3 3
ЛазерДизайн

Мегафон нагло обворовывает своих клиентов!!!

Recommended Posts

Мне в конце того года сотрудники мегафона позвонили и предложили поменять тариф на новый с 50% скидкой. Ну я согласился. Как теперь оказывается, звонки на короткие номера мегафона теперь тарифицируются как городские и не входят в оплаченный пакет. При сем при том, что дочка звонит и у нее эти звонки тарифицируются правильно. Операторы ни с кем не соединяют и несут откровенную пургу. Как то мне вообще заявили что у них нет юридического отдела поэтому они меня с ним не могут ни соединить ни дать их телефон. Кароче!!! Валите все от этих упырей зажравшихся!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мне позвонили с Билайна недели три назад, был у меня тариф закрытый и очень дешевый, сказали, что я их давний клиент и хотят мне подарить пакет минут, смс и интернета. Я , конечно, согласился и услышав от меня слово «да» , мне был «подарен» новый тариф. В общем, теперь Первые шаги и абонентская плата, хотя всегда на билайне пользовался только входящими звонками, девушка, которая звонила даже обратила на это внимание. Так что ...


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня тоже билайн чуть изменил стоимость, когда сказал почему не предупреждали, ответили на сайте смотрите мол в договоре прописано что там всех оповещают. Ну ниче страшного, у меня с ними суд начинается, отыграюсь на другой теме))

Share this post


Link to post
Share on other sites

У билайна вообще проблемы с клиентами сплошь и рядом. Постоянные конфликты.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Share this post


Link to post
Share on other sites

У бабушки Мегафон на кнопочном телефоне, постоянно без ее ведома подключают различные платные интернет услуги. Установил себе приложение, не успею отключить как тут же они снова какую-то хрень подключат...

На МТС у меня архивный тариф, прислали сообщение, что мой тариф подорожает через 2 недели, я позвонил им, спросил как перейти к другому оператору, спросили что меня не устраивает, я объяснил ситуацию оставили как есть.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да вот тоже уже конкретно задумываюсь уходить к другому оператору. Всю мою семью переключу. Минимум 5 номеров. Вот щас думаю к кому. Либо ёту либо теле2. Остальные как то последнее время не впечатляют

Share this post


Link to post
Share on other sites
26 минут назад, ЛазерДизайн сказал:

Да вот тоже уже конкретно задумываюсь уходить к другому оператору. Всю мою семью переключу. Минимум 5 номеров. Вот щас думаю к кому. Либо ёту либо теле2. Остальные как то последнее время не впечатляют

Хорошо когда такая возможность есть, я бы и сам перешел наверное

Share this post


Link to post
Share on other sites

У всех всё одинаково, плюс-минус копейки. Выбирают все эмоциями, в основном

Share this post


Link to post
Share on other sites
20 часов назад, Aspectre сказал:

меня так билайн обманул, вернули старый тариф, после претензии

а чем мотивировали претензию?

Share this post


Link to post
Share on other sites

ну хз. из опыта было так:

Билайн постоянно спамил подключи, скачай, и т.д. перешёл на МТС, на мтсе вроде дешево все было, но иногда деньги пропадали просто так, ушел на мегафон, мегафон долго устраивал *лет 7-8*, но увидел йоту, с инетом анлимом за 250руб, решил 2 симки юзать, мегафон и йоту безлимитную, но в итоге симка мегафона просто не использовалась, а там было рублей 200, и как то проверяю баланс, проверить работает ли она там еще, а на балансе 0руб О_О, полез делать детализацию на сайт(бесплатная она в эл. виде) и обнаружил что списалась услуга *за обслуживание* полная сумма в один день, хотя не каких таких условий не было, тариф был без абон платы вообще.

А на йоте до сих пор безлимит инет за 265руб, хотя когда повысили на 15руб абонку не предупреждали, хотя за 30 суток обязаны. Но увы альтернатив больше нет, чтоб анлим и до 300руб. Там в пакете у меня 300минут на любые телефоны по стране, анлим на номера йоты и анлим инет.

