скорость не ограничена, трафика 50гб на месяц, ночью трафик не учитывается и стоит это все 198р. Но в последнее время начались приколы месяца два назад ограничили скорость стала не больше 400кб,

ОООО! нашего полку прибыло! Тоже тоже и у меня с этим тарифом есть две симкарты на одной сперва ограничили с год назад  до 180  кб. Другая же, в том же самом модеме в той же самой местности, в то же самое время, гоняла   без ограничений теперь и эту урезали аж до 40 кбит. Тоже и ходил и симки менял и звонил ничего не помагает , ну что ты будешь делать?

[лютыйб 5 670]

13 минуты назад, Thrash сказал:

 

думаешь они испугались потере одного абонента ?

А они и не его одного хлобучат

[Mark_Norman 3 841]

1 час назад, лютыйб сказал:

я хотел уйти от мегафона, а симка с 90-х у меня. с номером. написал заяву.перезвонили. предложили норм.900 мин куда хош, 10 гб или больше.200 р.остался.а! и не ждать оператора.позвонил-сразу ответ

с 90-х мегафон? сильно, учитывая что оператор появился в 2001

[sevensps 137]

1 час назад, bird сказал:

не факт, что "поменяйте сим-карты" с этим связано. Просто это абонент так услышал. Скорей всего, это типа "возможно ваша сим-карта нуждается в замене, кстати, давайте обновим и тариф до более выгодного".

 

Фраза была "вам необходимо заменить сим карту для этого обратитесь в сервисный цент" ну а уже в сервисном пошли разговоры что лучше поменять тариф

[sevensps 137]

1 час назад, Thrash сказал:

 

думаешь они испугались потере одного абонента ?

ну не одного а четырех, сказал то в эмоциях но как ни странно помогло

[sebi 3 216]

продавец на рынке повышает цену на помидоры. мы либо покупаем их по новой цене, либо не покупаем. но жаловаться в интернете малознакомым людям на то. что продавец не желает по-прежнему продавать свои помидоры вам за 3 рубля, когда вокруг они уже по 5???

[sevensps 137]

1 час назад, форумчанин сказал:

ОООО! нашего полку прибыло! Тоже тоже и у меня с этим тарифом есть две симкарты на одной сперва ограничили с год назад  до 180  кб. Другая же, в том же самом модеме в той же самой местности, в то же самое время, гоняла   без ограничений теперь и эту урезали аж до 40 кбит. Тоже и ходил и симки менял и звонил ничего не помагает , ну что ты будешь делать?

жду неделю, вроде как заявление "о качестве связи" приняли на рассмотрение. потом уже так от нечего делать буду писать жалобы в ркн и озпп. 

[sevensps 137]

Только что, sebi сказал:

продавец на рынке повышает цену на помидоры. мы либо покупаем их по новой цене, либо не покупаем. но жаловаться в интернете малознакомым людям на то. что продавец не желает по-прежнему продавать свои помидоры вам за 3 рубля, когда вокруг они уже по 5???

не совсем правильная ситуация, тут больше подходит что продавец так и продает вам помидоры по 3 рубля но уже надкусанные. 

[лютыйб 5 670]

11 минуту назад, Mark_Norman сказал:

с 90-х мегафон? сильно, учитывая что оператор появился в 2001

Ну, наверное. Но странно. В миллениум у меня уж точно был моб, я вызывал службы, когда на гризодубовой чел сиганул с высотки и убился прям в нг ночь. Билайна у меня сроду не было. Мтс есть, но последние лет 5 максимум. Я хз, как же я звонил?

[sebi 3 216]

2 минуты назад, sevensps сказал:

не совсем правильная ситуация, тут больше подходит что продавец так и продает вам помидоры по 3 рубля но уже надкусанные. 

ну так не покупайте. идите к другому. какие проблемы? я так и поступаю.

[Mark_Norman 3 841]

1 минуту назад, лютыйб сказал:

Ну, наверное. Но странно. В миллениум у меня уж точно был моб, я вызывал службы, когда на гризодубовой чел сиганул с высотки и убился прям в нг ночь. Билайна у меня сроду не было. Мтс есть, но последние лет 5 максимум. Я хз, как же я звонил?

nc

[лютыйб 5 670]

Только что, Mark_Norman сказал:

nc

Не, не пользовался я местечковыми  этими. Тока мега всю жизнь.не могу объяснить