Физрук обманом берет!

[djoniinglish 654]

Собственно ситуация такая. 

22 Ноября я приобрел семейный абонемент на месяц в спортзал физрук. Заплатил за это 4000 руб. Подписал договор , забрал карту и уехал. 

В договоре указано, что срок оказания услуг: 30 календарных дней с момента первого посещения.

Первое посещение сегодня. Собрались с женой и поехали.До этого то жена болела. то я с рукой загибался. Т.е. начать посещать спортзал мешали обстоятельства.

Но в посещении мне отказали. мотивируя тем, что истек срок действия моего абонемента. Т.е. нарушили условия договора. В устной форме мне сегодня сказали, мол Вы должны были активировать (первый раз посетить спортзал) в течении 20 дней с момента покупки, хотя в договоре об том ни слова. 

Написал претензию на имя директора о расторжении договора и возврате денег. Даже претензию никто не хотел подписывать, что приняли. Девочка(не совсем далекая) все-таки написала, что принято, поставила дату сегодняшнюю, но самое смешное и непонятное вместо росписи поставила крестик.  Я конечно рассмеялся.

Завтра поеду пообщаюсь с директором и конечно же сразу в Ростпотребнадзор.

 

[Scott 102]

Не, ну так тоже странно как-то в ноябре брать, идти в феврале. Брали наверное в межсезонье по скидке? Если так, то они теперь будут в позу вставать перед весной. имхо.

[djoniinglish 654]

Не, ну так тоже странно как-то в ноябре брать, идти в феврале. Брали наверное в межсезонье по скидке? Если так, то они теперь будут в позу вставать перед весной. имхо.

Брал в конце Ноября без всяких скидок.  Если в позу встанут Роспотребнадзор в этой позе и вытра....ет их. Согласно договору они не правы на 100%.

[drovik 7 378]

[MaDMaX 16 793]

какая то двоякая ситуация. А если б через 10 лет пришёл тоже бы права качал? Вообще от договора все зависит и законодательства.

[djoniinglish 654]

А где у нас Роспотребнадзор? 

[Scott 102]

А какая разница? Все ограничения по использованию абонемента должны быть указаны в бумажках.

Вообще, конечно, да. Наверное не правильно составили договор, рассчитывая, что клиент придет в скором времени после оформления. Если честно я занимаюсь в маленьких залах и абонемент - это просто карточка с восемью дырочками

[djoniinglish 654]

Вообще, конечно, да. Наверное не правильно составили договор, рассчитывая, что клиент придет в скором времени после оформления. Если честно я занимаюсь в маленьких залах и абонемент - это просто карточка с восемью дырочками

Здесь обычная пластиковая карта с номером. Убило, что все отказывались подписывать заявление. Ни менеджер, ни ресепшн, ни инструкторы. Девушки понимаю, они сыкухи по природе. Но парни там по ходу сыкуны еще те.

[Thrash 2 117]

да замнут мне кажется, пойдут на уступку клиенту, директору вряд ли нужны все эти терки

[Scott 102]

Здесь обычная пластиковая карта с номером. Убило, что все отказывались подписывать заявление. Ни менеджер, ни ресепшн, ни инструкторы. Девушки понимаю, они сыкухи по природе. Но парни там по ходу сыкуны еще те.

Видимо, впервые встречаются с такой неординарной ситуацией. "не зная броду не лезь в воду" ))). Думаю, руководство все разрешит, по уму - по договору.

[Гость bird]

Здесь обычная пластиковая карта с номером. Убило, что все отказывались подписывать заявление. Ни менеджер, ни ресепшн, ни инструкторы. Девушки понимаю, они сыкухи по природе. Но парни там по ходу сыкуны еще те.

а они и не должны её брать. Они твою претензию выкинут в мусор и ниче не будет. Существует процедура подачи претензии. Ты ей не следуешь.

[Tamerus 194]

А где у нас Роспотребнадзор? 

