tarantul 504 Опубликовано: 21 апреля, 2017 3 часа назад, SkyShelton сказал: Более года назад (точную дату смогу сказать открыв сервисную книжку) я обращался в сервисный центр с вопросом о замене передних боковых стекол в виду появления глубоких царапин и замене стартера в связи с выходом его из строя. По факту моего обращения была составлена заявка на гарантийный ремонт. Примерно в ноябре 2016 года, я вновь обратился к выше указанному дилеру по данному вопросу, на что получил ответ о том, что в компании произошли структурные изменения и моя заявка хоть и была одобрена, в работу не поступила в связи с отсутствием зап. частей. Была составлена очередная заявка. В феврале 2017 года мне позвонил оператор сервисного центра и сообщил о приходе зап. частей на склад и пригласил на ремонт. Я записался параллельно и на ТО. К сожалению в назначенное время не смог предоставить автомобиль дилеру в связи со срочным отъездом из города, о чем поставил в известность сервисного менеджера. Сегодня 21 апреля 2017 года я обратился к ним по выше указанному вопросу и записью на ТО, услышав мою фамилию связь начала прерываться, меня несколько раз сбрасывали, и только с 5-й попытки меня связали с сервисным менеджером. Оказывается, стартера нет в наличии, его "возможно" поставили кому то другому, а заявка на замену стекол вообще не была подтверждена. В разговоре менеджер поинтересовался, разве мне они не были заменены. Услышав отрицательный ответ очень удивился. Хотелось бы увидеть Ваши комментарии А как я могу комментировать то, чего не знаю....я же не на сервисе работаю....написали бы сразу в личку, щас уже поздно, никого нет((понятно что оно вам не надо, вас не должно это касаться:вы обратились, вам должны по гарантии сделать. Кто-то где-то профукал из сотрудников((на новую 1С перешли,может при переносе данных потеряли заявку((гарантийщика тоже сменили,может поэтому упустили. Хотя....в феврале раз звонили о поступлении з/ч..... напишите в личку пожалуйста фамилию владельца и vin а/м (я пока на работе посмотрю, что есть в истории), в понедельник разберусь....... 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Л. И. Брежнев 16 Опубликовано: 28 апреля, 2017 Хотелось бы узнать у Тарантула: в связи с открытием автосалона KIA на Кулакова от Ключ-Авто, будет ли какая-нибудь конкуренция, переманивание клиентов обеими сторонами, какие-нибудь ништяки? Думаю,что Ключ достаточно серьёзная контора и получит статус официального дилерского и сервисного центра (если до сих пор не имеет). И тут, как бы, уже будет стоять вопрос к кому выгоднее ездить обслуживаться. В подробности Ключёвского салона ещё не вникал, поэтому было бы интересно прочитать мнение людей более осведомлённых. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Badboy 63 Опубликовано: 2 мая, 2017 Здравствуйте, tarantul. Личку посмотрите пожалуйста. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
VARGAS 77 Опубликовано: 9 мая, 2017 На Ютубе на канале "Автоподбор СК" видео выложили как человек купил новую КIA CEED с небольшими косяками по кузову. Директор "Бахмут" скидку пообещал за это 5%(300руб) на первое ТО... Это у вас в салоне снимали? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
alex_vence 106 Опубликовано: 9 мая, 2017 2 часа назад, VARGAS сказал: На Ютубе на канале "Автоподбор СК" видео выложили как человек купил новую КIA CEED с небольшими косяками по кузову. Директор "Бахмут" скидку пообещал за это 5%(300руб) на первое ТО... Это у вас в салоне снимали? Так он директор оказывается. По общению не очень понравился, хотя и говорит спокойно. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tarantul 504 Опубликовано: 9 мая, 2017 В 28.04.2017 в 16:29, Л. И. Брежнев сказал: Хотелось бы узнать у Тарантула: в связи с открытием автосалона KIA на Кулакова от Ключ-Авто, будет ли какая-нибудь конкуренция, переманивание клиентов обеими сторонами, какие-нибудь ништяки? Думаю,что Ключ достаточно серьёзная контора и получит статус официального дилерского и сервисного центра (если до сих пор не имеет). И тут, как бы, уже будет стоять вопрос к кому выгоднее ездить обслуживаться. В подробности Ключёвского салона ещё не вникал, поэтому было бы интересно прочитать мнение людей более осведомлённых. А что именно вы хотите узнать? Конкуренция конечно будет, это нормальное явление. По поводу выгодности обслуживания - всегда будут владельцы автомобилей, которые будут всегда на той или иной стороне - каждый выбирает сам, где ему обслуживаться. По стоимости я всегда старался при обращении помогать скидкой. 2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tarantul 504 Опубликовано: 9 мая, 2017 5 часов назад, VARGAS сказал: На Ютубе на канале "Автоподбор СК" видео выложили как человек купил новую КIA CEED с небольшими косяками по кузову. Директор "Бахмут" скидку пообещал за это 5%(300руб) на первое ТО... Это у вас в салоне снимали? Да, это у нас в салоне. 1) он не директор 2) Косяки по кузову - это 1 скол на бампере возле заднего фонаря, и разница в зазорах между крылом/бампером/капотом. Причем зазор да, неравномерный, но он заводской. Если бы при подготовке а/м к выдаче зазоры были бы отрегулированы - то поднялся бы вопрос гораздо хуже - почему откручивали и т.п. Не отрегулировали -плохо, отрегулировали бы - тоже было бы плохо. Здесь просто пытались выторговать.скидку. 3) по поводу скидки. Вы же не знаете предыстории. Покупатель внёс предоплату, потом за него приходил наш бывший сотрудник - просил сделать подарки. Что и было сделано. В итоге покупатель приходит забирать а/м с какими-то иными людьми, которые начали усердно искать к чему бы придраться. При этом сами говорят, что с машиной ничего не делалось, но зазор не устраивает. Если бы не было подарков,оговоренных изначально, то сделали бы скидку, что также было озвучено. Еще момент по поводу скидки на обслуживание - сперва была предложена карточка на скидку на ТО - на первое 5%, на второе 10%, потом было сказано что сделают скидку больше чем по карточке, в районе тысячи рублей на каждое ТО, по личному согласованию на видео же большими буквами написали "предлагает 300 рублей на 1 ТО" 4) машину Покупатель до заключения договора и внесения предоплаты смотрел.. 5 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tarantul 504 Опубликовано: 9 мая, 2017 3 часа назад, alex_vence сказал: Так он директор оказывается. По общению не очень понравился, хотя и говорит спокойно. он не директор Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ага роев 3 752 Опубликовано: 9 мая, 2017 4 часа назад, alex_vence сказал: Так он директор оказывается. По общению не очень понравился, хотя и говорит спокойно. Он tarantul 2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
падла 88 Опубликовано: 7 июня, 2017 Вопросец а сколько сейчас стоит киа рио хэтч, автомат 1,6 и 1,4 в самой простой комплектации ? И сколько ждать? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tarantul 504 Опубликовано: 8 июня, 2017 В 07.06.2017 в 17:34, падла сказал: Вопросец а сколько сейчас стоит киа рио хэтч, автомат 1,6 и 1,4 в самой простой комплектации ? И сколько ждать? Добрый день. По прайсу самые доступные версии с автоматом стоят: с мотором 1.4 (107 л.с.).= 740 900, 1.6 (123 л.с.) = 760 900. Т.е. разница между стоимостью всего 20 000 рублей, но надо учесть что 1.4. версия поставляется с 4-ст. коробкой, а 1.6 - с 6-ст., Комплектации будут одинаковыми - кондиционер, АБС,2 подушки безопасности, передние электростеклоподъемники, электрозеркала с подогревом,подогрев передних сидений, подогрев руля,подогрев лобового стекла в зоне стоянки стеклоочистителей, штатная CD/MP3 магнитола с управлением на руле. Цвет на стоимость не влияет. Окончательная стоимость зависит от того, как вы планируете покупку. В настоящее время действуют следующие скидки - общедоступная скидка от прайсовой цены в размере 40 000 рублей, т.е 1.4 обойдется в 700 900, 1.6. - 720 900 плюс дополнительные скидки - если вы приобретаете автомобиль по программе утилизации а/м, то дополнительная скидка 50 000 рублей; если вы сдаете свой старый автомобиль с доплатой на новый по программе Trade-in - то дополнительная скидка 30 000 рублей. Также действует дополнительная скидка по поддержке молодых специалистов - если вам не более 25 лет и есть диплом о высшем образовании (при условии что окончили высшее учебное заведение не ранее 2014 г.) - скидка еще 20 000 рублей. В наличии есть а/м в такой комплектации с дв. 1.6. в белом цвете. Также можно привезти и другие цвета, на данный момент на складах есть выбор цветов, поэтому срок поставки - 2 недели, если белый не устраивает. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
падла 88 Опубликовано: 8 июня, 2017 Спасибо пока ещё в раздумьях. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tarantul 504 Опубликовано: 8 июня, 2017 29 минут назад, падла сказал: Спасибо пока ещё в раздумьях. пожалуйста Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
w_a_g 165 Опубликовано: 9 июня, 2017 15 часов назад, tarantul сказал: пожалуйста добрый день. на спортреджы что можете предложить по скидкам помимо 50 за трейд и 30 скидки ? интересует 2wd/4wd at comfort-luxe Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tarantul 504 Опубликовано: 9 июня, 2017 17 минут назад, w_a_g сказал: добрый день. на спортреджы что можете предложить по скидкам помимо 50 за трейд и 30 скидки ? интересует 2wd/4wd at comfort-luxe между ними разбег в 140 000 в цене а подробнее? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
w_a_g 165 Опубликовано: 9 июня, 2017 46 минут назад, tarantul сказал: между ними разбег в 140 000 в цене а подробнее? допустим 2wd AT comfortfcc22017 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gonor 1 978 Опубликовано: 7 июля, 2017 Тарантул, здрасте. у вас электрики хорошие или рецидивисты?) у меня хьюндай ошибку "P1676" выкинул, может можно у них спросить што это это за нафиг?) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tarantul 504 Опубликовано: 7 июля, 2017 2 часа назад, Gonor сказал: Тарантул, здрасте. у вас электрики хорошие или рецидивисты?) у меня хьюндай ошибку "P1676" выкинул, может можно у них спросить што это это за нафиг?) Добрый день хорошие рецидивисты. Вообще на иммобилайзер ругается, заводится нормально обоими ключами?автозапуск ставили? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gonor 1 978 Опубликовано: 7 июля, 2017 Только что, tarantul сказал: Добрый день хорошие рецидивисты. Вообще на иммобилайзер ругается, заводится нормально обоими ключами?автозапуск ставили? автозапуск ставили, заводится нормально, ключ только один. Как куплю второй и вы обещали посодействовать в прописи его в машину! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tarantul 504 Опубликовано: 7 июля, 2017 5 минут назад, Gonor сказал: автозапуск ставили, заводится нормально, ключ только один. Как куплю второй и вы обещали посодействовать в прописи его в машину! напомните, какая модель а/м и ключевая/бесключевая? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gonor 1 978 Опубликовано: 8 июля, 2017 В 07.07.2017 в 16:48, tarantul сказал: напомните, какая модель а/м и ключевая/бесключевая? Аванта 2011гв. Бесключевая Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tarantul 504 Опубликовано: 8 июля, 2017 18 минут назад, Gonor сказал: Аванта 2011гв. Бесключевая А вот тут проблема (((третий ключ не пришьется На Kia на бесключевых моделях всего две ячейки памяти... то есть больше двух работающих ключей не пришить.... На Hyundai скорее всего таже фигня ( Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gonor 1 978 Опубликовано: 8 июля, 2017 7 минут назад, tarantul сказал: А вот тут проблема (((третий ключ не пришьется На Kia на бесключевых моделях всего две ячейки памяти... то есть больше двух работающих ключей не пришить.... На Hyundai скорее всего таже фигня ( Да мне пока 3й и не нужен)) у меня всего один)) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
tarantul 504 Опубликовано: 8 июля, 2017 50 минут назад, Gonor сказал: Да мне пока 3й и не нужен)) у меня всего один)) а второй где?он же наверно в панели спрятан для автозапуска? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gonor 1 978 Опубликовано: 8 июля, 2017 42 минуты назад, tarantul сказал: а второй где?он же наверно в панели спрятан для автозапуска? Не, был один ключ. В панели обманка Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах