Давно-ли билаин стал таким хавном?

[nic 9]

Удивило, купил новую сим, активировал, никому не говорил, себе один раз позвонил, через 2 дня пришло рекламное смс от от bonprix)

Ничего удивительно - спамеры шлют SMS на пул номеров и им не важно есть там живой абонент или нет....

К сожалению единственный выход из этой ситуации это SMS interworking - соглашение между операторами по которым за терминацию платит оператор от которого пришло SMS(как с голосом). Европа уже давно перешла на это принцип, Россия пока нет. Т.к. у этой схемы есть обратная сторона - SMS обмен возможен только с тем операторам с кем подписано такое соглашение, соответственно абоненты России лишаться возможности SMS обмена с абонентами тех стран операторы которых не желают работать по этой схеме(отчасти из-за того что имеют неплохой доход от SMS шлюзов продаваемых спамерам). Это в основном Азия и Африка.

[vil 265]

Поделись потом с ответом, который тебе предоставят. Очень интересно!

Мне самому интересно, сегодня заявке ровно неделя - и никакого ответа. Но и рекламы что-то не видно больше.

[sacred 862]

Сегодня с билайном вообще нечто творится, правда в Москве. В Москве не работают билайновские номера, и даже на КМВ вырубались номера билайна, которые принадлежат московскому региону.

[vil 265]

Поделись потом с ответом, который тебе предоставят. Очень интересно!

Весь саппорт что перезванивал - только и предлагают всякие тулбары,аддоны.

Самый перл что рекламу они вставляют на основании договора с браузерами и мое разрешение им нафиг не нужно.

Заявка так и не удовлетворена. Потребовал не парить мне мозг и передать заявку на рассмотрение и дальнейшего ответа юристам компании а не техникам.

Вот сомнения что теперь вообще ответят.

 

 

 

Попробуй вот этой барышне http://vk.com/beeagent рассказать про свою беду, думаю она сможет тебе помочь не встречаться с этим банером, который называется Toolbar.

Она поможет, или будет тоже советовать "что-нить поставить" ?

[nic 9]

Она поможет, или будет тоже советовать "что-нить поставить" ?

Надеюсь что поможет. У меня, к сожалению, домашнего интернета от Билайн нет, но насколько я знаю чтобы избавиться от тулбара ничего ставить не надо...

[nikslava26 14]

Всем привет! Сегодня забыл телефон дома, попросил домашних включить переадресацию на Билайне... офигел. Стоимость переадресованного звонка 3.50 руб. У МТС и Мегафона - согласно тарифного плана, а почему у Билайна в несколько раз дороже?

[vil 265]

а если включить например в москве - то будет 9.95 до тех пор пока мобильник не засветится в домашнем регионе в начале года ругался уже

[nikslava26 14]

За этот месяц уже дважды говорю им "спасибо". Один раз за СМС сняли сумму равную стоимости СМС за границу (хотя у меня вообще бесплатные СМС), теперь вот обрадовали с ценой на переадресацию. Видимо им катастрофически не хватает денег.

[yar1k 2 576]

За этот месяц уже дважды говорю им "спасибо". Один раз за СМС сняли сумму равную стоимости СМС за границу (хотя у меня вообще бесплатные СМС), теперь вот обрадовали с ценой на переадресацию. Видимо им катастрофически не хватает денег.

 

Денег мало не бывает Но шутки в сторону.

 

По всем неправильным тарификациям надо разбираться, ведь тут сложные технологии, в ходе модернизации софта или железа, что-то могло пойти не так и было бы правильным если бы абоненты оставляли заявки по 0611 или на email: [email protected] так же есть группы в контакте или лично директору ставропольского филиала: http://vk.com/id251195815

 

Все запросы обрабатываются инженерами и специалистам по обслуживанию клиентов, запрос от одного абонента может вовремя решить проблему ста или тысячи абонентов. Поэтому не стесняемся сообщать оператору о его проблемах.

[djoniinglish 654]

Денег мало не бывает Но шутки в сторону.

 

По всем неправильным тарификациям надо разбираться, ведь тут сложные технологии, в ходе модернизации софта или железа, что-то могло пойти не так и было бы правильным если бы абоненты оставляли заявки по 0611 или на email: [email protected] так же есть группы в контакте или лично директору ставропольского филиала: http://vk.com/id251195815

 

Все запросы обрабатываются инженерами и специалистам по обслуживанию клиентов, запрос от одного абонента может вовремя решить проблему ста или тысячи абонентов. Поэтому не стесняемся сообщать оператору о его проблемах.

я к тебе уже обратился. проигнорировал что-ли?

[yar1k 2 576]

я к тебе уже обратился. проигнорировал что-ли?

 

Ты мне не писал ни о какой проблеме.

[djoniinglish 654]

Ты мне не писал ни о какой проблеме.

в личку писал

[yar1k 2 576]

в личку писал

 

Я понял о чем ты, но там ты не говорил о проблеме, ты спросил в каком отделе я работаю:

 

"Ты в в каком отделе работаешь? ОМSR? Сможешь кое в чем помочь?", а последняя фраза настолько неоднозначая, что я подумал, что речь может пойти о каком-то нарушении конфиденциальной информации, поэтому решил проигнорировать твой вопрос, особенно после того как ты раннее в это ветке отказался предоставить дату и время якобы проблемных звонков. Обычно люди пишут сразу о проблеме. Я не психолог, а инженер, мне нужна конкретная задача без предисловий.

[vil 265]

очередной глюк билайна, переадресация в недомашнем регионе с подключенными скидками - считается все равно по полной

                         

Переадресация звонка Теле2 (Ростовская обл.)    14 января 2015, 14:12:06    +7 951 5хх-хх-хх    2 мин 0 сек     Основной баланс  -24,90 руб.
Входящий звонок МТС (Ростовская обл.)    14 января 2015, 14:12:06    +7 918 5хх-хх-хх    2 мин 0 сек     Основной баланс 0 руб.

 

по тарифам 3.5р за минуту переадресация = 7р

+по скидке Моя страна 3р за первую минуту исходящие на любой номер по России

итого = 10р

 

напялили в общем в 2.5 раза

[djoniinglish 654]

очередной глюк билайна, переадресация в недомашнем регионе с подключенными скидками - считается все равно по полной

                         

Переадресация звонка Теле2 (Ростовская обл.)    14 января 2015, 14:12:06    +7 951 5хх-хх-хх    2 мин 0 сек     Основной баланс  -24,90 руб.

Входящий звонок МТС (Ростовская обл.)    14 января 2015, 14:12:06    +7 918 5хх-хх-хх    2 мин 0 сек     Основной баланс 0 руб.

 

по тарифам 3.5р за минуту переадресация = 7р

+по скидке Моя страна 3р за первую минуту исходящие на любой номер по России

итого = 10р

 

напялили в общем в 2.5 раза

А кому же не хочется денег побольше сдернуть с клиента?

[Mark_Norman 3 841]

очередной глюк билайна, переадресация в недомашнем регионе с подключенными скидками - считается все равно по полной

                         

Переадресация звонка Теле2 (Ростовская обл.)    14 января 2015, 14:12:06    +7 951 5хх-хх-хх    2 мин 0 сек     Основной баланс  -24,90 руб.

Входящий звонок МТС (Ростовская обл.)    14 января 2015, 14:12:06    +7 918 5хх-хх-хх    2 мин 0 сек     Основной баланс 0 руб.

 

по тарифам 3.5р за минуту переадресация = 7р

+по скидке Моя страна 3р за первую минуту исходящие на любой номер по России

итого = 10р

 

напялили в общем в 2.5 раза

переадресованные вызовы считаются по фиксированному тарифу 3.5 за мин, скидки и опции при переадресации не действуют

[vil 265]

Ну так кроме 3.5р за минуту переадресации нафига считать еще мне по конским ценам межгород поминутно

[Mark_Norman 3 841]

смотря какая переадресация у тебя стояла, если безусловная (все вызовы) - то будет просто 3.5 мин, если условная - то будет двойная стоимость, цена переадресации + тариф. 

[JOKER 349]

смотря какая переадресация у тебя стояла, если безусловная (все вызовы) - то будет просто 3.5 мин, если условная - то будет двойная стоимость, цена переадресации + тариф. 

андрей, ты?

[Mark_Norman 3 841]

Ага

 

андрей, ты?

[JOKER 349]

Ага

да ну ладно? ты до сих пор в билайне?

[vil 265]

Безусловна стояла, все вызовы переадресовывались

[Mark_Norman 3 841]

Безусловна стояла, все вызовы переадресовывались

 

напиши письмо на [email protected] со всеми подробностями неправильной тарификации, если не разъяснят или не помогут, то напиши потом здесь 

[vil 265]

ответили в VK что все по правилам. В дополнительных условиях нашлось что не влияют на межгород при переадресации скидки.

 

смотря какая переадресация у тебя стояла, если безусловная (все вызовы) - то будет просто 3.5 мин, если условная - то будет двойная стоимость, цена переадресации + тариф. 

безусловная 3.5 это только на "домашние" номера

[eric_cartmanez 9]

Не знаю, соотношение цена/качество у Билайна меня устраивают. Недавно перешел с МТС. Остался рефлекс с тех времен-если кто звонит, то сразу бегу к окну. Так как с МТС по-другому общаться не получалось. Связь была очень нестабильной. С Билайном таких проблем нет, связь стабильна. Интернет тоже нормальный для меня.

НО вот домашний интернет... точнее монтажники, которые его проводят... мягко говоря подрывают имидж компании. Оставлял заявку, в назначенное время не пришли и еще сами переносят день подключения. В общем, заявку отменил.