0
arcadiukupnik

Вопрос по Aliexpress

Рекомендуемые сообщения

Заказали сенсор на планшет. Получили его, он на 3 мм больше оригинала и не влазиет. Сенсор пришел бэушный, залапанный весь и содран штрих код.

 

На али открыли спор, спор продавец пока не принял, написано через 8 дней вмешается администрация али.

 

Может кто сталкивался возвратом.

И если отправлять обратно, почтой? Сколько стоить будет это?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

не надо никуда ничего отправлять. вернут бабло скорее всего, если правильно докажешь, что косяк их. Фоточки желательно и описание претензии. На английском. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

да уже и фотки приложили, и описали. Где то вычитал в сети что если прошу компенсацию денег то нужно отсылать обратно дисплей. А если обмен то вроде нет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Обычно если товар не соответствует описанию, плохого качества, либо со следами использования - администрация полностью возмещает деньги и не требует никакой отправки продавцу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вообще совет, когда заказываете дорогую вещь у сомнительного продавца. Прямо на почте открывайте посылку и все это снимайте на камеру. Похер что там почтальенши скажут (а скорее всего ничего), имеете право.

При наличие такого видео (в случае проблемы с товаром) в 99,99% все решится в вашу пользу.

 

И да, надо заказывать в проверенных продавцов, смотри на отзывы, сколько продаж и т.д. Полно про это инфы в сети, как выбирать продавца.

 

Просто многие ведутся на низкую цену и в итоге получают брак.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Обычно если товар не соответствует описанию, плохого качества, либо со следами использования - администрация полностью возмещает деньги и не требует никакой отправки продавцу

Было раз похожее, деньги вернули.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне присылали пустую коробку от телефона - сняла на камеру уже после вскрытия, разумеется, показала саму упаковку со штампами их и нашей почты, потом показала саму коробку и отсутствие в ней содержимого, параллельно, правда, комментировала все свои движения на английском, затем обратила внимание на  вес посылки, заявленный почтой, и вес коробки, что в принципе совпадало, деньги вернули через три дня, коробку назад не захотели)) В вашем случае можно сделать то же самое, но указать на отсутствие заводских упаковок, защитных пленок и явные признаки того, что товар был в употреблении. Деньги возвращают в 99,99% случаев, при этом, если и просят вернуть товар, то стоимость его отправки компенсируется полностью.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А такой вопрос.  Может кто сталкивался с такой ситуацией.

 

Заказал планшет и убил перепрошивкой, смотрели спецы, говорят не поднимается. Отсылай по гарантии.

 

Консультировался с парнем который тут торгует китайскими телефонами.

 

Говорит по гарантии нет смысла требовать отремонтировать его с отсылкой к ним, т.к подтвердил получение заказа.

 

Советует заказать в другом магазе такой же планшет, как придет - написать что неисправный и отправить обратно, получить трек номер и написать китайцам что выслал.  Пройдет 60  дней и они обязаны вернуть деньги.  Даже говорит можно пустую коробку выслать.

 

Кто сталкивался с гарантией, как лучше поступить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А такой вопрос.  Может кто сталкивался с такой ситуацией.

 

Заказал планшет и убил перепрошивкой, смотрели спецы, говорят не поднимается. Отсылай по гарантии.

 

Консультировался с парнем который тут торгует китайскими телефонами.

 

Говорит по гарантии нет смысла требовать отремонтировать его с отсылкой к ним, т.к подтвердил получение заказа.

 

Советует заказать в другом магазе такой же планшет, как придет - написать что неисправный и отправить обратно, получить трек номер и написать китайцам что выслал.  Пройдет 60  дней и они обязаны вернуть деньги.  Даже говорит можно пустую коробку выслать.

 

Кто сталкивался с гарантией, как лучше поступить?

 

Если вы его убили перепрошивкой, какая гарантия? Купите новый планшет, а этот сдайте на опыты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скорее всего вернут деньги, только есть один важный нюанс,,, если продавец начнет просить закрыть спор, и уверять что все сделает как Вы хотитите - не ведитесь, т.к. если Вы сами закроете спор, то повторно его открыть будет нельзя, а продавец в свою очередь кинет Вас.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дооо, а китайцы все честные и замечательные, дооо. Да они впереди планеты всей побегут тебя разводить, как только появится такая возможность.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Обычно если товар не соответствует описанию, плохого качества, либо со следами использования - администрация полностью возмещает деньги и не требует никакой отправки продавцу

Подтверждаю.

Вместо 12V прислали 36V светодиоды.

Деньги вернули на PayPal (кажется это единственный способ возврата), после того как поставил им отзыв "*", они вернули таньга и попросили поднять оценку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
0