а как же ты собрался туда идти когда не знаешь где он )))

[djoniinglish 654]

а как же ты собрался туда идти когда не знаешь где он )))

http://26.rospotrebnadzor.ru/                  нашоль

[djoniinglish 654]

а они и не должны её брать. Они твою претензию выкинут в мусор и ниче не будет. Существует процедура подачи претензии. Ты ей не следуешь.

Если они ее реально выкинут, то им же хуже, хотя над ресепшеном висит камера, и там видно, что я писал претензию, мне дали копию с подписью, что принято, датой и крестиком недалекой девушки.

[djoniinglish 654]

Еще вопрос. Мое заявление в какое время обязаны рассмотреть? Девочка сказала, что в течении 10 рабочих дней.

[MaDMaX 16 793]

Если они ее реально выкинут, то им же хуже, хотя над ресепшеном висит камера, и там видно, что я писал претензию, мне дали копию с подписью, что принято, датой и крестиком недалекой девушки.

Стереть видео не сложно. Да и что ты там писал тоже не видно . Увы . Возможно пойдут на уступки.

[Scott 102]

Если они ее реально выкинут, то им же хуже, хотя над ресепшеном висит камера, и там видно, что я писал претензию, мне дали копию с подписью, что принято, датой и крестиком недалекой девушки.

Да норм все будет! Не пережувай. Заведение набирает обороты, негатив им не к чему, тем более к сезону купальников. 

[Summer 8 670]

А где у нас Роспотребнадзор? 

http://g.zeos.in/?q=%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B7%D0%BE%D1%80%20%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C

[Гость bird]

Если они ее реально выкинут, то им же хуже, хотя над ресепшеном висит камера, и там видно, что я писал претензию, мне дали копию с подписью, что принято, датой и крестиком недалекой девушки.

ты пишешь полную фигню. Есть регламентированный законодательством процесс подачи претензии. То есть, твоя писулька совершенно никакой юридической силы не имеет. То есть, ты щас на руках держишь проигрышный лотерейный билет и пытаешься доказать, что он выигрышный, на основании того, что тебе на нем, после уговоров, лотерейщица крестик нарисовала.

[ага роев 3 753]

ты пишешь полную фигню. Есть регламентированный законодательством процесс подачи претензии. То есть, твоя писулька совершенно никакой юридической силы не имеет. То есть, ты щас на руках держишь проигрышный лотерейный билет и пытаешься доказать, что он выигрышный, на основании того, что тебе на нем, после уговоров, лотерейщица крестик нарисовала.

Научи как надо. Тоже интересно.

[djoniinglish 654]

Да норм все будет! Не пережувай. Заведение набирает обороты, негатив им не к чему, тем более к сезону купальников. 

Я тоже думаю, что директор будет намного умней и примет правильное решение. но ходить туда больше не собираюсь. Негатив с моей стороны пересилит.

[Sergun 302]

Физрук это не зал это АЦЦКИЙ СОТОНА шо за место! )))

 

Видео с камер можно стереть,Роспотребнадзор заяву примет и нечего не сделает. Наверняка у них связи есть.

А вообще ситуация тоже странна, взять абонимент в ноябре прийти в феврале...тоже не ясно.

[homer 415]

А можно копию договора увидеть?

[djoniinglish 654]

Джони наверно расстроился что у них шкафчики из дсп! Да нормально все будет, главное до руководства добраться и просто все объяснить. Контора адекватная, думаю все поймут, а девочки на ресепшение всегда неадекват им эт нах не нужно а тренерам тем более. 

Шкафчики их еще не видел. Не дошел до раздевалки.

[Scott 102]

ты пишешь полную фигню. Есть регламентированный законодательством процесс подачи претензии. То есть, твоя писулька совершенно никакой юридической силы не имеет. То есть, ты щас на руках держишь проигрышный лотерейный билет и пытаешься доказать, что он выигрышный, на основании того, что тебе на нем, после уговоров, лотерейщица крестик нарисовала.

Бёрд, регламент есть регламент, но! перво-наперво пробуют решить "полюбовно", локальными претензиями и недовольствами. Бывает же, что попадаются адекватные люди.