возврат телефона в евросеть

[Figvam 1 447]

13 минуты назад, M.H. сказал:

да собсно это мало имеет отношения к диалогу с идиотами, которые пытаются мне доказать, что телефоны не подлежат возврату, не смотря на то, что я им привел конкретную статью с цитатами и разъяснениями, в каких случаях это возможно. 

ну а так чо было то:

у меня навернулась труба, нужна была срочно замена, я заехал в евросеть, приобрел трубу, через 10 минут понял, что она мне не совсем подходит, вернулся сразу же в магазин попросил вернуть деньги, на что был послан типо телефоны ни при каких обстоятельствах не возвращаются.

Наследующий день позвонил юристу, он мне объяснил как составить претензию.

Еще на следующий день принес претензии, как полагается в 2-х экземплярах, они мне опять начали втирать, что телефон нельзя вернуть и все такое. Я настоял на приеме претензий, они согласились, но отказались их регистрировать. Типо мы печати не ставим ты не юридическое лицо, входящий номер тоже не присваиваем. Пришлось отправлять им заказным с уведомлением на юридический адрес в Москву.

так а суть претензии в чем? Можешь выложить ее?

[M.H. 5 409]

Только что, Figvam сказал:

так а суть претензии в чем? Можешь выложить ее?

Цитата

В данном товаре меня не устроила цветовая гамма,  дизайн кнопок, чувствительность сенсора, медленная скорость работы телефона и приложений, а так же громкость звонка, входящих и исходящих вызовов.

 

[tyter 65]

Имел дело с МТС, телефон с 15% разряжался за 2 минуты, отнес - сделали проверку качества, сказали все нормально, причем продавец еще и нахамил. Не покупайте там.

[noname 459]

9 минут назад, M.H. сказал:

В данном товаре меня не устроила цветовая гамма,  дизайн кнопок, чувствительность сенсора, медленная скорость работы телефона и приложений, а так же громкость звонка, входящих и исходящих вызовов.

Надеюсь он хотя бы 5 тысяч стоил,чтобы столько вони разводить.

Дизайн кнопок?Серьезно?Ты же их видел когда покупал.А если кнопок внутри андройда так это еще смешнее становится)

[M.H. 5 409]

Только что, noname сказал:

Надеюсь он хотя бы 5 тысяч стоил,чтобы столько вони разводить.

Дизайн кнопок?Серьезно?Ты же их видел когда покупал.А если кнопок внутри андройда так это еще смешнее становится)

тут вонь только от тебя, причем причина твоей жопной боли, если честно мне не совсем ясна, может старые раны? у тебя никакого другого ника не было?

[noname 459]

2 минуты назад, M.H. сказал:

тут вонь только от тебя, причем причина твоей жопной боли, если честно мне не совсем ясна, может старые раны? у тебя никакого другого ника не было?

Нет)Ну серьезно,тебе говорят ты не прав,ты кричишь что ты прав а вы идиоты.

А потом вот это с дизайном кнопок пишешь.Сам себя идиотом не ощущал когда это писал?

Продавцы евросети наверное плакали когда читали эту претензию.

[M.H. 5 409]

Только что, noname сказал:

Нет)Ну серьезно,тебе говорят ты не прав,ты кричишь что ты прав а вы идиоты.

А потом вот это с дизайном кнопок пишешь.Сам себя идиотом не ощущал когда это писал?

Продавцы евросети наверное плакали когда читали эту претензию.

имя, сестра, имя... какое твое другое имя на ббс, в этом обличи я не помню тебя в качестве подопытного... хотявас столько было, что всех и не упомнишь...

[noname 459]

7 минут назад, M.H. сказал:

имя, сестра, имя... какое твое другое имя на ббс, в этом обличи я не помню тебя в качестве подопытного... хотявас столько было, что всех и не упомнишь...

Да никакое,я с тобой в первый и надеюсь последний раз тут общаюсь.

На ббс,годов 2007 был noname7 и я тут чисто мобилами менялся в средствах связи.Больше никаких у меня имен тут не было и нет.

 

Ты тут типа дядька остроумный и крутой что ли?Из-за тебя типа люди ники меняют?)))

[M.H. 5 409]

Только что, noname сказал:

Да никакое,я с тобой в первый и надеюсь последний раз тут общаюсь.

На ббс,годов 2007 был noname7 и я тут чисто мобилами менялся в средствах связи.Больше никаких у меня имен тут не было и нет.

Барыга мобмльниками короч понятно, что так бомбит у тебя, у продованов в евросети тоже так было, а у одного даже нижняя губа тряслась. Надеюсь с тобой такого не случилось?

[noname 459]

Только что, M.H. сказал:

Барыга мобмльниками короч понятно, что так бомбит у тебя, у продованов в евросети тоже так было, а у одного даже нижняя губа треслась. Надеюсь с тобой такого не случилось?

Не,я не барыга.Просто менялся трубками тут,когда еще атмосферная ббска была где все друг друга знали и авито не было.

[M.H. 5 409]

Только что, noname сказал:

Не,я не барыга.Просто менялся трубками тут,когда еще атмосферная ббска была где все друг друга знали и авито не было.

Все равно же за живое зацепило))))))

[noname 459]

28 минут назад, M.H. сказал:

Все равно же за живое зацепило))))))

За какое живое?)Я телефоном своим менялся на поинтересней,кнопочные нокиа были на симбиан,у меня не было их 10 штук чтобы купи-продай.

 

К посту выше.Я бы вообще на месте продавана евросети отпуск за счет работодателя взял в санаторий после твоего визита.

Ну скажи,трубка хоть 5 штук стоила?И какой там дизайн кнопок не устроил?Вот ты сам сейчас читаешь когда свою претензию и мимо кнопок прочитываешь,не смешно?))

[M.H. 5 409]

Только что, noname сказал:

За какое живое?)Я телефоном своим менялся на поинтересней,кнопочные нокиа были на симбиан,у меня не было их 10 штук чтобы купи-продай.

 

К посту выше.Я бы вообще на месте продавана евросети отпуск за счет работодателя взял в санаторий после твоего везита.

Ну скажи,трубка хоть 5 штук стоила?И какой там дизайн кнопок не устроил?Вот ты сам сейчас читаешь когда свою претензию и мимо кнопок прочитываешь,не смешно?))

А причем здесь смешно-несмешно? Цель вернуть бабло, все остальное вторично. Если ты такой крутой чувак, которому все что ниже пятака не деньги, то предлагаю тебе сделку. Я готов отказаться от претензий к евросети, если ты мне компенсируешь 1000, так как мне придется продать этот телефон минимум с таким дисконтом от цены магазина. Если да, то готов попросить после того, как переведешь мне бабосы, админов закрыть тему, что бы ты на мучился и не читал эту вонь

[doczz 426]

Ставлю на то, что ТС изнасилует таки Евросеть и они вернут его гроши, но покуражатся, потянут с ответом )

Кто прав - может решить только суд, ибо однозначно сказать, подходят ли перечисленные в претензии "недостатки" под определение из закона:

Цитата

недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

а также из постановления Пленума ВС, например:

Цитата

14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

При наличии полного описания на коробке, ценнике  - я бы сказал, что нет. Но судья может думать иначе.

[noname 459]

51 минуту назад, M.H. сказал:

А причем здесь смешно-несмешно? Цель вернуть бабло, все остальное вторично. Если ты такой крутой чувак, которому все что ниже пятака не деньги, то предлагаю тебе сделку. Я готов отказаться от претензий к евросети, если ты мне компенсируешь 1000, так как мне придется продать этот телефон минимум с таким дисконтом от цены магазина. Если да, то готов попросить после того, как переведешь мне бабосы, админов закрыть тему, что бы ты на мучился и не читал эту вонь

Я не такой крутой чувак чтобы дарить кому то касарь.Но если бы попал в такую ситуацию то продал эту трубку и купил бы другую,потеряв меньше нервов,времени и пусть немного денег.

[noname 459]

47 минут назад, doczz сказал:

Ставлю на то, что ТС изнасилует таки Евросеть и они вернут его гроши, но покуражатся, потянут с ответом )

Евросети проще пойти на уступки,учитывая какое мелочное дело.

[Figvam 1 447]

1 час назад, M.H. сказал:

В данном товаре меня не устроила цветовая гамма,  дизайн кнопок, чувствительность сенсора, медленная скорость работы телефона и приложений, а так же громкость звонка, входящих и исходящих вызовов.

а если бы в телефоне был жпс, то все перечисленные "недостатки" тебя бы устраивали?

Есть такое понятие, как потребительский экстремизм, ты сейчас занимаешься именно этим, еще и за это называешь евросеть презервативами, вместо того чтобы попытаться поменять телефон на тот который тебе нужен без потери даже 1000 р, на это бы при мирном подходе евросеть наверняка бы пошла.

