-
Публикации
15 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Изменения репутации
-
-
Rob изменил репутацию пятница в С Праздником, Дорогие.
Вас прекрасными стихами
Поздравляем мы с весной.
Хоть слагали и не сами,
Дарим их – со всей душой!
Пусть для вас 8 Марта
Прозвучат слова любви!
Вам желаем солнца, счастья,
Блеска утренней зари!
-
Rob изменил репутацию ага роев в Аварии на дорогах
СраврапольчушкОв на фурах не любят за быдлохамское поведение... Разговаривал с 6-ю водителями с разных регионов, которые работают на фурах и рейсовых автобусах. Никогда не моргнут, ни пропустят... Даже горяне так по-хамски себя не ведут.
-
Rob изменил репутацию katty в Салон Kia на старомарьевском шоссе.
знаю, что подорожали, пока терпимо.
на каком-то авторесурсе видела, что с конца 2014 планируются в россии хэтчи (новости где-то начала 2014). стало интересно...
-
-
Rob изменил репутацию katty в Ко(с)мический сервис в ДНС
ДНС меня обманул. Что делать, подскажите?
Купила 6 января телефон в ДНС. В июле он сломался (при заряде 60-80% выключается и включается уже с 0% и требованием зарядить), отремонтировали - по гарантии заменили батарею.
В ноябре снова та же беда. Отнесла в ДНС с требованием поменять телефон. Мою претензию принимать отказались (сказали, что только в ремонт отправят). С почтой возиться не хотелось, поэтому требование обменять дописала от руки на их акте приема.
Через 20 дней СМСка – телефон прибыл из СЦ. Прихожу в ДНС, менеджер со словами «Ваш телефон залит, мы отказываем в гарантийном обслуживании» отдает коробку с телефоном. Открываю. Сразу бросается резкий химический запах. Пытаюсь включить его, включается (слышно звук, видно лампочки, кнопочки загораются), но экран не работает. Менеджер показывает клочок акта приема телефона в СЦ, на котором стоит резолюция «Залит».
Пишу претензию, заодно 4 письма – в прокуратуру, роспотребнадзор, налоговую и роструд с жалобами на ДНС, отношу директору СЦ ДНС, говорю, что не потерплю обмана и отправлю письма. Директор просит перезвонить через пару дней.
Перезвонила. Говорит «Мы подняли бумаги из СЦ, куда отправлялся телефон, он действительно залит, поэтому с гарантии его мы снимаем, копии бумаг отправили вам по почте. Телефон воняет, потому что его обработали специальным реагентом, которым проверяют телефоны на залитие» . Про экран сказал, что я уже сдала телефон залитым, а пока он был у них, контакты просто окислились, и поэтому экран перестал работать.
Предложил пообщаться с директором всего ДНС, но тот сказал, что неуказание в акте приема наличия явного запаха метров за 10 и неработающего экрана еще не значит, что этого всего не было при приеме, менеджер мог и не заметить.
На данный момент телефон у них пока. Посоветуйте пожалуйста, как поступить? Телефон никто не заливал. Я просто хочу пользоваться вещью, за которую заплатила немалые для меня деньги.
-
Rob изменил репутацию katty в Ко(с)мический сервис в ДНС
вы меня с кем-то путаете. что было на южном?
я сдала телефон 4 ноября. 2 месяца почти прошло, думаю, тут уже давность залития так точно не определят?
-
Rob изменил репутацию katty в Ко(с)мический сервис в ДНС
я сдавала телефон в другом состоянии. как минимум в нем работал экран.
ДНСу было б неплохо разобраться с ситуацией, почему телефон был ими принят в одном состоянии, а выдать они пытались в другом. вместо этого руководство придумало какие-то реагенты, запах от которых не выветрился даже через неделю после обработки.
я отдавала телефон продавцу. вернуть мне его тоже должен продавец. и продавец отвечает за все, что с ним происходит в то время, пока он у его
мне не показали ничего кроме отрывного корешка из приемки телефона, на котором стояла резолюция "залит". все фото и видео материалы вообще отказались предоставлять (точнее, сказали, что их не существует), когда я приходила за телефоном.
давайте тогда уж уточним, что как менеджер, так и директор сказали мне, что продавец не обязан устанавливать, кем был залит телефон и доказывать в данном случае, что его залила я. указание на то, что в ст. 18, п. 5 закона о ЗПП сказано обратное, было проигнорировано и сказано, что делать экспертизу вы не собираетесь, потому что этот корешок с резолюцией "залито" и есть конечное заключение
экспертизу я сделаю, но спрашиваю здесь совет знающих людей, так как не уверена, что экспертиза сможет показать дату залития в условиях того, что уже 2 месяца прошло почти с момента передачи телефона
-
Rob изменил репутацию katty в Ко(с)мический сервис в ДНС
ну почему ДНС - это другая категория людей, которая ну никак не хочет понять, проблема в том, что я телефон сдавала в одном состоянии, а вернулся он совсем другом состоянии. как так могло получиться? почему вместо того, чтоб ответить на этот вопрос, вы пытаетесь мне объяснить, что вы и АСЦ - это разные конторы?
-
Rob изменил репутацию katty в Ко(с)мический сервис в ДНС
ну так может он был залит работниками, которые отвозили его в ростовский днс. или работниками. которые из ростовского днс отправляли его в сервис "алиса"? а вдруг его уборщица склада залила чистящей жидкостью какой-нибудь (ведь именно чем-то таким, ароматизированным, он стал "пахнуть")? мне удобно отнести в магазин, потому что в случае чего (как сейчас вот) не я должна крайних искать, а принимающая организация.
по закону "В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет" - ст. 18, п.5 закона о зпп.
а вы мне сказали, что этого делать не будете, потому что не обязаны (и проигнорировали мою отсылку на эту статью").
вы мне экспертизу не предлагали. наоборот.директор сказал.что вы этого делать не обязаны. и если я не согласна с заключением АСЦ, то сама могу ее сделать
они не проводили экспертизу. они отправили телефон в ремонт, где в гарантийном обслуживании телефона мне отказали по причине залития. акта экспертизы тоже нет.
если, допустим, косякнул кто-то из персонала, то расходы лягут на ДНС. в таком случае выгоднее все же оставить все на клиенте
да капец. как жить теперь, везде обманывають)
-
Rob изменил репутацию katty в Ко(с)мический сервис в ДНС
я в стартовом сообщении написала, что телефон никто не заливал.
после тоже об этом говорила.
каждому персонально отвечать, что я его не заливала считаю нецелесообразным, так как достаточно ясно это написала ранее
-
Rob изменил репутацию katty в Ко(с)мический сервис в ДНС
по закону о зпп я могу обратиться на протяжении всего гарантийного срока как к производителю, так и в авторизованный сц или к продавцу. мне удобнее всего было обратиться к продавцу с претензией об обмене повторно сломанного телефона.
-
Rob изменил репутацию katty в Ко(с)мический сервис в ДНС
если вы о том, чтобы заплатить эксперту, то от этого только хуже будет той стороне, которая такую экспертизу сделает (будь то либо днс, либо я). если невозможно определить время залития, значит, невозможно.
-
Rob изменил репутацию katty в Ко(с)мический сервис в ДНС
не повезло вашей жене. да и плыть по течению - жить и зарабатывать деньги на то, чтоб никого не бесить? да не поверю. не стоило тогда искать ту женщину, которая машину вашу стукнула. зачем? вроде ж сами собирались машину делать? тогда смысл и тему создавать было? порку себе устройте, чтоб впредь на форумах не плакаться, какие бабы козлы.
относительно всех других подобных тем могу сказать, что многие из них бывало и помогали не наступить на чужие грабли. это отличительное преимущество форумов
спасибо
мужик сидит на форуме целыми днями, считает чужое свободное время и рассуждает, как другим лучше потратить их деньги. это гениально
телефон новый уже сть. но при этом нет желания "выкидывать телефон", стоимость которого для меня немаленькая
-
Rob изменил репутацию katty в Ко(с)мический сервис в ДНС
ну то есть вместо жены будете позориться вы? так же, как и делаете это в своих других темах
я не представляю даже себе, как это должно быть? мне подойти к мужу и сказать: "меня хотят кинуть с телефоном, пойди в суд вместо меня сходи, а то Артур с форума говорит, что некомильфо замужней девушке спрашивать совета у других людей"
в момент создания темы я была уверена, что люди, которые сталкивались с подобной ситуацией, подскажут оптимальный вариант действий. чтоб без лишних движений и без лишней траты времени на ненужное.
собственно, в этой теме я и нашла все ответы на свои вопросы, и в настоящее время эта проблема решается.
когда будут результаты, я отпишусь. а пока тему закрываю.
-
Rob изменил репутацию katty в Как сэкономить 3000 с человека на перелете в Москву и обратно
ессьжи маршрутка, едет прямо в арапорт, у самого входа высаживает. и место для чемоданов там предусмотрено.
-
Rob изменил репутацию пятница в Изменила мужу, нужен ваш совет!
Позже наши разговоры в одноклассниках частично переходили на интимные темы. И вот как-то после одно из таких разговоров, мне позвонили в домофон - там был Вадим! Я конечно его впустила, он красавиц мужчина!!! Попили чай и вот я уже не поняла как мы оказались голыми и всё произошло...(Х З) OХ УЖ ЭТИ ОДНОКЛАССНИКИ,,,,, ВИНОВАТЫ ВО ВСЕХ БЕДАХ,,,
-
Rob изменил репутацию Flame в Изменила мужу, нужен ваш совет!
Прикольные у вас тут рождественские истории:-D кто то кому то знатно подосрал имхо
-
-
-