Karen 12 Опубликовано: 29 ноября, 2012 купили котел и он стал работать не исправно."мастера" которые ставили говорят это заводской брак и не хотят заключать договор о его "содержании".а магазин говорит раз ставили они то они всю обязанность берут на себя.как быть и с кого требовать? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
veter 946 Опубликовано: 29 ноября, 2012 смотря что не работает. если очевидные неисправности не помогают магазу и установщикам выяснить ответственность, надо им дать понять, что будет сделана экспертиза и все дополнительные расходы, с ней связанные, лягут дополнительным бременем на виновного Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Karen 12 Опубликовано: 29 ноября, 2012 котел выдает ошибку е35 и перестает греть воду пока не перезапустишь его и так раз 10 в день. мастер кто ставил говорит что там что то с газовым редуктором 5000р. ремонт. Хотелось бы узнать. имеют ли право лицензированная организация просто установить котел и не заключать договор о его обслуживании? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Chi 8 959 Опубликовано: 29 ноября, 2012 Меняли котел. Так как ставили шабашники из горгаза магазин отказал в гарантийном ремонте-замене. Мужики приехали и всё сами настроили. Тут правда только после независимой экспертизы. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
romanvlad 11 876 Опубликовано: 29 ноября, 2012 Снимаешь котел, идешь в магазин, берешь чистый лист бумаги и пишешь заявление с требованием провести экспертизу. Продавец обязан принять заявление и провести экспертизу или отказать в письменном виде. Если проведена экспертиза - по ее результатам отвечает либо продавец за заводской дефект, либо организация которая делала ввод в эксплуатацию. Стоимость экспертизы ляжет на виновную сторону. Если письменный отказ от продавца под любым предлогом (равно как и отказ принять само заявление) - то тут же звонок в торгниспекцию или отдел по защите прав потребителей. Прямо при продавцах. Они быстро объяснят продавцу что он как минимум должен принять претензию... и возьмут дело на контроль. Торгинспекция еще и проведет внеочередную проверку деятельности продавца по заявлению покупателя - как правило всегда есть за что выписать штраф... 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
SoloMoN 974 Опубликовано: 29 ноября, 2012 не плохо было бы обозначить марку котла, да и собственно магазин и ту самую "лицензированную организацию" Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Гость i979 Опубликовано: 29 ноября, 2012 купили котел и он стал работать не исправно."мастера" которые ставили говорят это заводской брак и не хотят заключать договор о его "содержании".а магазин говорит раз ставили они то они всю обязанность берут на себя.как быть и с кого требовать? понимаешь, дружище, во всем виноват ты сам... ты должен был платить деньги не всяким "подешевле", и не в тристатридцатьтри конторы, а потому что ты нифига не разбираешься в тонкостях, ты должен был заплатить в одно место, подписав договор на основании которого ты бы оплачивал не то в чем нифига не разбираешься, а то что тебе нужно. нужно тебе тепло в комнатах, и вот отличать тепло от "нетепла" вполне тебе "по зубам". и вот если бы ты оплатил тепло, а получил хрень, ты бы требовал законно. а так, кто-то запросто мог повредить оборудование, или неправильно монтировать, мог быть и заводской брак, но кто теперь будет разбираться в твоих проблемах? ты влез нетуда, за что заплатил то и получил. котел в наличии одна штука? одна. а кто там накосячил, разбираться должен подготовленный специалист. ну или борда))))))))))))))))))))))))))) но, раз уж ты не знал старинную гусскую нагодную поговогку што "кроилово ведет к попадалову", ты глупо потратил деньги. видимо раньше тебе везло, по таким принципам, но вот наступил тот случай когда ты "попал". Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
vadim92-07 865 Опубликовано: 29 ноября, 2012 1 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Chi 8 959 Опубликовано: 29 ноября, 2012 Шило не нагоняй в след раз будет умнее а котел снимать снова газовикам за демонтаж платить потом снова за монтаж. А это, думаю, не одна десятка тысяч Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
vic010203 256 Опубликовано: 29 ноября, 2012 котел выдает ошибку е35 и перестает греть воду пока не перезапустишь его и так раз 10 в день. мастер кто ставил говорит что там что то с газовым редуктором 5000р. ремонт. Хотелось бы узнать. имеют ли право лицензированная организация просто установить котел и не заключать договор о его обслуживании? У меня тоже поломка была на 5к и при этом договор на обслуживание заключен не был. И ничего купил плату потом мастер поставил и все ок, сама поломка произошла правда примерно через год после покупки/установки. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
vic010203 256 Опубликовано: 29 ноября, 2012 бла-бла -бла-бла Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
vadim92-07 865 Опубликовано: 29 ноября, 2012 бла-бла -бла-бла 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
vic010203 256 Опубликовано: 29 ноября, 2012 Класс! Похож! Ты еще также ручку нежно подложи под подбородок ка у тебя на аватаре и одно лицо ахаха Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Karen 12 Опубликовано: 29 ноября, 2012 У меня тоже поломка была на 5к и при этом договор на обслуживание заключен не был. И ничего купил плату потом мастер поставил и все ок, сама поломка произошла правда примерно через год после покупки/установки. мля на 3 дневный котел сверку еще 5т влаживать? котел бакси.полазил по форумам кажись это не только у меня так. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Karen 12 Опубликовано: 29 ноября, 2012 Шило не нагоняй в след раз будет умнее а котел снимать снова газовикам за демонтаж платить потом снова за монтаж. А это, думаю, не одна десятка тысяч это еще рублей 5 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Chi 8 959 Опубликовано: 29 ноября, 2012 Так мало? Обычно цена монтажа равна цене демонтажа. И как правило практически цена самого котла. Сколько вы сэкономили? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Karen 12 Опубликовано: 29 ноября, 2012 ставили знакомые за 2.5р в сервисе у оф.дилера 5 сказали. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Гость i979 Опубликовано: 29 ноября, 2012 чиха, еще вопросы?))))))))))))) зы. ТС, ты тему переименуй, назови так "кто кроме меня виновен в том что у меня не получилось задуманное" Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Chi 8 959 Опубликовано: 29 ноября, 2012 Мде. Откуда 5 рублей за установку котла? Просто буквально месяц два назад меняла. Реально не видела таких цен! Шабашники скинули четыре тыщи по знакомству. Давно уже и по сей день замена по цене самого котла. Ну в среднем конечно. Но пять тыщ... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Karen 12 Опубликовано: 29 ноября, 2012 Мде. Откуда 5 рублей за установку котла? Просто буквально месяц два назад меняла. Реально не видела таких цен! Шабашники скинули четыре тыщи по знакомству. Давно уже и по сей день замена по цене самого котла. Ну в среднем конечно. Но пять тыщ... САМА УСТАНОВКА СТОИТ СТОЛЬКО.ну и не надо городские цены сравнивать с меж городом Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Chi 8 959 Опубликовано: 29 ноября, 2012 Местные за бутылку уже не ставят? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Karen 12 Опубликовано: 29 ноября, 2012 У НИХ ДОПУСКАНЕТ.ЕСЛИ СЧИТАТЬ ВСЕ.И ДОГОВОР И УСТАНОВКУ И ТОЧКУ ДЛЯ КОТЛА ВЫХОДИТ ТО ЖЕ САМОЕ ЧТО И КОТЕЛ Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Chi 8 959 Опубликовано: 29 ноября, 2012 Договор по идее бесплатный Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Karen 12 Опубликовано: 29 ноября, 2012 НЕЕ.НУ ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ ГДЕ НЕ СПРАШИВАЛИ ВЕЗДЕ ТАК. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Chi 8 959 Опубликовано: 29 ноября, 2012 Что значит нет допуска? Котел ты и сам можешь поставить. Не требуется никаких пломб и чего то подобного Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах