dellfor 190 Опубликовано: 10 июля, 2014 На днях случился казус. Оплатил через интернет товар, через неделю получил извещение и пошел на почту получать бандероль. При получении выяснилось, что пакет оказался вскрыт и содержимое украдено, а вместо него насыпали хлама какого-то. Вскрывал при сотруднике почты. Акт составлять они отказались, мотивируя тем, что нет описи к бандероли. Единственное, что я смог у них взять, это надпись на самом пакете "Поступило в поврежденном виде" и печать. Жаль, что я подпись на извещении поставил еще до осмотра бандероли и выявления вскрытия. Там был товар на сумму почти 6000р, но бандероль не застрахована Кто с подобным сталкивался? Как мне поступить в данной ситуации? Шанс есть что-то доказать? Думаю пойти написать заявление в полицию. Часть разговора на почте записана на диктофон. На мейле есть переписка с продавцом, в которой оговаривается товар и сумма товара, а также трек-код посылки. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
dellfor 190 Опубликовано: 10 июля, 2014 Что-то я не в том разделе создал походу. Модераторы, перенесите, пожалуйста. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Сергей 250 Опубликовано: 10 июля, 2014 а от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ ничего не описывает? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
kosolapoff 1 230 Опубликовано: 10 июля, 2014 Может стоит обратится в центральный офис по Ставроволю, обычно на месте не хотят скандал поднимать, да так во всех конторах, пока начальство не узнает... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
bond007 34 Опубликовано: 10 июля, 2014 Сам был в такой ситуации. Была международная посылка EMS с телефоном. Пакет пришел вскрытый без телефона. От почты ничего не добьешься, кучу заяв писал. Мне повезло что отправитель с сайта, поверил в фотографии и видео и через 2 месяца вернул мои деньги! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
yar1k 2 576 Опубликовано: 11 июля, 2014 А какое отделение почты? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
dellfor 190 Опубликовано: 11 июля, 2014 А какое отделение почты?На цирке, 8-е Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ASX 534 Опубликовано: 11 июля, 2014 Наложенный платёж рулит! На днях купил смарт в Москве через инет, на почте осмотрел посылку на предмет вскрытия и только потом расстался с деньгами Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
kivalk 173 Опубликовано: 11 июля, 2014 че стыбзили то? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
dellfor 190 Опубликовано: 11 июля, 2014 че стыбзили то? Монеты юбилейные. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
dellfor 190 Опубликовано: 11 июля, 2014 Страховать надо было на всю сумму. И просить отправку посылкой, а не бандеролью. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
cdvlk 19 Опубликовано: 13 июля, 2014 На сайте почты есть возможность отправить обращение, жалобу- там должно сработать. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
cooper 48 Опубликовано: 13 июля, 2014 Я конечно знал, что где-то на почтах/таможнях работают уроды. Но чтобы вот так у нас не захотели разбираться...Да эт ваще ппц... Вот теперь сижу и думаю заказывать новую трубу с Али или тут в магазе купить... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
bond007 34 Опубликовано: 13 июля, 2014 Я конечно знал, что где-то на почтах/таможнях работают уроды. Но чтобы вот так у нас не захотели разбираться...Да эт ваще ппц... Вот теперь сижу и думаю заказывать новую трубу с Али или тут в магазе купить... Насчет международных посылок не переживай. Самое главное когда будешь открывать посылку, включи видеозапись. И сделай много фоток. Потом открываешь диспут, прилагаешь фотки и бумажку которую напишут на почте. 60 дней ожидания и деньги вернут. Проверено мной!!! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Proxor 11 108 Опубликовано: 13 июля, 2014 Была такая же кухня,тоже 8-е отделение.Они сперва бумажки дают заполнять,потом бандерольки выдают.Приехала какая-то мелочь из Китая,сразу несколько пакетов.Забрал,стал в машине вскрывать-один пустой.Сразу и не понятно,в пакете пузырчатая пленка,вроде как что-то есть.Прорезано и скотчем заклеено прозрачным.Ну у них ведь хрен чо докажешь,подпись-то стоит.Девушка отдавала пустой пакет и глазом не моргнула.Спрашиваю у нее,почему пустой?Обращайтесь к продавцу.Там рублей на 100-200 было,не помню,китайцы вернули потом.Но теперь знаю-посылку надо осматривать ДО подписывания. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах