krot 222 Опубликовано: 26 апреля, 2018 Всем привет! Знаю, что на форуме много опытных джедаев, кто может дать совет в следующей ситуации Заказал в декабре 2017 кровать и матрас в мебельном салоне "Toris" в Москве. И черт меня дернул внести большую предоплату в размере 80 тыс. при общем заказе в 110 тыс. Почему-то расслабился и на предновогоднем позитиве в предвкушении окончания ремонта отдал засранцам деньги )) Салон с виду не отличался от других, где такой же маневр был вполне успешным. Салонов "Toris" реально много по России, рекламируются якобы в телевизоре, даря кровати Якубовичу в "Квартирном вопросе". Но кровать не привезли ни в январе ни в феврале 2018. Залез в интернет и оппа ... таких как я много, ждущих с моря погоды. В итоге 4 марта написал заявление на отказ и возврат средств. Как вы понимаете - а "воз и ныне там" - ноль реакции. В конторе такая схема - каждый салон зареган на разных ИП. Центральный телефон либо ничего не отвечает либо секретутка говорит "щас соединю" и переводит звонок в никуда. Финансовый отдел, который должен якобы осуществить возврат - без телефонов. Даже салоны якобы держат связь с ним только по электронной почте. В общем, ничего не добьешься, но ясно одно - возвращать деньги никто совсем не спешит. Как бы вы поступили в такой ситуации? Я написал досудебную претензию на имя ИП, с которой заключил договор и отправил заказным письмом по адресу салона и юр. адресу ИП. Знаю, что нужно выждать 10 дней с момента получения претензии, чтобы подать исковое заявление. Но если на почте письмо никто не заберет или почтальон не вручит, то от какой даты отсчет? Подал заявление в Роскомнадзор на проведение внеплановой проверки. Думаю написать в интернет-приемную прокуратуры заявку по поводу статьи УК 159 - мошенничество. Какие есть другие и более эффективные методы? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Sprinter_777 1 641 Опубликовано: 26 апреля, 2018 В суд подавай по месту своего жительства. 3 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
krot 222 Опубликовано: 26 апреля, 2018 Кстати, в Ставрополе есть 3 салона "Торис" - остерегайтесь и обходите их стороной! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Царица 4 007 Опубликовано: 26 апреля, 2018 7 минут назад, krot сказал: Всем привет! Знаю, что на форуме много опытных джедаев, кто может дать совет в следующей ситуации Заказал в декабре 2017 кровать и матрас в мебельном салоне "Toris" в Москве. И черт меня дернул внести большую предоплату в размере 80 тыс. при общем заказе в 110 тыс. Почему-то расслабился и на предновогоднем позитиве в предвкушении окончания ремонта отдал засранцам деньги )) Салон с виду не отличался от других, где такой же маневр был вполне успешным. Салонов "Toris" реально много по России, рекламируются якобы в телевизоре, даря кровати Якубовичу в "Квартирном вопросе". Но кровать не привезли ни в январе ни в феврале 2018. Залез в интернет и оппа ... таких как я много, ждущих с моря погоды. В итоге 4 марта написал заявление на отказ и возврат средств. Как вы понимаете - а "воз и ныне там" - ноль реакции. В конторе такая схема - каждый салон зареган на разных ИП. Центральный телефон либо ничего не отвечает либо секретутка говорит "щас соединю" и переводит звонок в никуда. Финансовый отдел, который должен якобы осуществить возврат - без телефонов. Даже салоны якобы держат связь с ним только по электронной почте. В общем, ничего не добьешься, но ясно одно - возвращать деньги никто совсем не спешит. Как бы вы поступили в такой ситуации? Я написал досудебную претензию на имя ИП, с которой заключил договор и отправил заказным письмом по адресу салона и юр. адресу ИП. Знаю, что нужно выждать 10 дней с момента получения претензии, чтобы подать исковое заявление. Но если на почте письмо никто не заберет или почтальон не вручит, то от какой даты отсчет? Подал заявление в Роскомнадзор на проведение внеплановой проверки. Думаю написать в интернет-приемную прокуратуры заявку по поводу статьи УК 159 - мошенничество. Какие есть другие и более эффективные методы? В Роскомнадзор с какой целью? 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
drovik 7 378 Опубликовано: 26 апреля, 2018 3 2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Энштейн Альберт 891 Опубликовано: 26 апреля, 2018 11 минуту назад, Царица сказал: В Роскомнадзор с какой целью? чтобы по айпи забанили! 2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
drovik 7 378 Опубликовано: 26 апреля, 2018 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
krot 222 Опубликовано: 26 апреля, 2018 30 минут назад, Царица сказал: В Роскомнадзор с какой целью? Блин, сейчас на каждом углу стебут "Роскомнадзор", вот и прилипло Конечно, потреб ) 3 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
krot 222 Опубликовано: 26 апреля, 2018 19 минут назад, drovik сказал: Иногда помогает настойчивая истерика. А в каком салоне заказывал? У них физический адрес есть? На Ярославке. Пробовал пока что только по телефону. Получился неожиданный эффект - через 2 дня уволилась менеджер А цель то - деньги вернуть )) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
drovik 7 378 Опубликовано: 26 апреля, 2018 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
krot 222 Опубликовано: 26 апреля, 2018 35 минут назад, Sprinter_777 сказал: В суд подавай по месту своего жительства. Я отправил претензию заказной почтой. Если не прочтут, то какой срок нужно выждать, прежде чем можно иск подавать? Погуглил - вроде как 30 дней + 1 неделя, так? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
krot 222 Опубликовано: 26 апреля, 2018 Только что, drovik сказал: Ярославское ш., 19, стр. 1, 3 этаж? Или в Вавилоне? Ярославское ш., 19, стр. 1, 3 этаж А что? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
drovik 7 378 Опубликовано: 26 апреля, 2018 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Sprinter_777 1 641 Опубликовано: 26 апреля, 2018 22 минуты назад, krot сказал: Я отправил претензию заказной почтой. Если не прочтут, то какой срок нужно выждать, прежде чем можно иск подавать? Погуглил - вроде как 30 дней + 1 неделя, так? Не принципиально, можно и сейчас подать. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Энштейн Альберт 891 Опубликовано: 26 апреля, 2018 25 минут назад, drovik сказал: Наверно, лучше в личке. Тихушники Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Lol from Russia 555 Опубликовано: 26 апреля, 2018 Пашка, давай им напишем что-нибудь на двери 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
krot 222 Опубликовано: 26 апреля, 2018 22 минуты назад, Sprinter_777 сказал: Не принципиально, можно и сейчас подать. Суд же откажет в разбирательстве. Нет? Если положенный срок не выждал после отправки.. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Sprinter_777 1 641 Опубликовано: 26 апреля, 2018 Для суда, по таким делам, претензия не обязательна. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Serendipity 3 858 Опубликовано: 26 апреля, 2018 1 час назад, krot сказал: Суд же откажет в разбирательстве. Нет? Если положенный срок не выждал после отправки.. суд и не сейчас будет, пока назначат, то да се, но я в таком случае-таки выжидала месяц. И, скорее всего, готовься,что три заседания будет, на третьем в твою пользу присудят возврат денег, еще надо отсчитать. сколько по закону они уже тебе должны процентов, ну и моральный вред в разумных пределах. Для ускорения попробовать им объяснить вежливо, что они по закону заплатят больше тебе, еще и судебные расходы, может и сработает ЗЫ: это не мошенничество Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tyter 65 Опубликовано: 26 апреля, 2018 ИНН в студию! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
SVAT7412 13 Опубликовано: 26 апреля, 2018 Заказывал у них кровать, для дочки, в ставрополе ИП Диденко представитель их. Контора конечно козлиная, в место месяца везли два, просили полную оплату до момента доставки домой В итоге, после пары небольших громких бесед, кровать всё же привезли, собрали и даже скидку сделали Но больше туда ни ногой 1 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
БаРаГоЗ 1 711 Опубликовано: 27 апреля, 2018 Выход вносить предоплату только в обмен на директорский макбук в залог. 1 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
drovik 7 378 Опубликовано: 27 апреля, 2018 2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
doczz 426 Опубликовано: 27 апреля, 2018 Про всякие 159е - забудь. Тем более, через прокуратуру такое не делается. Топаешь в ближайшее отделение полиции и пишешь заяву, они заводят материал, опрашивают тебя в стиле "что, Вася, кинули тебя, да.. а че ж ты лох-то такой?!", потеряешь часа 4 впустую. Отказной материал будет 100% - ведь мошенничество - это когда взятые обязательства заведомо не предполагалось исполнять. Отравленные претензии отслеживаешь по треку ПР, если какую-то из них получили - 10 дней отсчитывай и подавайся в суд по месту жительства (в иске считаешь возврат предоплаты + неустойка + штраф) - по сумме это будет уже не мировой а районный, госпошлина не платится. 1 1 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
joy 301 Опубликовано: 27 апреля, 2018 25 минут назад, doczz сказал: (в иске считаешь возврат предоплаты + неустойка + штраф) Что за штраф? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах