Поговорим о провайдерах

[BETOC 14]

4 минуты назад, onlymax сказал:

Обучение. Есть проблема. Методами которые я знаю — я решить пока что не смог. Ну при доступных мне способах. Был бы я там физически рядом я бы другой n-роутер поставил бы и сравнил. В любом случае получил попутно немножко новых полезных знаний. 

А чего другой-то ставить? Я ставил: результат тот же, только теперь ещё куча роутеров валяется.

[onlymax 2 612]

3 минуты назад, BETOC сказал:

А чего другой-то ставить? Я ставил: результат тот же, только теперь ещё куча роутеров валяется.

Другой тоже n?

[BETOC 14]

12 минуты назад, onlymax сказал:

Другой тоже n?

Все остальные да. Единственный ac это тот, который стоит. Только толку с того, у меня адаптер-то максимум n.

[onlymax 2 612]

3 минуты назад, BETOC сказал:

Все остальные да. Единственный ac это тот, который стоит. Только толку с того, у меня адаптер-то максимум n.

я просто про другие не знал.... на них картина та же была??? 

[infirmum 6]

какая интересная тема получилась.

хоть я и получил ответы на свой вопрос и определился со всем, все равно постоянно захожу почитать тему))

[Arrow 255]

Плюс билайну

 

[alex 113]

22 часа назад, onlymax сказал:

Итого. Что мы имеем в конечном итоге. 
По проводу входящий 11МБ

По вайфаю 2-2,5 МБ
 

до одного и того же яндекса. 
802,11n включен на обоих железках. 
Адаптер показывает  300Мб

Какие будут соображения?
 

а можно проверить скорость на другом устройстве? т.е. роутер оставляем тот же а ноутбук другой

[onlymax 2 612]

23 минуты назад, alex сказал:

а можно проверить скорость на другом устройстве? т.е. роутер оставляем тот же а ноутбук другой

Либо тот же бук, но другой роутер.... без разницы. 

[alex 113]

1 час назад, onlymax сказал:

Либо тот же бук, но другой роутер.... без разницы. 

можно даже взять телефон, поставить спидтест и провести замер

[infirmum 6]

ну вот и подключили инет от пчелайна, Скорость по проводу 95мб/с в обе стороны, пинг 26. мерил до москвы

были конечно нюансы при подключении, но все терпимо и ожидаемо))

[s-vizitki 2]

В 26.01.2017 в 17:20, Moto-26 сказал:

Не знаю. Где то месяца 4-5 назад без проблем подключили за 301 жене.  Он был на сайте Билайн. Он включает в себя безлимит 50 мБит домашнего инета, безлимит звонков и 3Гб мобильного инета. 

Если учесть, что мы платили 300-400 рублей жене за какой то Тариф у Билайна и 565 рублей Формуле, то экономия на лицо.

Теперь, когда к нам приходят менеджеры ФС, ЗТ, РТ и ТД и предлагают очень выгодный тариф, выгоднее чем у нас сейчас, я просто смеюсь на весь подъезд им в лицо... )))

Проверь скорость, она будет не 50 мегабит как было написано, а 30 мегабит. Это была лишь рекламная уловка. Сам попался.

Да и этот тариф за 301 руб уже в архиве даже.

[Moto-26 533]

9 часов назад, s-vizitki сказал:

Проверь скорость, она будет не 50 мегабит как было написано, а 30 мегабит. Это была лишь рекламная уловка. Сам попался.

Да и этот тариф за 301 руб уже в архиве даже.

ВО-первых  мне без разницы 50 или 30, так как роутер у меня ДИР-300. Даже когда у меня была ФС и 100 мБит, то этот роутер давал максимум 23 мБит )))

А во-вторых, скорости от Билайн с головой хватает на 3 смартфона и IPTV на приставке. Ноут я открываю раз в месяц фотки посмотреть или в ворде что то напечатать...  Поэтому этот тариф я считаю идеальным для нашей семьи, и очень рад что успел на него подключиться.

[s-vizitki 2]

8 часов назад, Moto-26 сказал:

ВО-первых  мне без разницы 50 или 30, так как роутер у меня ДИР-300. Даже когда у меня была ФС и 100 мБит, то этот роутер давал максимум 23 мБит )))

А во-вторых, скорости от Билайн с головой хватает на 3 смартфона и IPTV на приставке. Ноут я открываю раз в месяц фотки посмотреть или в ворде что то напечатать...  Поэтому этот тариф я считаю идеальным для нашей семьи, и очень рад что успел на него подключиться.

Да и мне всё устраивает.

В целом же за 4 месяца с момента подключения небыло ни одного сбоя или пропадания интернета, и экономия существенная, т.к. аналогично раньше за телефон платилось рублей 300 и 600 рублей за интернет. Сейчас же за телефон и интернет 300 вместе. То есть экономия на лицо.

[onlymax 2 612]

Вот сегодня в фб откамментил  зеленую точку. и рассказал об одной мелкой проблеме....обычный каммент.   Перезвонили и решили проблему после этого за 15 минут.. Вот это сервис. вернее так СЕРВИС. 

[infirmum 6]

• 1 час назад, onlymax сказал:

  • Вот сегодня в фб откамментил  зеленую точку. и рассказал об одной мелкой проблеме....обычный каммент.   Перезвонили и решили проблему после этого за 15 минут.. Вот это сервис. вернее так СЕРВИС. 

Вот пару недель назад, как раз за несколько дней до создания мной данной темы, был случай. в промежутке 3-4 дней в моем доме два раза отсутствовал интернет в вечернее время примерно по 1-1.5 часа каждый раз. после второго сбоя пытался дозвониться до ТП, тщетно. написал через кнопку на оф сайте "прямая линия с директором" отзыв о работе компании/тп/и тд. при отправке письма, была информация, что в течение 24 часов я получу ответ на свою жалобу, но до сих пор жду. в тот же день через сайта попросил перезвонить мне и службу ТП и клиентский отдел, в итоге на следующий день звонил сам лично. Во время этого звонка оставил отзыв о работе компании через оператора, оператор в свою очередь бил себя пяткой в грудь и обещал что "Ваше мнение очень важно для нас и мы сделаем все возможное что бы вы остались довольны работой нашей компании". и пообещал так же, что со мной свяжутся в ближайшее время, для того что бы прокомментировать мои отзывы о работе компании и сделать какой-то заманчивое личное предложение))) - до сих пор жду. Так же подавал заявку на программу "ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА" по итогам которой мне должны были компенсировать 200руб. и вы не поверите, до сих пор компенсируют. вот это СЕРВИС...

P.s. я не утверждаю что ЗТ это шайка пидорасов  не самая лучшая компания, возможно мне так не повезло с ними, но на данный момент я заморозил свой счет и в ближайшее время планирую расторгнуть договор.

P.s.s. хвалить или ругать пчелайн еще рано, но для меня главный плюс в том, что я реально теперь не плачу за инет и телек. раньше сидел на тарифе все за 500 и не всегда хватало, думал переходить за 800. а тут ЗТ подтолкнуло к принятию решения.

[onlymax 2 612]

30 минут назад, infirmum сказал:

•  

Вот пару недель назад, как раз за несколько дней до создания мной данной темы, был случай. в промежутке 3-4 дней в моем доме два раза отсутствовал интернет в вечернее время примерно по 1-1.5 часа каждый раз. после второго сбоя пытался дозвониться до ТП, тщетно. написал через кнопку на оф сайте "прямая линия с директором" отзыв о работе компании/тп/и тд. при отправке письма, была информация, что в течение 24 часов я получу ответ на свою жалобу, но до сих пор жду. в тот же день через сайта попросил перезвонить мне и службу ТП и клиентский отдел, в итоге на следующий день звонил сам лично. Во время этого звонка оставил отзыв о работе компании через оператора, оператор в свою очередь бил себя пяткой в грудь и обещал что "Ваше мнение очень важно для нас и мы сделаем все возможное что бы вы остались довольны работой нашей компании". и пообещал так же, что со мной свяжутся в ближайшее время, для того что бы прокомментировать мои отзывы о работе компании и сделать какой-то заманчивое личное предложение))) - до сих пор жду. Так же подавал заявку на программу "ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА" по итогам которой мне должны были компенсировать 200руб. и вы не поверите, до сих пор компенсируют. вот это СЕРВИС...

P.s. я не утверждаю что ЗТ это шайка пидорасов  не самая лучшая компания, возможно мне так не повезло с ними, но на данный момент я заморозил свой счет и в ближайшее время планирую расторгнуть договор.

P.s.s. хвалить или ругать пчелайн еще рано, но для меня главный плюс в том, что я реально теперь не плачу за инет и телек. раньше сидел на тарифе все за 500 и не всегда хватало, думал переходить за 800. а тут ЗТ подтолкнуло к принятию решения.

а мы можем сделать еще проще.... У них на сайте есть такая штука как заказать звонок.. берем любого участника борды - он пишет утром туда свой номер и потом отписывается когда ему перезвонили.... вот и все. 

[infirmum 6]

Цитата

а мы можем сделать еще проще.... У них на сайте есть такая штука как заказать звонок.. берем любого участника борды - он пишет утром туда свой номер и потом отписывается когда ему перезвонили.... вот и все. 

1.проще в чем?

2.через эту штуку, звонок и заказывал.

3.я не хочу никому ничего доказывать и ставить эксперименты, я лишь высказал свое мнение, в отношении работы ЗТ.

[Arrow 255]

Если тут есть руководители ФС   возможно ли свои провода прокладывать в кабель каналы?

Ваши монтажники совсем обурели  ведут кабеля по кратчайшему пути ,иной раз и по потолку!

[kodiak 2]

В 03.02.2017 в 22:09, infirmum сказал:

Вот пару недель назад, как раз за несколько дней до создания мной данной темы, был случай. в промежутке 3-4 дней в моем доме два раза отсутствовал интернет в вечернее время примерно по 1-1.5 часа каждый раз. после второго сбоя пытался дозвониться до ТП, тщетно. написал через кнопку на оф сайте "прямая линия с директором" отзыв о работе компании/тп/и тд. при отправке письма, была информация, что в течение 24 часов я получу ответ на свою жалобу, но до сих пор жду. в тот же день через сайта попросил перезвонить мне и службу ТП и клиентский отдел, в итоге на следующий день звонил сам лично. Во время этого звонка оставил отзыв о работе компании через оператора, оператор в свою очередь бил себя пяткой в грудь и обещал что "Ваше мнение очень важно для нас и мы сделаем все возможное что бы вы остались довольны работой нашей компании". и пообещал так же, что со мной свяжутся в ближайшее время, для того что бы прокомментировать мои отзывы о работе компании и сделать какой-то заманчивое личное предложение))) - до сих пор жду. Так же подавал заявку на программу "ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА" по итогам которой мне должны были компенсировать 200руб. и вы не поверите, до сих пор компенсируют. вот это СЕРВИС...

Спасибо за адекватный комментарий.

А можно номер лс в личку? Очень хочу выяснить, как так получилось.

[infirmum 6]

4 часа назад, kodiak сказал:

Спасибо за адекватный комментарий.

А можно номер лс в личку? Очень хочу выяснить, как так получилось.

а позвольте спросить, кто вы?

[kodiak 2]

13 часа назад, infirmum сказал:

а позвольте спросить, кто вы?

Заместитель коммерческого директора.

[DrPEST 580]

4 часа назад, kodiak сказал:

Заместитель коммерческого директора.

Если реальный заместитель, то прокомментируйте как два поставщика связи по сути являющимся одним целым не могли договориться между собой в течении 2х месяцев по моей проблеме?

http://forum.zelenaya.net/viewtopic.php?f=218&t=13981

http://forum.zelenaya.net/viewtopic.php?f=218&t=14036

http://forum.zelenaya.net/viewtopic.php?f=218&t=14118

http://forum.zelenaya.net/viewtopic.php?f=218&t=14652

4 темы + часы на телефоне с ТП. Прямая связь с директором писал дважды. Постановка проблемы 17 ноября, решение 21 января.

На то чтобы договориться между ЗТ и ФС ушло 2 месяца? Или криворукие с обоих сторон не могли сохранить конфиг?

Вот мне реально интересно что ответит зам ком дира

[kodiak 2]

20 минут назад, DrPEST сказал:

Если реальный заместитель, то прокомментируйте как два поставщика связи по сути являющимся одним целым не могли договориться между собой в течении 2х месяцев по моей проблеме?

На то чтобы договориться между ЗТ и ФС ушло 2 месяца? Или криворукие с обоих сторон не могли сохранить конфиг?

Вот мне реально интересно что ответит зам ком дира

Отвечу, что технические проблемы бывают у всех. Отличия в двух моментах:

1) сколько их в процентном соотношении от общего количества абонентов

2) как компания на них реагирует

Вижу, что мы по гарантии качества в вашем случае всё отработали. Что там было в техническом плане - не в курсе, могу уточнить.

И наша дружба с ФС сильно преувеличена. Очень разные компании, активно конкурируем, и взаимодействуем соответствующим образом. Иногда, как в вашем случае, это плохо, но подавляющее большинство абонентов от этого выигрывает. 

[DrPEST 580]

13 минуты назад, kodiak сказал:

Отвечу, что технические проблемы бывают у всех. Отличия в двух моментах:

теперь отвечу и я:

1) подключение было 15 ноября, обращение в ТП 17 ноября, и далее по списку. 1 сутки интернет предоставлялся в штатном режиме, а потом перерыв на 2 месяца.

15 минут назад, kodiak сказал:

сколько их в процентном соотношении от общего количества абонентов

меня как абонента это волновать вообще не должно

15 минут назад, kodiak сказал:

как компания на них реагирует

реакция была крайне медленная, ну вот от слова совсем *(в случае непонимания вспомнить сроки решения проблемы)

17 минут назад, kodiak сказал:

Вижу, что мы по гарантии качества в вашем случае всё отработали. Что там было в техническом плане - не в курсе, могу уточнить.

Гарантия качества хороша только на бумаге, я пока ее получил обзвонил всех.

Звонишь в абон отдел, они говорят мы такого не решаем, звоните в ТП. ТП говорит пока нам Маша не даст отмашку на форуме, мы тоже ни чего делать не будем. В конечном итоге предоставляют, но опять же абонент бегает за всеми причастными к проблеме, и выбивает то что компания дает добровольно.

20 минут назад, kodiak сказал:

И наша дружба с ФС сильно преувеличена. Очень разные компании, активно конкурируем, и взаимодействуем соответствующим образом. Иногда, как в вашем случае, это плохо, но подавляющее большинство абонентов от этого выигрывает. 

Тут откровенно поржал, и учредители у вас разные и ЗТ на оборудовании ФС и наоборот, война прям кровопролитная, ужс.

[kodiak 2]

7 минут назад, DrPEST сказал:

Гарантия качества хороша только на бумаге, я пока ее получил обзвонил всех.

Звонишь в абон отдел, они говорят мы такого не решаем, звоните в ТП. ТП говорит пока нам Маша не даст отмашку на форуме, мы тоже ни чего делать не будем. В конечном итоге предоставляют, но опять же абонент бегает за всеми причастными к проблеме, и выбивает то что компания дает добровольно.

Там алгоритм такой: сначала мы решаем проблему, потом делаем компенсацию, потому что до решения проблемы это делать нелогично. Поэтому да, сначала ТП решает вопрос, потом Маша (или кто-нибудь еще) убеждается, что у вас нет претензий, потом начисляем деньги.

7 минут назад, DrPEST сказал:

Тут откровенно поржал, и учредители у вас разные и ЗТ на оборудовании ФС и наоборот, война прям кровопролитная, ужс.

Тем не менее, это реально так, как я написал. Можете поинтересоваться у других сотрудников с обоих сторон.