И снова про ЗПП

[katty 285]

хм у мя такая же шляпа, только он не током бъется а в момент вызова щелкает что бестит, вот думаю тоже по гарантии или сдавать или пусть ремонтят.

ну, видимо, его только в ремонт можно?))

[Sprinter_777 1 641]

Самое интересное, что все слышали звон о 45-ти днях, но не знают откуда этот звон доносится.

А что если я вам скажу, что в данной ситуации будет достаточно и 30-ти дней? Кто сможет возразить?

[katty 285]

Самое интересное, что все слышали звон о 45-ти днях, но не знают откуда этот звон доносится.

А что если я вам скажу, что в данной ситуации будет достаточно и 30-ти дней? Кто сможет возразить?

лучше расскажите поподробнее про 30 дней

[Гость KUMAR]

ЗЗП категорически возражает именно по этой ситуации.

[Sprinter_777 1 641]

Обязательно расскажу, но не сегодня. Завтра ждите четкий и развернутый ответ, со ссылками на законы.

[Дюха 208]

ППЦ, бессонная ночь...

Почему нету прибамбаса тотализатора к движку? Я б поставил даже

[Sprinter_777 1 641]

Я не собирался интриговать, просто после 18 часов я уезжаю с работы, а весь инструментарий на работе. Не хочется быть голословным, а хочется чтобы после моего разьяснения не осталось сомнений.

[Дюха 208]

Ну тада ждемс)

[Sprinter_777 1 641]

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Теперь слушаю Ваши возражения.

[BULLDOZER 1 788]

Связной нормальная тема. Вздувалась несколько раз батарея на нокии. Меняли без проблем. Причем я это делал раза 3 с перерывом в полгода. Просто каждый раз по их посылу ходил в сервисный центр, где мне давали заключение, что это не мой косяк. С ним шел в магаз и менял батарею на новую.

[katty 285]

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Теперь слушаю Ваши возражения.

мне все-таки кажется, это другое. или я где-то вас не поняла

[DEX 7 540]

Другое. Правильно поняла

[DEX 7 540]

И вообще. Покупайте в евросети, там сдать товар проще))) если знать как))

[Гость KUMAR]

в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Автомобили бы меняли пижоны каждый день

... и тогда бы вообще отменили гарантийный ремонт, т.к. разумный всегда выберет деньги или новый дивайс.

Сколько можно уже это постить - http://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=45&t=42856

[Дюха 208]

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Теперь слушаю Ваши возражения.

А зелененькая ремарка несущественна?А слово каждый не предполагает тенденцию?

[Sprinter_777 1 641]

Придется практику скидывать... Так и знал...

Вот для затравки, мировое:

Гражданское дело № 2-3446/2011

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

21 октября 2011 г. Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Глушенков А.И. при секретаре Язевой Н.А. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Белоногова С.П. к Закрытому Акционерному обществу «Автоцентр», Закрытому акционерному обществу «Форд Мотор Компани», о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Белоногов С.П. обратился в суд с иском о защите прав потребителей. В обосновании иска указал, что в связи с недостатками автомобиля он обращался к ответчику за проведением гарантийного ремонта.

Общий срок простоя автомобиля вследствие ремонта в период гарантийного срока составил 89 дней.

Истец просил обязать ответчика принять автомобиль «Лэнд Ровер Дефендер-110» идентификационный № <номер>.

В судебном заседании стороны пришли к мировому соглашению, на следующих условиях:

1. Истец отказывается от всех исковых требований к ответчикам, основанных, прямо или косвенно связанных с производственными недостатками автомобиля, включая, но не ограничивая: требование о замене автомобиля, возмещении убытков, выплате неустоек, возмещения морального вреда, расходов на услуги представителя.
   
2. Ответчик 2 (ЗАО «Форд Мотор Компани») выплачивает истцу 350 000 (триста пятьдесят тысяч рублей) безналичным переводом на банковский счет истца (по предоставленной истцом оригинальной справке о его банковских реквизитах и его личному письменному заявлению) не позднее 15 дней с даты вступления в законную силу определения суда об утверждении настоящего мирового соглашения. Указанная сумма включает возмещение всех расходов истца, ранее произведенных им в связи с поломками автомобиля, а также расходов истца на услуги представителя по делу.
   
3. Стороны самостоятельно несут все расходы по делу, включая уже состоявшиеся.
   
4. Настоящее мировое соглашение подлежит утверждению определением Чкаловского районного суда г. Екатеринбурга, производство по делу – прекращению в порядке, предусмотренном ст. 173 ГПК РФ. Последствия прекращения производства по делу при заключении сторонами мирового соглашения, предусмотренные ст. 220, 221 ГПК РФ, судом сторонам разъяснены и понятны.
   

Сторонам разъяснены и понятны последствия заключения мирового соглашения, предусмотренные ст. ст. 39, 173, абзацем 5 ст. 220, 221 ГПК РФ,

На основании изложенного, руководствуясь ч.1 ст. 39, ч.2 ст. 173, абз. 5 ст.220, 221 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

О П Р Е Д Е Л И Л :

Мировое соглашение заключенное от имени Белоногова С.П. его представителем Цветковым Д.С., действующим по доверенности, представителем ЗАО «Форд Мотор Компани» - Рубановым В., представителем ЗАО «Автоцентр» - Щетинской Т.Г., утвердить на следующих условиях:

Истец отказывается от всех исковых требований к ответчикам, основанных, прямо или косвенно связанных с производственными недостатками автомобиля, включая, но не ограничивая: требование о замене автомобиля, возмещении убытков, выплате неустоек, возмещения морального вреда, расходов на услуги представителя.

Ответчик 2 (ЗАО «Форд Мотор Компани») выплачивает истцу 350 000 (триста пятьдесят тысяч рублей) безналичным переводом на банковский счет истца (по предоставленной истцом оригинальной справке о его банковских реквизитах и его личному письменному заявлению) не позднее 15 дней с даты вступления в законную силу определения суда об утверждении настоящего мирового соглашения. Указанная сумма включает возмещение всех расходов истца, ранее произведенных им в связи с поломками автомобиля, а также расходов истца на услуги представителя по делу.

Стороны самостоятельно несут все расходы по делу, включая уже состоявшиеся.

Настоящее мировое соглашение подлежит утверждению определением Чкаловского районного суда г. Екатеринбурга, производство по делу – прекращению в порядке, предусмотренном ст. 173 ГПК РФ. Последствия прекращения производства по делу при заключении сторонами мирового соглашения, предусмотренные ст. 220, 221 ГПК РФ, судом сторонам разъяснены и понятны.

Сторонам разъяснены и понятны последствия заключения мирового соглашения, предусмотренные ст. ст. 39, 173, абзацем 5 ст. 220, 221 ГПК РФ,

Гражданское дело № 2-3446/2011 производством прекратить.

На определение может быть подана частная жалоба в течение десяти суток со дня вынесения, либо получения копии определения в Свердловский областной суд через суд, вынесший определение.

Председательствующий/ подпись/

Копия верна.

Определение вступило в законную силу 01 ноября 2011 года.

Дальше больше, это то что нашел при беглом просмотре.

[Sprinter_777 1 641]

дело № 2-503/2010

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

09 сентября 2010 года г.Мамадыш РТ

Мамадышский районный суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Давлетбаевой М.М.,

при секретаре Неумоиной Ю.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску по иску Галиева М.Р. к ООО «Елазавтомаркет» о замене автомобиля, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,

Р Е Ш И Л :

Обязать ООО «Елазавтомаркет» произвести замену купленного Галиевым М.Р. автомобиля ..., ... года выпуска, серебристого цвета, № кузова ..., № двигателя ... на новый аналогичный автомобиль.

Взыскать с ООО «Елазавтомаркет» в пользу Галиева М.Р. неустойку в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей и расходы на оплату услуг представителя в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей.

Взыскать с ООО «Елазавтомаркет» в федеральный бюджет штраф в сумме 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей.

Взыскать с ООО «Елазавтомаркет» государственную пошлину в сумме 8 163 (Восемь тысяч сто шестьдесят три) рубля в доход государства.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан в течение десяти дней через Мамадышский районный суд Республики Татарстан.

Судья М.М. Давлетбаев

Текст решения есть в инете. Скидываю только наименование иска и резолютивную часть. Тексты длинные.

[Sprinter_777 1 641]

Если нужно, то могу скинуть еще кучу аналогичных примеров.

[katty 285]

то ли лыжи не едут... то ли мой мозг атрофироался(((

[katty 285]

то ли лыжи не едут... то ли мой мозг атрофироался(((

[Sprinter_777 1 641]

Многие специалисты не улавливают эту тонкую грань между 30 и 45 дней. Так что не мудрено, что вы не можете понять.

[Гость KUMAR]

дело № 2-503/2010

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

суд Республики Татарстан.

Текст решения есть в инете. Скидываю только наименование иска и резолютивную часть. Тексты длинные.

А почему бы не выложить самое интересное про 30 дней ?

[Гость KUMAR]

Многие специалисты не улавливают эту тонкую грань между 30 и 45 дней. Так что не мудрено, что вы не можете понять.

Пробую уловить (хоть и не специалист):

в статье 20:

а) пункт 1 изложить в следующей редакции:

"1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Без всяких тонкостей и "в совокупности", прямо и чётко!

Да и здесь, достаточно понятно - " ... в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

[satana 80]

ну, видимо, его только в ремонт можно?))

а так же периодически он пропускает звонки и устанавливает соединение только со 2го раза, если починят то буду пользоваться им если нет поменять либо на такойже либо на за ту же сумму что я покупал

[satana 80]

Пробую уловить (хоть и не специалист):

Без всяких тонкостей и "в совокупности", прямо и чётко!

Да и здесь, достаточно понятно - " ... в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

т.е. лежит тело в сервисе 45 дней через неделю выламывается (какнибудь сам) разъем наушников или чего еще и мы получаем неоднократноеустранение сроком более 30 дней.