У меня знакомая работала юристом в цифрограде, так этих экстремистов пруд пруди, у тебя единственный случай с которым ты на ббс пришел, а у юриста все отточено, бывало что экстремисты отсуживали, но зачастую нет, судьи тоже все это понимают.

[M.H. 5 409]

4 часа назад, Figvam сказал:

а если бы в телефоне был жпс, то все перечисленные "недостатки" тебя бы устраивали?

Есть такое понятие, как потребительский экстремизм, ты сейчас занимаешься именно этим, еще и за это называешь евросеть презервативами, вместо того чтобы попытаться поменять телефон на тот который тебе нужен без потери даже 1000 р, на это бы при мирном подходе евросеть наверняка бы пошла.

У меня знакомая работала юристом в цифрограде, так этих экстремистов пруд пруди, у тебя единственный случай с которым ты на ббс пришел, а у юриста все отточено, бывало что экстремисты отсуживали, но зачастую нет, судьи тоже все это понимают.

Тоже из отряда альтернативно одаренных? В чем экстремизм? По закону я имею право потестить телефон в течении 15 суток и если меня что то не устроить вернуть его обратно, я так и попытался сделать. Тем более этот аппарат меня не устраивает. 

Апд

Поменять было не на что, с необходимы характеристиками стоил на порядок дороже. А зачем мне доплачивать за телефон, если я за теже деньги купил то что мне нужно, но в другом месте?

[M.H. 5 409]

4 часа назад, noname сказал:

Евросети проще пойти на уступки,учитывая какое мелочное дело.

Конечно. Любой компании уважающих своих клиентов и пекущихся о своем имидже проще было сразу вернуть деньги. Теперь я там хер когда чо куплю из принципа

[M.H. 5 409]

4 часа назад, noname сказал:

Я не такой крутой чувак чтобы дарить кому то касарь.Но если бы попал в такую ситуацию то продал эту трубку и купил бы другую,потеряв меньше нервов,времени и пусть немного денег.

Значит ты терпила 

[M.H. 5 409]

Вопрос ко всем дурачкам:

вы неразу никакой товар в магазин после покупки не возвращали?

[M.H. 5 409]

Потребительский экстремизм — поведение потребителей товаров и услуг, имеющее целью получить определенную выгоду и доход, манипулируя законодательством о правах потребителей в корыстных целях.

[romanvlad 11 910]

3 часа назад, M.H. сказал:

Потребительский экстремизм — поведение потребителей товаров и услуг, имеющее целью получить определенную выгоду и доход, манипулируя законодательством о правах потребителей в корыстных целях.

Это как раз про тебя - манипулируя законодательством и вольно его трактуя в свою пользу ты желаешь вернуть деньги в полном размере за бушный телефон без заводского дефекта.

Экстремист мелкого масштаба местного разлива... 

[M.H. 5 409]

Только что, romanvlad сказал:

Это как раз про тебя - манипулируя законодательством и вольно его трактуя в свою пользу ты желаешь вернуть деньги в полном размере за бушный телефон без заводского дефекта.

Экстремист мелкого масштаба местного разлива... 

Рогоносец, в чем корыстный умысел?

[StavBoy 198]

4 часа назад, M.H. сказал:

Значит ты терпила 

Да причем тут терпила ??? 

1. Ввели в заблуждение  - справедливо требовать возврат ( но что то мне кажется что это не так)

2. После покупки не понравился товар / или товарищ привез свой не нужный или и т.д. 

а. Продавец продав телефон и потратив на тебя время получил , допустим 100р, а за возврат этого товара с него, наверняка, снимут больше 100р 

б. Что ты с ним делал пока тебя не было с ним в магазине продаван не знает, может ты утопленника в новый корпус засунул и пришел возвращать

в. Возможно оплачивал картой, там вообще геморой

г. Вот и видим главного либерала борды и его позицию свалить издержки своей невнимательности на других

д. И ЭТО не менее важно. Сколько ты уже потратил ? Письмо с уведомлением и вручением рублей 200? Потом попросят так же еще телефон прислать бандеролькой и с описью вложения и доставкой получателю( для диагностики , может сломал). А это еще 500 мин. А потом могут сказать что телефон сломаный приехал. Отправка сломанного за твой счет )) И это + к тому что ты потратишь вагон времени и сил. Так кто получается терпила ?