Возврат по гарантии ДНС

[andy 36]

Есть у кого опыт?

Видеокарта сильно греется, в перечень ТСТ не входит.

Отдавать в СЦ ДНС особо желания нет.

Кто в городе может выдать тех. заключение для возврата денег за не технически сложный товар?

[Гость Schwarzkünstler]

11 минуту назад, andy сказал:

Есть у кого опыт?

Видеокарта сильно греется, в перечень ТСТ не входит.

Отдавать в СЦ ДНС особо желания нет.

Кто в городе может выдать тех. заключение для возврата денег за не технически сложный товар?

Что за карта? Как сильно греется? В каких задачах? 

[papazahara 203]

12 минуты назад, andy сказал:

для возврата денег ?

Суд!)

[andy 36]

4 часа назад, papazahara сказал:

Суд!)

я для этого и спрашиваю - кто в городе выдаст тех заключение

[Гость Schwarzkünstler]

3 минуты назад, papazahara сказал:

Суд!)

Божий 

[Aspectre 2 591]

26 минут назад, andy сказал:

Есть у кого опыт?

Видеокарта сильно греется, в перечень ТСТ не входит.

Отдавать в СЦ ДНС особо желания нет.

Кто в городе может выдать тех. заключение для возврата денег за не технически сложный товар?

сильно - насколько? 
ну вообще лучше через сц днс решать

 

[andy 36]

3 минуты назад, Aspectre сказал:

сильно - насколько? 

 

под нагрузкой практически моментально взлетает до сотни

 

[andy 36]

35 минут назад, Aspectre сказал:

ну вообще лучше через сц днс решать

 

Для примера.

На деле у карты артефакты. Человек котрый сдавал сказал что нет изображения. Вернулась карта с сервиса с таким "диагнозом"

[noss 297]

19 минут назад, andy сказал:

Вернулась карта с сервиса с таким "диагнозом"

Так все, у вас же оф. отказ 

[Васисуалий 62]

Только викону отправлять в ремонт )

 

[andy 36]

6 минут назад, noss сказал:

Так все, у вас же оф. отказ 

это для примера, почему я не хочу сдавать свою карту в днс

[dark_half 85]

Сдавай в сервис ДНС, только тщательно отфоткай со всех сторон в хорошем качестве и видео сними когда будешь отдавать. Карта поедет в Ростов в любом случае на проверку, поэтому 1-2 неделю ждать.

[alex4v 1 981]

54 минуты назад, andy сказал:

Для примера.

На деле у карты артефакты. Человек котрый сдавал сказал что нет изображения. Вернулась карта с сервиса с таким "диагнозом"

вот идиоты обосцали видюху.

12 минуты назад, dark_half сказал:

Сдавай в сервис ДНС, только тщательно отфоткай со всех сторон в хорошем качестве и видео сними когда будешь отдавать. Карта поедет в Ростов в любом случае на проверку, поэтому 1-2 неделю ждать.

а толку? им тока бумажка официальное руководство для действий

[papazahara 203]

3 часа назад, Schwarzkünstler сказал:

Божий 

Хуже!) 

[Slawwazzzzz 1 191]

5 часов назад, andy сказал:

Есть у кого опыт?

Видеокарта сильно греется, в перечень ТСТ не входит.

Отдавать в СЦ ДНС особо желания нет.

Кто в городе может выдать тех. заключение для возврата денег за не технически сложный товар?

Что за карта? Ронял?

99% что контакт радиатора и gpu был нарушен физическим воздействием, поэтому будет отказ

[andy 36]

19 минут назад, Slawwazzzzz сказал:

Что за карта? Ронял?

99% что контакт радиатора и gpu был нарушен физическим воздействием, поэтому будет отказ

ничего я не ронял - карта стояла в ПК, просто внезапно стала греться

[Deaman 1 439]

а в Эльдорадо кто-нибудь возвращал технически сложный товар?
Автор сорри за оффтоп.

[Aspectre 2 591]

1 час назад, andy сказал:

ничего я не ронял - карта стояла в ПК, просто внезапно стала греться

такое возможно, если
1, вентиль стал слабее крутить или мертв
2, деформация сокета
3, просто охлад изначально криво прикручен был

Если заводская пломба на месте и нет внешних повреждений, то или поправят охлад или деньги\замена

[dorian 619]

22 часа назад, andy сказал:

Есть у кого опыт?

Видеокарта сильно греется, в перечень ТСТ не входит.

Отдавать в СЦ ДНС особо желания нет.

Кто в городе может выдать тех. заключение для возврата денег за не технически сложный товар?

Тех заключения насколько я знаю никто не дает.

И по закону о правах потребителя ты в любом случае должен сначала сдать в сервисный центр продавца, а уже потом в случае отказа искать другие варианты.

[MACTEP 143]

Лет 10 назад, приобретал в связном планшет дигма в связном, через полгода начал идти полосами экран. причем в любой момент использования. Относил в связной пару раз, с диагностики приезжал,  со словами все гуд, ничего не выявлено.

Потом пару раз отвозил в СЦ цифроградовский, они были сервисниками дигмы, тоже раза 2 все гуд, заключение давали, на 3й раз включаю у них после проверки(причем девочка на приемке, сама видела косяк этот) и сразу рябъ по экрану. Девочка сказала отнесите на Ворошилова, там какая то госконтора по качеству. оплатил им около 1000 р. за экспертизу. Они нашли на плате какую то трещину, и написали, что заводской брак.

С этой бумажкой сдал в связной, и плюс вернули деньги за оплаченную экспертизу.

[Venom 721]

Да, что себе придумывать, у днс самый адекватный сервис и политика возврата, если внешних дефектов нет сразу возвращают деньги, часто возвращали в тот же день никуда не отправляя. Но судя из описанного карта просто греется это не повод для возврата они просто почистят и поправят СО и все.

[andy 36]

1 час назад, Venom сказал:

Да, что себе придумывать, у днс самый адекватный сервис и политика возврата, если внешних дефектов нет сразу возвращают деньги, часто возвращали в тот же день никуда не отправляя. Но судя из описанного карта просто греется это не повод для возврата они просто почистят и поправят СО и все.

по поводу адекватности выше выложил акт выполнених работ

[andy 36]

2 часа назад, dorian сказал:

Т..е если клиент залил видеокарту какой то липкой ...ей, которая вызвала замыкание микросхем, это неадекватность сервисного центра?

А то что ты называешь видеокарту технически не сложным товаром это шедевр твоей адекватности.

 

Карту никто не заливал, ее могли залить только в СЦ

По поводу технически сложных товаров читаем закон: 

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121597/63df0c03a72c20f83fbac36216d643e24c7dc5cd/#dst100008

 

Вот тебе еще шедевр адекватности от Роспотребнадзора:

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/Forum/Appeals/Details/33950

[dorian 619]

открою страшную тайну.

вся компьютерная техника является технически сложным товаром.

не веришь звони в роспотребнадзор и консультируйся.

[andy 36]

3 часа назад, dorian сказал:

открою страшную тайну.

вся компьютерная техника является технически сложным товаром.

не веришь звони в роспотребнадзор и консультируйся.

я тебе верю

потребитель - на что должен ориентироватся: на закон или на то, что мне говорит продавец товара - заинтересованное лицо?