 

выводы такие сделал:

билайн - спамят

мтс - обдирают

мегафон - могут украсть под видом услуг не предоставленных

йота - цена, кач-во вполне устраивает.

Share this post


Link to post
Share on other sites
ну хз. из опыта было так:
Билайн постоянно спамил подключи, скачай, и т.д. перешёл на МТС, на мтсе вроде дешево все было, но иногда деньги пропадали просто так, ушел на мегафон, мегафон долго устраивал *лет 7-8*, но увидел йоту, с инетом анлимом за 250руб, решил 2 симки юзать, мегафон и йоту безлимитную, но в итоге симка мегафона просто не использовалась, а там было рублей 200, и как то проверяю баланс, проверить работает ли она там еще, а на балансе 0руб О_О, полез делать детализацию на сайт(бесплатная она в эл. виде) и обнаружил что списалась услуга *за обслуживание* полная сумма в один день, хотя не каких таких условий не было, тариф был без абон платы вообще.
А на йоте до сих пор безлимит инет за 265руб, хотя когда повысили на 15руб абонку не предупреждали, хотя за 30 суток обязаны. Но увы альтернатив больше нет, чтоб анлим и до 300руб. Там в пакете у меня 300минут на любые телефоны по стране, анлим на номера йоты и анлим инет.
 
выводы такие сделал:
билайн - спамят
мтс - обдирают
мегафон - могут украсть под видом услуг не предоставленных
йота - цена, кач-во вполне устраивает.
В договоре прописано, что более 90 дней не пользуешься и имеют право забрать номер. Остаток средств, соответственно, в качестве платы за аренду номера.

Отправлено с моего CLT-L29 через Tapatalk

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 минут назад, alexey.zerniy сказал:

В договоре прописано, что более 90 дней не пользуешься и имеют право забрать номер. Остаток средств, соответственно, в качестве платы за аренду номера.

Отправлено с моего CLT-L29 через Tapatalk
 

она в телефоне торчала, симка

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 12.06.2019 в 11:35, AlexxZ сказал:

У билайна вообще проблемы с клиентами сплошь и рядом. Постоянные конфликты.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Мне вчера тариф поменял, без моего согласия. Все стандартно: Звонок. Я отказываюсь!!!...Через минуту куча СМС, захожу в ЛК...тариф поменяли. Занавес.

 

Но это фигня. Была у меня симка, использовал только для приема СМС, 5 лет. Каждый раз, за месяц или два они присылали СМС: так и так, если не пополните счет и не будете звонить, номер отберем (своими словами). Ок, я пополнял и звонил. И так каждые полгода.

И тут 1 мая, не приходят СМС. Выяснилось, без предупреждения разорван договор в одностороннем порядке.

А номер мне этот нужен был. Начались 7 кругов ада во восстановлению номера. Во первых, в офисах продаж работает мало людей, которое знаю как это делается. Ладно бы честно признавались в этом (только в одном девушка призналась). В остальных говорили:  у нас программа не работает! (то есть, мы не знаем, иди лесом). На Тухачевском рынке и на 50 лет возле спортбара, сотрудники знают как это делать. Это если кто столкнется с подобным.

Горячая линия тоже самое, каждый оператор говорит разное.

Кое как, взяв их измором, была подана заявка. 2 раза. Так как первый раз не правильно подали. И вот прошло полтора месяца и тишина. Звонки и посещения офисов продаж ни чего не дает, звонки на горячую, тоже.

Цена тому номеру, 100 руб. Правда он уже не нужен, купил симку МТС и в нужном сервисе, откуда принимал СМС, перепривязал номер (заняло неделю после всех проверок).

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

А в чем проблема пользоваться дешевыми закрытыми тарифами - их же тут (в соответствующих темах и разделах) пачками продают?! Причем цены вполне себе вменяемые? 

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 12.06.2019 в 21:13, bird сказал:

У всех всё одинаково, плюс-минус копейки. Выбирают все эмоциями, в основном

Имеешь ввиду и закрытые тарифы? Или только о публичных идет речь?

