Возврат в СтройОптторг

[noname 459]

Кто сталкивался?

Купил бутылочный гидравлический домкрат себе за 1540,переплатил за 2-х штоковый считай 600 от обычного.Изначально думал купить 3х тонник с кейсом даже что тоже дешевле но думал этот лучше.

Приехал домой,протестировал в холостую,при возврате в состояние обратно,второй шток просто сходу упал а первый нормально опустился.Потом он начал сам подниматься из начального состояния,написал на сайте консультантам,дали номер центра контроля качества,позвонил - мне мужик объяснил что нужно вытящить резинку,скорее всего воздух.Ок,поченился и подниматься сам перестал.

Сегодня кое как с ним переобул машину,с помощью выкручиваемого винта и подставок(купил специальную резиновую) и еще деревяшку подкладывать пришлось,ибо второй шток просто отказывался выходить,не качается и всё.В гугле такой проблемы не нашел,именно для 2-х штоковых.

[Ренри Гыжебородый 1 812]

Чо так поздно переобулся?

[noname 459]

Только что, Ренри Гыжебородый сказал:

Чо так поздно переобулся?

Да по городу и так нормально было,тем более езжу сейчас не часто.

[Ренри Гыжебородый 1 812]

Сдай просто обратно.

[noname 459]

4 минуты назад, Ренри Гыжебородый сказал:

Сдай просто обратно.

Там нет проблем с этим?Я бы просто поменял на 3 тонный того же производителя,с возвратом мне разницы а там почти 500.

Как оказалось 1 штока мне достаточно,да и второй шток такой тонкий и люфтит по контуру что поднимать с ним даже стремно.

[Ренри Гыжебородый 1 812]

Честно сказать, не знаю что там по ззпп на счёт инструмента.

[noname 459]

1 минуту назад, Ренри Гыжебородый сказал:

Честно сказать, не знаю что там по ззпп на счёт инструмента.

Ну тогда позвоню в понедельник в центр контроля качества их,ещё на всякий написал суть проблемы на почту самого производителя.Ибо ехать 12км вроде туда.

Но если кто что возвращал туда такого типа,отпишите.Ибо с возвратом к Эдуарду на объездной - проблем не было,а тут огромный магазин в котором я потерялся куда купить,куда платить и где забрать вообще.

[rfkbyf66 121]

Придется побегать по кабинетам, в том числе чтоб отдел качества свою резолюцию поставил, очень геморойно там с возвратом

[motion3d 728]

В опторге с гарантией проблематично, помню котёл барахлил, купленный там, начали требоват бумажки об установке из горгаза еще чота. В итоге своими силами датчик поменял за 1100руб.

А насчет домкрата. У меня одноштоковый, там брал, всё отлично до сих пор пашет, уже лет 6-7 прошло. Чем проще конструкция - тем надёжнее. Обычно так.

[noname 459]

6 часов назад, motion3d сказал:

В опторге с гарантией проблематично, помню котёл барахлил, купленный там, начали требоват бумажки об установке из горгаза еще чота. В итоге своими силами датчик поменял за 1100руб.

А насчет домкрата. У меня одноштоковый, там брал, всё отлично до сих пор пашет, уже лет 6-7 прошло. Чем проще конструкция - тем надёжнее. Обычно так.

Да вот решил шикануть,подхват у него низкий,высота подъема высокая.Причем долго выбирал по фирмам и т.д. а получил проблему прям из коробки.Но хоть машину получилось переобуть вчера,пока каша не выпала и более менее тепло еще.

Буду звонить им в понедельник.

[Ренри Гыжебородый 1 812]

Просто возврат делай, не задавай вопросов.

[noname 459]

Сдал,все окей)

Сначала пришлось найти начальника отдела,она направила в отдел качества,там мужики чет поковыряли его,выяснили что нагрузку руки он держит,опять в него каким то образом попал воздух уже второй раз ибо один раз я уже его спускал и прокачивал прямо из коробки.Сказал им что вернуть его хочу ибо - ссыться из под спусного клапана,ручки открывающей и закрывающий этот клапан тупо нет(точнее есть но она не подходит),ну и второй шток не поднимает.Как то не норм для нового домкрата,столько проблем из коробки еще и за 1500,когда они от 800р начинаются.

В итоге сказали,сказать что не подошел и все.Пошел обратно к начальнику отдела,сказал как есть что нагрузку руки держит,а машину у меня им поднять не получилось.Написала что то,пошел на склад сдал,там написали бумажку,далее в бугалтерию с бумажками и на кассу делать возврат средств.Хэппи Энд  

Особо рассматривать и разбираться почему я его сдаю,никто даже не стал,просто можно сказать поинтересовались.Без проблем и руганий,приняли обратно.

Пока брать ничего не буду,уже к весне другой возьму и 1 штоковый)

[motion3d 728]

1 час назад, noname сказал:

Сдал,все окей)

Сначала пришлось найти начальника отдела,она направила в отдел качества,там мужики чет поковыряли его,выяснили что нагрузку руки он держит,опять в него каким то образом попал воздух уже второй раз ибо один раз я уже его спускал и прокачивал прямо из коробки.Сказал им что вернуть его хочу ибо - ссыться из под спусного клапана,ручки открывающей и закрывающий этот клапан тупо нет(точнее есть но она не подходит),ну и второй шток не поднимает.Как то не норм для нового домкрата,столько проблем из коробки еще и за 1500,когда они от 800р начинаются.

В итоге сказали,сказать что не подошел и все.Пошел обратно к начальнику отдела,сказал как есть что нагрузку руки держит,а машину у меня им поднять не получилось.Написала что то,пошел на склад сдал,там написали бумажку,далее в бугалтерию с бумажками и на кассу делать возврат средств.Хэппи Энд  

Особо рассматривать и разбираться почему я его сдаю,никто даже не стал,просто можно сказать поинтересовались.Без проблем и руганий,приняли обратно.

Пока брать ничего не буду,уже к весне другой возьму и 1 штоковый)

поменяешь резину и вернешь тоже)) обзор запилить не забудь