11 11
Vander

Что Вас сегодня взбесило?

Рекомендуемые сообщения

6 минут назад, Дашутка сказал:

А что девочки с горячей линии сделают? Ничего. Это сбой, обычный сбой, какие бывают везде. Чем больше клиентов, тем бОльший бардак и неполадки. Это я не конкретно Сбер защищаю, я не сектант, просто надо ровно относиться к таким случаям. Хотя сама бы тоже расстроилась, тем более если деньги нарушают планы 

Не знаю что девочки могут, но когда я внятно и с претензией объяснила девочке на горячей линии, что списывать деньги за обслуживание молча без смс о списании некорректно по отношению к клиенту, через сутки мне пришла смс с инфомрацией, а при следующем списании за обслуживание смс пришла без задержки. Так что иногда звонки с претензиями что-то меняют.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, Flamingo сказал:

Не знаю что девочки могут, но когда я внятно и с претензией объяснила девочке на горячей линии, что списывать деньги за обслуживание молча без смс о списании некорректно по отношению к клиенту, через сутки мне пришла смс с инфомрацией, а при следующем списании за обслуживание смс пришла без задержки. Так что иногда звонки с претензиями что-то меняют.

Это потому что сбер. Например ВТБ- 24 списывает все технические платежи без смс и каких либо уведомлений. 

У меня есть карта кредитовал на 250 тысяч, пользуюсь ею очень редко. Ну та по которой можно снять на 50 дней без процентов. Внезапно приходит смс: вам необходимо пополнить счет на сумму ...рублей для списания процентов за пользование кредитом. 

???? Я ничего не снимала! Иду в банк. Они мне говорят: два месяца назад со счета снято 3 тысячи рублей. Говорю как так? Я ничего не снимала. Вот мои смс. Нет сообщения. Вот выписка по счету из банкомата за тот месяц- нет списания! А они мне говорят: а это технический платеж. Наш банк по нему смс не рассылает. 

- А выписка?

- у Вас выписка из банкомата, она показывает только то, что вы снимали по карте, на ней технический платеж не отражается. Если вы хотите видеть технические платежи, то надо брать распечатку в банке.

- а можно сделать так, чтобы при снятии технического платежа мне приходила смс?

- нет. Это невозможно.

конец.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
22 минуты назад, Песня сказал:

Это потому что сбер. Например ВТБ- 24 списывает все технические платежи без смс и каких либо уведомлений. 

У меня есть карта кредитовал на 250 тысяч, пользуюсь ею очень редко. Ну та по которой можно снять на 50 дней без процентов. Внезапно приходит смс: вам необходимо пополнить счет на сумму ...рублей для списания процентов за пользование кредитом. 

???? Я ничего не снимала! Иду в банк. Они мне говорят: два месяца назад со счета снято 3 тысячи рублей. Говорю как так? Я ничего не снимала. Вот мои смс. Нет сообщения. Вот выписка по счету из банкомата за тот месяц- нет списания! А они мне говорят: а это технический платеж. Наш банк по нему смс не рассылает. 

- А выписка?

- у Вас выписка из банкомата, она показывает только то, что вы снимали по карте, на ней технический платеж не отражается. Если вы хотите видеть технические платежи, то надо брать распечатку в банке.

- а можно сделать так, чтобы при снятии технического платежа мне приходила смс?

- нет. Это невозможно.

конец.

Раньше сбер тоже списывал без смс. А вот последний раз смска пришла. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
27 минут назад, Flamingo сказал:

Раньше сбер тоже списывал без смс. А вот последний раз смска пришла. 

всегда. при любой операции приходят смс. иногда с задержкой, иногда путаются по очереди, но приходят всегла. вчера единственный раз, когда смс о списании (я переводила деньги) не пришла

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
47 минут назад, Chi сказал:

всегда. при любой операции приходят смс. иногда с задержкой, иногда путаются по очереди, но приходят всегла. вчера единственный раз, когда смс о списании (я переводила деньги) не пришла

Я технические списания имела ввиду. Например оплата за обслуживание карты. Если у вас карта зарплатная, то за вас платит работодатель и таких списаний нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Flamingo сказал:

Раньше сбер тоже списывал без смс. А вот последний раз смска пришла. 