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 часа назад, ага роев сказал:

Имеешь ввиду и закрытые тарифы? Или только о публичных идет речь?

Какая разница? Из-за кроилова месячного стоимостью в пачку сигарет если кто-то будет лазить на ббске и влазить в сомнительные "корпорации"? 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, bird сказал:

Какая разница? Из-за кроилова месячного стоимостью в пачку сигарет если кто-то будет лазить на ббске и влазить в сомнительные "корпорации"? 

 

Да. Очень многие. Кроилова не вижу. Когда опсосы просто не выполняют свои обязательства, конечно нужно пользоваться возникающими возможностями. Например: какой-нибудь мегафон (условно) берет 500 рэ за к примеру 600 минут и  5 Гб трафика. И есть возможность пользоваться тем же мегафоном с теми же условиями, но закрытым    непубличным тарифом, с оплатой 250 рэ. Так где кроилово?! Для меня показательны практические примеры, а не демагогия очередная.  Опять пример: пользователь Дровик. Когда он себе подключил блат. тариф - тут в самых хреновых традициях последнего времени над ним глумились. Ты в том числе. Однако, человек пользуется замечательным тарифом и нареканий не имеет. И времени прошло уже года  3.  Есть убежденность, что и у тебя  (не обязательно лично, жена, родственники)нет нет, тоже есть  какая-нибудь карта, как ты выражаешься, сомнительной  "корпорации". :spiteful:  И это - можешь не отвечать. Очередная твоя  демагогия - не интересна по меньшей мере...:unsure:

Пс. Сам 2.5 года пользуюсь замечательным тарифом, который мне порекомендовали замечательные пользователи в одной из тем о тарифах на страницах ббсины. 

Ппс. Все вышесказанное является сугубо моим мнением, не претендующим на истину.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 12.06.2019 в 21:13, bird сказал:

У всех всё одинаково, плюс-минус копейки. Выбирают все эмоциями, в основном

Ну я бы не сказал. На Билайне: Домашний интернет + ТВ (уже рублей 600 у провайдеров стоит такое отдельно) + 2 номера со средней разговорной активностью (2*400 = 800 рублей) + 2 номера с низкой разговорной активностью (2*200 = 400). Итого такой пакет стоит примерно 1800 рублей (и то - рассчитывая на минимальный тариф) если брать у разных провайдеров/сотовых операторов, я плачу 1200. Разница примерно 33% по сравнению с другими. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, bird сказал:

Какая разница? Из-за кроилова месячного стоимостью в пачку сигарет если кто-то будет лазить на ббске и влазить в сомнительные "корпорации"? 

 

Ну как минимум 2 пачки сигарет и за пару лет экономия существенная. Но кроилово все таки есть и надеюсь оно не приведет к попадалову. Когда попытался перейти на мегафон, отказали в связи с задолжностью у фирмы которая предоставила тарифы. Выход только переходить на обычный тариф как физ лицо и потом только переходить к другому оператору. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 6/16/2019 at 5:19 PM, mayka-net said:

Но это фигня. Была у меня симка, использовал только для приема СМС, 5 лет. Каждый раз, за месяц или два они присылали СМС: так и так, если не пополните счет и не будете звонить, номер отберем (своими словами). Ок, я пополнял и звонил. И так каждые полгода.

И тут 1 мая, не приходят СМС. Выяснилось, без предупреждения разорван договор в одностороннем порядке.

А номер мне этот нужен был. Начались 7 кругов ада во восстановлению номера. Во первых, в офисах продаж работает мало людей, которое знаю как это делается.

Площадь 200-летия, Телемир, Билайн - там знают и умеют восстанавливать номер, утраченый при одностороннем (со стороны билайн) расторжении договора.

Недавно там восстанавливал номер. Всё правильно сделали и быстро.

Через операторов 0611 такое сделать невозможно, да они там и не скажут, как это сделать, только отправят в офисы билайн.

 

Про билайн - да, мудаки. За 1000 рублей испортили мнение о себе, которое, вот уже 11 лет как, хорошее было. Мудаки вощем, да! И с маленькой буквы теперь, да!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
3 3