Почта России наказала

[dellfor 190]

На днях случился казус. Оплатил через интернет товар, через неделю получил извещение и пошел на почту получать бандероль. 

При получении выяснилось, что пакет оказался вскрыт и содержимое украдено, а вместо него насыпали хлама какого-то. Вскрывал при сотруднике почты. Акт составлять они отказались, мотивируя тем, что нет описи к бандероли. Единственное, что я смог у них взять, это надпись на самом пакете "Поступило в поврежденном виде" и печать. Жаль, что я подпись на извещении поставил еще до осмотра бандероли и выявления вскрытия. Там был товар на сумму почти 6000р, но бандероль не застрахована

 

Кто с подобным сталкивался? Как мне поступить в данной ситуации? Шанс есть что-то доказать?

Думаю пойти написать заявление в полицию. Часть разговора на почте записана на диктофон. На мейле есть переписка с продавцом, в которой оговаривается товар и сумма товара, а также трек-код посылки.

 

 

[dellfor 190]

Что-то я не в том разделе создал походу. Модераторы, перенесите, пожалуйста.

[Сергей 250]

а от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ  ничего не описывает?

[kosolapoff 1 230]

Может стоит обратится в центральный офис по Ставроволю, обычно на месте не хотят скандал поднимать, да так во всех конторах, пока начальство не узнает...

[bond007 34]

Сам был в такой ситуации. Была международная посылка EMS с телефоном. Пакет пришел вскрытый без телефона. От почты ничего не добьешься, кучу заяв писал. Мне повезло что отправитель с сайта, поверил в фотографии и видео и через  2 месяца вернул мои деньги!

[yar1k 2 576]

А какое отделение почты?

[dellfor 190]

А какое отделение почты?

На цирке, 8-е

[ASX 534]

Наложенный платёж рулит! На днях купил смарт в Москве через инет, на почте осмотрел посылку на предмет вскрытия и только потом расстался с деньгами

[kivalk 173]

че стыбзили то?

[dellfor 190]

че стыбзили то?

Монеты юбилейные.

[dellfor 190]

Страховать надо было на всю сумму. И просить отправку посылкой, а не бандеролью.

[cdvlk 19]

На сайте почты есть возможность отправить обращение, жалобу- там должно сработать.

[cooper 48]

Я конечно знал, что где-то на почтах/таможнях работают уроды. Но чтобы вот так у нас не захотели разбираться...Да эт ваще ппц... Вот теперь сижу и думаю заказывать новую трубу с Али или тут в магазе купить...

[bond007 34]

Я конечно знал, что где-то на почтах/таможнях работают уроды. Но чтобы вот так у нас не захотели разбираться...Да эт ваще ппц... Вот теперь сижу и думаю заказывать новую трубу с Али или тут в магазе купить...

Насчет международных посылок не переживай. Самое главное когда будешь открывать посылку, включи видеозапись. И сделай много фоток. Потом открываешь диспут, прилагаешь фотки и бумажку которую напишут на почте. 60 дней ожидания и деньги вернут. Проверено мной!!!

[Proxor 11 108]

Была такая же кухня,тоже 8-е отделение.Они сперва бумажки дают заполнять,потом бандерольки выдают.Приехала какая-то мелочь из Китая,сразу несколько пакетов.Забрал,стал в машине вскрывать-один пустой.Сразу и не понятно,в пакете пузырчатая пленка,вроде как что-то есть.Прорезано и скотчем заклеено прозрачным.Ну у них ведь хрен чо докажешь,подпись-то стоит.Девушка отдавала пустой пакет и глазом не моргнула.Спрашиваю у нее,почему пустой?Обращайтесь к продавцу.Там рублей на 100-200 было,не помню,китайцы вернули потом.Но теперь знаю-посылку надо осматривать ДО подписывания.