Такая же беда, нахожусь в ожидании ответа. Направил заявления в "Согласие" (предыдущий страховщик) и в РСА. От РСА уже вторая неделя пошла - ни ответа, ни привета. Из "Согласия" сперва позвонили, сказали, что с КБМ всё верно. На что я им заметил, что к КБМ, собственно, у меня вопросов и нет. В результате пришлось ещё раз заявление стряпать и ещё раз отправлять. Ждём-с...