Flamingo 4 009 Опубликовано: 19 июля, 2017 6 минут назад, Дашутка сказал: А что девочки с горячей линии сделают? Ничего. Это сбой, обычный сбой, какие бывают везде. Чем больше клиентов, тем бОльший бардак и неполадки. Это я не конкретно Сбер защищаю, я не сектант, просто надо ровно относиться к таким случаям. Хотя сама бы тоже расстроилась, тем более если деньги нарушают планы Не знаю что девочки могут, но когда я внятно и с претензией объяснила девочке на горячей линии, что списывать деньги за обслуживание молча без смс о списании некорректно по отношению к клиенту, через сутки мне пришла смс с инфомрацией, а при следующем списании за обслуживание смс пришла без задержки. Так что иногда звонки с претензиями что-то меняют. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Песня 6 963 Опубликовано: 20 июля, 2017 10 часов назад, Flamingo сказал: Не знаю что девочки могут, но когда я внятно и с претензией объяснила девочке на горячей линии, что списывать деньги за обслуживание молча без смс о списании некорректно по отношению к клиенту, через сутки мне пришла смс с инфомрацией, а при следующем списании за обслуживание смс пришла без задержки. Так что иногда звонки с претензиями что-то меняют. Это потому что сбер. Например ВТБ- 24 списывает все технические платежи без смс и каких либо уведомлений. У меня есть карта кредитовал на 250 тысяч, пользуюсь ею очень редко. Ну та по которой можно снять на 50 дней без процентов. Внезапно приходит смс: вам необходимо пополнить счет на сумму ...рублей для списания процентов за пользование кредитом. ???? Я ничего не снимала! Иду в банк. Они мне говорят: два месяца назад со счета снято 3 тысячи рублей. Говорю как так? Я ничего не снимала. Вот мои смс. Нет сообщения. Вот выписка по счету из банкомата за тот месяц- нет списания! А они мне говорят: а это технический платеж. Наш банк по нему смс не рассылает. - А выписка? - у Вас выписка из банкомата, она показывает только то, что вы снимали по карте, на ней технический платеж не отражается. Если вы хотите видеть технические платежи, то надо брать распечатку в банке. - а можно сделать так, чтобы при снятии технического платежа мне приходила смс? - нет. Это невозможно. конец. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Flamingo 4 009 Опубликовано: 20 июля, 2017 22 минуты назад, Песня сказал: Это потому что сбер. Например ВТБ- 24 списывает все технические платежи без смс и каких либо уведомлений. У меня есть карта кредитовал на 250 тысяч, пользуюсь ею очень редко. Ну та по которой можно снять на 50 дней без процентов. Внезапно приходит смс: вам необходимо пополнить счет на сумму ...рублей для списания процентов за пользование кредитом. ???? Я ничего не снимала! Иду в банк. Они мне говорят: два месяца назад со счета снято 3 тысячи рублей. Говорю как так? Я ничего не снимала. Вот мои смс. Нет сообщения. Вот выписка по счету из банкомата за тот месяц- нет списания! А они мне говорят: а это технический платеж. Наш банк по нему смс не рассылает. - А выписка? - у Вас выписка из банкомата, она показывает только то, что вы снимали по карте, на ней технический платеж не отражается. Если вы хотите видеть технические платежи, то надо брать распечатку в банке. - а можно сделать так, чтобы при снятии технического платежа мне приходила смс? - нет. Это невозможно. конец. Раньше сбер тоже списывал без смс. А вот последний раз смска пришла. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Chi 8 947 Опубликовано: 20 июля, 2017 27 минут назад, Flamingo сказал: Раньше сбер тоже списывал без смс. А вот последний раз смска пришла. всегда. при любой операции приходят смс. иногда с задержкой, иногда путаются по очереди, но приходят всегла. вчера единственный раз, когда смс о списании (я переводила деньги) не пришла Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Flamingo 4 009 Опубликовано: 20 июля, 2017 47 минут назад, Chi сказал: всегда. при любой операции приходят смс. иногда с задержкой, иногда путаются по очереди, но приходят всегла. вчера единственный раз, когда смс о списании (я переводила деньги) не пришла Я технические списания имела ввиду. Например оплата за обслуживание карты. Если у вас карта зарплатная, то за вас платит работодатель и таких списаний нет. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
MaDMaX 16 793 Опубликовано: 20 июля, 2017 1 час назад, Flamingo сказал: Раньше сбер тоже списывал без смс. А вот последний раз смска пришла. Даже не припомню . По дебетовке приходили . По кредитной не было . Был льготный период обслуживания в 3года . Но уже прошёл . Списаний нет . Или я о них не знаю Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
alex4v 1 981 Опубликовано: 20 июля, 2017 Ржал, просто ржал, но явно в эту тему. Идиоты... #этоГеоргиевскдетка А я думал такое в инете бывает нафотошопленное, аннет, реально. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
alex4v 1 981 Опубликовано: 20 июля, 2017 16 часов назад, Flamingo сказал: Я бы точно истерику устроила бы девочке на горячей линии. Вообще-то истерика немного помогает в таких случаях. Поставь себя на место девочки Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
MaDMaX 16 793 Опубликовано: 20 июля, 2017 5 минут назад, Den_21 сказал: По кредитке плата за обслуживания счета добавляется к платежу по кредита за этот месяц, Вы платите к примеру 2000, н р.о раз в год придет размер мин.платежа 2700 р. Это будет в месяц указанный на лиц.стороне карты 00/00 Да обычно в грейс всегда укладываюсь . Распечатку запрошу. Самому интересно стало. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
drovik 7 378 Опубликовано: 20 июля, 2017 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
MaDMaX 16 793 Опубликовано: 20 июля, 2017 Только что, Den_21 сказал: Глянь, там в месяц выпуска карты, к примеру "03"(март) будет списание за годовое обслуживание. Если у тебя прошел бесплатный период год.обслуживания. Спасибо, проверю. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Песня 6 963 Опубликовано: 20 июля, 2017 1 минуту назад, drovik сказал: Если хорошо потянуть, то дотянется. Не тянуть надо, а ржать! #этоЙумордетка! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
drovik 7 378 Опубликовано: 20 июля, 2017 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Flamingo 4 009 Опубликовано: 20 июля, 2017 13 минуты назад, alex4v сказал: Поставь себя на место девочки Вообще-то это их работа - успокаивать истерящиз клиентов и помогать решать возникшие проблемы. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
drovik 7 378 Опубликовано: 20 июля, 2017 2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Альберт 152 Опубликовано: 20 июля, 2017 24 минуты назад, alex4v сказал: Ржал, просто ржал, но явно в эту тему. Идиоты... #этоГеоргиевскдетка А я думал такое в инете бывает нафотошопленное, аннет, реально. А что тебя смутило? Если сетевой кабель от кондёра то он нарощенныи это видно не вооруженным глазом Правильно написали если потянуть он выпрямится и тютелька в тютельку в розетку вставиться! У нас на работе в некоторых кабинетах от сплитов когда из розетки выдергиваешь та же картина. Спецом с легкой натяжкой делали провод что бы красиво провод висел а не болтался кривым ужом на стене. Потому что розетки делали в одно время а кондиционеры ставили позднее не переделывать же из за этого всю электрическую систему ВСё там по уму сделано 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Flamingo 4 009 Опубликовано: 20 июля, 2017 2 минуты назад, drovik сказал: Это из разряда "им платят за уборку, поэтому я буду мусорить на улице" Это из разряда - вам платят за уборку, а мусорки полные. 1 минуту назад, stavgreengo сказал: Т.е. самым правильным будет звонить и истерить ? Истерить, если решение проблемы затягивается. Только истерить надо грамотно. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Flame 3 034 Опубликовано: 20 июля, 2017 30 минут назад, alex4v сказал: Ржал, просто ржал, но явно в эту тему. Идиоты... #этоГеоргиевскдетка А я думал такое в инете бывает нафотошопленное, аннет, реально. ха, ладно это не для себя делали - у меня у соседа дома такая фигня:) понтоваться любит жуть, терь каждый раз как он начинает понты колотить мы тихо ржем над его кондеем 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Vitos 6 053 Опубликовано: 20 июля, 2017 7 часов назад, Альберт сказал: ВСё там по уму сделано зачем так стебаться над человеком Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
alex4v 1 981 Опубликовано: 21 июля, 2017 19 часов назад, Flamingo сказал: Вообще-то это их работа - успокаивать истерящиз клиентов и помогать решать возникшие проблемы. Вообще-то их работа консультировать и и помогать решать вопросы. А успокаивать и решать их проблемы это к психологу или неврологу Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Flamingo 4 009 Опубликовано: 21 июля, 2017 5 часов назад, stavgreengo сказал: истерить нельзя грамотно по определению, это чистая квитэссенция выплёскиваемых эмоций !!! Значит ты не истеришь, а тупо требовательно орёшь на людей, так как мозг не выключается и контролит ситуацию !!! Это ваши заблуждения. Любая женщина умеет правильно истерить Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Flamingo 4 009 Опубликовано: 21 июля, 2017 3 часа назад, alex4v сказал: Вообще-то их работа консультировать и и помогать решать вопросы. А успокаивать и решать их проблемы это к психологу или неврологу Им звонят с вопросами и проблемами по их профилю. Так что решать проблемы клиентов, возникшие в банковской сфере, их прямая должностная обязанность. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Chi 8 947 Опубликовано: 24 июля, 2017 уроды, которые едут по шпаковской посреди полосы с черепашьей скоростью. вот прям бесит едет себе такой вразвалочку а за ним колбаса конца и края не видать 2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
drovik 7 378 Опубликовано: 24 июля, 2017 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Chi 8 947 Опубликовано: 24 июля, 2017 15 минут назад, drovik сказал: В смысле правила соблюдают? а какие там правила можно нарушить? неужели подвинуться нельзя; чтобы пробка не собиралась? серова перекрыта; а на шпаковской изза таких вот коллапс Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах