Наверное, почти каждый, кто зайдет почитать эту тему, подумает о том, что я буду высказывать негодование и лучи поноса Почте России. но, нет)
Регулярно хожу за получением посылок в своё 47 отделение в С\З, и в течении полугода, а может и больше наблюдаю такую картину. В отделении острая нехватка сотрудников, ибо многих сократили(-мое предположение), а многие ушли из-за низкой ЗП. Сейчас в отделении работают только 2 оператора и начальница, которая разбирает завалы посылок. Это повлекло за собой изменение режима работы отделения и увеличение очереди людей в несколько раз. Люди теперь вынуждены стоять в одну очередь(и на получение посылок и на оплату и на отправку заказных). Раньше был отдельный оператор на выдачу, что очень сильно уменьшало толпу людей + раньше был отдельный человек, который разбирал посылки и сидел на телефоне.
Приходя тупо за посылкой приходится ждать около 40 минут вместо 5-10.
Пока жду своей очереди, наблюдаю, что некоторые тётки, женщины( в основном толстые) начинают выяснять криком ДА ЧТО ЖЕ ЭТО ТАКОЕ, ЭТО НЕ ВЫНОСИМО, МЫ БУДЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ, ЭТО БОРДАК и все в прочем духе Как будто их крики и жалобы в ГлавПочтамп моментально ускорят работу 2х несчастных операторш.
Еще такое орут: ПОЧЕМУ У ВАС НЕ ОТВЕЧАЕТ ТЕЛЕФОН!? ВЫ СПЕЦИАЛЬНО ЭТО ДЕЛАЕТЕ!? да, не отвечает! не отвечает, да потому, что потом в отделении некому его брать. Если оператор будет еще и телефон брать, некому будет проводить операции и очередь выйдет на улицу до соседнего магазина.
Еще есть такие жирные бабы, которые приходят под закрытие. Очередь огромная. Сотрудник предупреждает их, что не успеет их обслужить, а они в ответ ЧТО У НИХ СЕМЬЯ, ДЕТИ, Я ТАКАЯ ВСЯ ЗАНЯТАЯ И ВЫ ОБЯЗАНЫ МЕНЯ ОБСЛУЖИТЬ В НЕПРИЁМНОЕ ВРЕМЯ, хоть это будет занимать лишний час после закрытия...
Случайно, было дело в воскресенье встретил начальницу почтового отделения в магазине в воскресенье(она меня знает), спросил: "Почему у вас все так сейчас?" Она сказала: "Работать никто не хочет, а новенькие через 2 дня увольняются - не могут работать, а те кто давно работают там на работу ходят как на войну под словесные обстрелы жирных тёток, и уволится они не могу, потому что отделение остановится."
В общем, я понял еще, что мое 47 отделение не одно такое в Ставрополе.
Честно, мне так жалко этих женщин, которые под крики продолжают молча обслуживать клиентов...Мало кто задумывается, что после закрытие отделения, оно еще продолжает работать около 2 часов, ведь нужно сдать отчет, разобрать новые посылки и много чего еще. Рабочий день получается 10 часов и более. А у них тоже и семья, и дети. Да они тоже люди в конце концов.
Может конечно дело и в руководстве Почты России по Ставрополю, которое допускает такую ситуацию, платят маленькие зарплаты, урезают штат и прочее...Но новые люди тоже не хотят идти работать туда, в такой ад...
P.s. не имею ничего против полных дам, но почему-то чаще всего вижу среди них таких наглых, орущих, уважающих только себя хамок...Ну и среди худых конечно такие есть, которые только что после салона красоты приезжают за рулем новенькой BMW.
Может быть кто-то скажет, что это Россия такая, вот и вся проблема...нет....
Людей много и они разные, но нужно оставаться Человеком в первую очередь: уважать не только себя, а еще и других,... и их труд...
icemen получил репутацию от Елена в посоветуйте детского массажиста!
