x x x

[yar1k 2 576]

Подняли, минут 5-10 не работала связь

[yar1k 2 576]

надо, наверное, переактивировать симку ежедневно? )))

Да, не... авария у них какая-то была.

[Falco 1 087]

симку восстанавливать тоже звонком в 0890?

я не знаю, ну можно в соседнем связном к примеру, можно? 

 

ты как обычно в крайности, все вопросы касаемо обслуживания технических заявок решается путем звонка

когда говорят иди в офис и пиши заявку я спрсоил по телефону можно-можно- тогда принимайте.

вопрос решился за 10 дней, через офис он решается 50 дней

[Stavr 2 278]

Нет зависимости от кризиса. МТС сразу избрали путь развития своего ритейла на базе аутсорсинга, собственный офисов нет или почти нет, поэтому работа с персоналом там не такая серьезная, как в штате компании

Это я давно заметил, про аутсорсинг. 

Но и внутри контор, являющихся уполномоченными представителями МТС, наблюдается снижение уровня компетенции сотрудников.  

[yar1k 2 576]

сегодня мне позвонили на МТС, говорят музыка играет, проверил - действительно играет.

 

Я же просил девушку оператора отключить все услуги...

[Shtirlitz 370]

Хочешь сделать что-то хорошо - делай сам. В интернет помощнике отключается всё, что можно и не надо никого просить.

А вот компетентность работы тп не зависит от оператора. В билайне работают такие же люди как в мтс, и тоже совершают ошибки.