Салон Kia на старомарьевском шоссе.

[tarantul 504]

В Monday, July 18, 2016 в 13:40, Badboy сказал:

Посоветуйте нормального мастера для ТО-2 Киа Рио, хочу к вам попасть в среду или четверг.

Вы записались уже?

[Badboy 63]

Нет, ждал от вас ответа.

[tarantul 504]

Оставьте Ваши контакты в личку, вам наберут сегодня и запишут

[Badboy 63]

2 часа назад, tarantul сказал:

Оставьте Ваши контакты в личку, вам наберут сегодня и запишут

Спасибо вам огромное!

[subaru 32]

Здравствуйте, у Вас в салоне могут по вин коду подобрать краску для подкрашивания сколов? Если да, сколько стоит? (машинка - Рио) 

[sharky 545]

тарантул скажи а по времени через скок то надо делать? 

[Zadonj 218]

Были в этом салоне с месяц назад. Пришли не просто посмотреть,  а с реальным намерением приобрести авто. Выбирали из двух марок - хундай или киа.

Так вот ходили мы ходили по салону, присаживались в машины, смотрели характеристики и цены. Находились примерно минут 20 в салоне, но за это время на нас даже внимание никто не обратил.

Так и уехали оттуда...

[MaDMaX 16 793]

1 час назад, sharky сказал:

тарантул скажи а по времени через скок то надо делать? 

через 15 000 (время зачем ?)   .  Хотя масло можно и через 7к  В мануале это кстати у многих прописано. Типа тяжелые условия эксплуатации. 

[sharky 545]

да просто то раз в 15 000 или раз в год вроде так было )) 

[Warlord 16 447]

42 минуты назад, Zadonj сказал:

Были в этом салоне с месяц назад. Пришли не просто посмотреть,  а с реальным намерением приобрести авто. Выбирали из двух марок - хундай или киа.

Так вот ходили мы ходили по салону, присаживались в машины, смотрели характеристики и цены. Находились примерно минут 20 в салоне, но за это время на нас даже внимание никто не обратил.

Так и уехали оттуда...

 а вы любите, чтоб на вас толпа мальчиков накидывалась с вопросами "Вам подсказать что-нибудь?"?

[Warlord 16 447]

Только что, sharky сказал:

да просто то раз в 15 000 или раз в год вроде так было )) 

а что-то поменялось??

[sharky 545]

Только что, Warlord сказал:

а что-то поменялось??

интересует точно через скок по времени нужно делать то что бы не слететь с гарантии

[Warlord 16 447]

1 минуту назад, sharky сказал:

интересует точно через скок по времени нужно делать то что бы не слететь с гарантии

к авто прилагается так называемая "Сервисная книжка". если её почитать, много вопросов отпадёт)))

[sharky 545]

за ней надо ехать ))) 

[Warlord 16 447]

2 минуты назад, sharky сказал:

за ней надо ехать ))) 

не благодари)))

https://www.kia.ru/service/warranty/

[Zadonj 218]

47 минут назад, Warlord сказал:

 а вы любите, чтоб на вас толпа мальчиков накидывалась с вопросами "Вам подсказать что-нибудь?"?

Да, люблю. Особенно это актуально было бы в данном случае.

Там кстати и девочки были.

Я ж все таки не за булкой хлеба пришла, мне хотелось бы продавца послушать.

[yuras 189]

1 час назад, Zadonj сказал:

Да, люблю. Особенно это актуально было бы в данном случае.

Там кстати и девочки были.

Я ж все таки не за булкой хлеба пришла, мне хотелось бы продавца послушать.

Ну так можно подойти и попросить проконсультировать.

[ZeRo 1 143]

1 час назад, Zadonj сказал:

Да, люблю. Особенно это актуально было бы в данном случае.

Там кстати и девочки были.

Я ж все таки не за булкой хлеба пришла, мне хотелось бы продавца послушать.

Скорее всего, в вас они не видели покупателей, поэтому и не подошли.

[Zadonj 218]

40 минут назад, yuras сказал:

Ну так можно подойти и попросить проконсультировать.

Так это же их работа. Они за это з/п получают. Разве нет? Может мне нужно было их еще попросить, чтоб они мне продали авто.

Я сама работаю в торговле и я обязана подойти к каждому клиенту.

6 минут назад, ZeRo сказал:

Скорее всего, в вас они не видели покупателей, поэтому и не подошли.

Мало ли что они думали. См.выше.

О чем спор? Что вы мне пытаетесь сказать? 

Мне нужно было зайти в салон с пачкой денег в руках и попросить, чтоб мне продали авто, чтобы они поняли, что я действительно потенциальный покупатель? Так это называется не продажа, а сбыт. И тем более когда такая большая конкуренция нужно быть более гибкими. Мы сейчас живет не в совдеповское время, когда все было дефицит и нужно было попросить чтоб тебе продали.

И это не мне нужно быть лояльнее к продавцам, а продавцам ко мне ибо это их деньги и деньги салона.

Повторюсь- работаю в торговле и знаю все изнутри.

[tarantul 504]

21 час назад, subaru сказал:

Здравствуйте, у Вас в салоне могут по вин коду подобрать краску для подкрашивания сколов? Если да, сколько стоит? (машинка - Рио) 

да, могут. Бесплатно сделаем

[tarantul 504]

4 часа назад, sharky сказал:

тарантул скажи а по времени через скок то надо делать? 

1 год или 15 тысяч километров, в зависимости от того, что наступит ранее

[tarantul 504]

4 часа назад, Zadonj сказал:

Были в этом салоне с месяц назад. Пришли не просто посмотреть,  а с реальным намерением приобрести авто. Выбирали из двух марок - хундай или киа.

Так вот ходили мы ходили по салону, присаживались в машины, смотрели характеристики и цены. Находились примерно минут 20 в салоне, но за это время на нас даже внимание никто не обратил.

Так и уехали оттуда...

Да всё может быть....извиняемся

Вопрос не в том, что "Пришли не просто посмотреть,  а с реальным намерением приобрести авто."

Сотрудники вообще не должны оценивать намерения покупателя одним взглядом (хотя и пытаются это делать). С любым человек, вошедшим в салон, должны проработать.

Может быть заняты были сотрудники, но хотя бы с ресепшн должна была девочка подойти. Не знаю той конкретной временной ситуации, но это в любом случае плохо и неправильно.

Виноваты, извиняемся

[sharky 545]

спасибо)))

[tarantul 504]

3 часа назад, Warlord сказал:

 а вы любите, чтоб на вас толпа мальчиков накидывалась с вопросами "Вам подсказать что-нибудь?"?

Ну это конечно перегиб, когда так набрасываются))

Хотя бы подойти поздороваться и быть в зоне видимости, если возникнут вопросы

[tarantul 504]

29 минут назад, ZeRo сказал:

Скорее всего, в вас они не видели покупателей, поэтому и не подошли.

такого вообще не должно быть, но менеджерам порой кажется что им виднее. Особенно чем опытнее менеджер, тем глубже в нем привычка оценивать людей