Даже не припомню . По дебетовке приходили . По кредитной не было . Был льготный период обслуживания в 3года . Но уже прошёл . Списаний нет . Или я о них не знаю :) 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ржал, просто ржал, но явно в эту тему. Идиоты...

#этоГеоргиевскдетка

А я думал такое в инете бывает нафотошопленное, аннет, реально.

IMG_20170720_103431.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 часов назад, Flamingo сказал:

Я бы точно истерику устроила бы девочке на горячей линии. Вообще-то истерика немного помогает в таких случаях.

Поставь себя на место девочки

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, Den_21 сказал:

По кредитке плата за обслуживания счета добавляется к платежу по кредита за этот месяц, Вы платите к примеру 2000, н р.о раз в год придет размер мин.платежа 2700 р. Это будет в месяц указанный на лиц.стороне карты 00/00

Да обычно в грейс всегда укладываюсь . Распечатку  запрошу. Самому интересно стало.  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Den_21 сказал:

Глянь, там в месяц выпуска карты, к примеру "03"(март) будет списание за годовое обслуживание. Если у тебя прошел бесплатный период год.обслуживания.

Спасибо, проверю. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 минуты назад, alex4v сказал:

Поставь себя на место девочки

Вообще-то это их работа - успокаивать истерящиз клиентов и помогать решать возникшие проблемы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
24 минуты назад, alex4v сказал:

Ржал, просто ржал, но явно в эту тему. Идиоты...

#этоГеоргиевскдетка

А я думал такое в инете бывает нафотошопленное, аннет, реально.

IMG_20170720_103431.jpg

А что тебя смутило? Если сетевой кабель от кондёра то он нарощенныи  это видно не вооруженным глазом:lol: Правильно написали если потянуть он выпрямится и тютелька в тютельку в розетку вставиться! У нас на работе в некоторых кабинетах от сплитов когда из розетки выдергиваешь та же картина. Спецом  с легкой натяжкой делали провод что бы красиво провод висел а не болтался кривым ужом на стене. Потому что розетки делали в одно время а кондиционеры ставили позднее  не переделывать же из за этого всю электрическую систему

ВСё там по уму сделано

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, drovik сказал:

Это из разряда "им платят за уборку, поэтому я буду мусорить на улице"

Это из разряда - вам платят за уборку, а мусорки полные.

1 минуту назад, stavgreengo сказал:

Т.е. самым правильным будет звонить и истерить ? 

Истерить, если решение проблемы затягивается. Только истерить надо грамотно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
30 минут назад, alex4v сказал:

Ржал, просто ржал, но явно в эту тему. Идиоты...

#этоГеоргиевскдетка

А я думал такое в инете бывает нафотошопленное, аннет, реально.

IMG_20170720_103431.jpg

ха, ладно это не для себя делали - у меня у соседа дома такая фигня:) понтоваться любит жуть, терь каждый раз как он начинает понты колотить мы тихо ржем над его кондеем:D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часов назад, Альберт сказал:

 

ВСё там по уму сделано

зачем так стебаться над человеком :) 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
19 часов назад, Flamingo сказал:

Вообще-то это их работа - успокаивать истерящиз клиентов и помогать решать возникшие проблемы.

Вообще-то их работа консультировать и и помогать решать вопросы. А успокаивать и решать их проблемы это к психологу или неврологу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часов назад, stavgreengo сказал:

истерить нельзя грамотно по определению, это чистая квитэссенция выплёскиваемых эмоций !!! Значит ты не истеришь, а тупо требовательно орёшь на людей, так как мозг не выключается и контролит ситуацию !!! 

Это ваши заблуждения. Любая женщина умеет правильно истерить :) 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, alex4v сказал:

Вообще-то их работа консультировать и и помогать решать вопросы. А успокаивать и решать их проблемы это к психологу или неврологу

Им звонят с вопросами и проблемами по их профилю. Так что решать проблемы клиентов, возникшие в банковской сфере, их прямая должностная обязанность. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

уроды, которые едут по шпаковской посреди полосы с черепашьей скоростью. вот прям бесит

едет себе такой вразвалочку а за ним колбаса конца и края не видать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 минут назад, drovik сказал:

В смысле правила соблюдают? :)

а какие там правила можно нарушить? неужели подвинуться нельзя; чтобы пробка не собиралась? серова перекрыта; а на шпаковской изза таких вот коллапс

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
11 11