0
Karen

Помогите разобраться кто виноават

Рекомендуемые сообщения

купили котел и он стал работать не исправно."мастера" которые ставили говорят это заводской брак и не хотят заключать договор о его "содержании".а магазин говорит раз ставили они то они всю обязанность берут на себя.как быть и с кого требовать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

смотря что не работает. если очевидные неисправности не помогают магазу и установщикам выяснить ответственность, надо им дать понять, что будет сделана экспертиза и все дополнительные расходы, с ней связанные, лягут дополнительным бременем на виновного

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

котел выдает ошибку е35 и перестает греть воду пока не перезапустишь его и так раз 10 в день. мастер кто ставил говорит что там что то с газовым редуктором 5000р. ремонт.

Хотелось бы узнать. имеют ли право лицензированная организация просто установить котел и не заключать договор о его обслуживании?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Меняли котел. Так как ставили шабашники из горгаза магазин отказал в гарантийном ремонте-замене. Мужики приехали и всё сами настроили. Тут правда только после независимой экспертизы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Снимаешь котел, идешь в магазин, берешь чистый лист бумаги и пишешь заявление с требованием провести экспертизу. Продавец обязан принять заявление и провести экспертизу или отказать в письменном виде.

Если проведена экспертиза - по ее результатам отвечает либо продавец за заводской дефект, либо организация которая делала ввод в эксплуатацию. Стоимость экспертизы ляжет на виновную сторону.

Если письменный отказ от продавца под любым предлогом (равно как и отказ принять само заявление) - то тут же звонок в торгниспекцию или отдел по защите прав потребителей. Прямо при продавцах. Они быстро объяснят продавцу что он как минимум должен принять претензию... и возьмут дело на контроль.

Торгинспекция еще и проведет внеочередную проверку деятельности продавца по заявлению покупателя - как правило всегда есть за что выписать штраф...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

не плохо было бы обозначить марку котла, да и собственно магазин и ту самую "лицензированную организацию"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость i979

купили котел и он стал работать не исправно."мастера" которые ставили говорят это заводской брак и не хотят заключать договор о его "содержании".а магазин говорит раз ставили они то они всю обязанность берут на себя.как быть и с кого требовать?

понимаешь, дружище, во всем виноват ты сам...

ты должен был платить деньги не всяким "подешевле", и не в тристатридцатьтри конторы, а потому что ты нифига не разбираешься в тонкостях, ты должен был заплатить в одно место, подписав договор на основании которого ты бы оплачивал не то в чем нифига не разбираешься, а то что тебе нужно. нужно тебе тепло в комнатах, и вот отличать тепло от "нетепла" вполне тебе "по зубам". и вот если бы ты оплатил тепло, а получил хрень, ты бы требовал законно. а так, кто-то запросто мог повредить оборудование, или неправильно монтировать, мог быть и заводской брак, но кто теперь будет разбираться в твоих проблемах? ты влез нетуда, за что заплатил то и получил. котел в наличии одна штука? одна. а кто там накосячил, разбираться должен подготовленный специалист. ну или борда)))))))))))))))))))))))))))

но, раз уж ты не знал старинную гусскую нагодную поговогку што "кроилово ведет к попадалову", ты глупо потратил деньги. видимо раньше тебе везло, по таким принципам, но вот наступил тот случай когда ты "попал".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Шило не нагоняй:) в след раз будет умнее:) а котел снимать снова газовикам за демонтаж платить потом снова за монтаж. А это, думаю, не одна десятка тысяч

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

котел выдает ошибку е35 и перестает греть воду пока не перезапустишь его и так раз 10 в день. мастер кто ставил говорит что там что то с газовым редуктором 5000р. ремонт.

Хотелось бы узнать. имеют ли право лицензированная организация просто установить котел и не заключать договор о его обслуживании?

У меня тоже поломка была на 5к и при этом договор на обслуживание заключен не был. И ничего купил плату потом мастер поставил и все ок, сама поломка произошла правда примерно через год после покупки/установки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82-%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%BD-%D0%B4%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D1%80%D1%82-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D1%91%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5-471244.jpeg

Класс! Похож! Ты еще также ручку нежно подложи под подбородок ка у тебя на аватаре и одно лицо ахаха

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня тоже поломка была на 5к и при этом договор на обслуживание заключен не был. И ничего купил плату потом мастер поставил и все ок, сама поломка произошла правда примерно через год после покупки/установки.

мля на 3 дневный котел сверку еще 5т влаживать? котел бакси.полазил по форумам кажись это не только у меня так.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Шило не нагоняй :) в след раз будет умнее :) а котел снимать снова газовикам за демонтаж платить потом снова за монтаж. А это, думаю, не одна десятка тысяч

это еще рублей 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так мало? Обычно цена монтажа равна цене демонтажа. И как правило практически цена самого котла. Сколько вы сэкономили?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость i979

чиха, еще вопросы?)))))))))))))

зы.

ТС, ты тему переименуй, назови так "кто кроме меня виновен в том что у меня не получилось задуманное"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мде. Откуда 5 рублей за установку котла? Просто буквально месяц два назад меняла. Реально не видела таких цен! Шабашники скинули четыре тыщи по знакомству. Давно уже и по сей день замена по цене самого котла. Ну в среднем конечно. Но пять тыщ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мде. Откуда 5 рублей за установку котла? Просто буквально месяц два назад меняла. Реально не видела таких цен! Шабашники скинули четыре тыщи по знакомству. Давно уже и по сей день замена по цене самого котла. Ну в среднем конечно. Но пять тыщ...

САМА УСТАНОВКА СТОИТ СТОЛЬКО.ну и не надо городские цены сравнивать с меж городом

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У НИХ ДОПУСКАНЕТ.:)ЕСЛИ СЧИТАТЬ ВСЕ.И ДОГОВОР И УСТАНОВКУ И ТОЧКУ ДЛЯ КОТЛА ВЫХОДИТ ТО ЖЕ САМОЕ ЧТО И КОТЕЛ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что значит нет допуска? Котел ты и сам можешь поставить. Не требуется никаких пломб и чего то подобного

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
0