Как взыскать ущерб с виновника????

[Zadonj 218]

Подскажите пожалуйста.

Ситуация такая, совершили покупки в Леруа Мерлен. Оформили и оплатили доставку товара. Приехал человек с доставкой, заехал во двор, выгрузил товар и при выезде из двора зацепился бортом машины за ворота (ворота откатные)-и потянул их.

В связи с этим ворота сломаны, а именно вмятины на металлопрофиле, сломаны ролики, по которым ездили ворота ииии сорван с основания корпичный столб. Теперь его можно просто качать рукой.

Нас в этот момент не было на месте т.к в доме ремонт и мы там еще не проживаем, был человек, который кладет плитку. Он и принимал товар. Мы чисто физически не смогли приехать на место, потому что с доставки нам позвонили за 10 минут до прибытия. 

Человек после всего просто развернулся и уехал.

Мы когда приехали и оценили ущерб позвонили ему и позже встретились. Он не отказывается, что это его вина. Полностью признает, но денег нет выплатить ущерб нет.

Как поступить в такой ситуации?

 

[Zadonj 218]

4 минуты назад, FopmaJIUH сказал:

чет бредом попахивает. у вас есть участок, что вы там хотите, то там и лепите. как платить налог на ролл-ставни? 

Мне вот тоже не понятно, какие налоги на ролл ставни??? Налог на забор? Это что то новое в налоговом законодательстве?

[FopmaJIUH 267]

9 минут назад, Zadonj сказал:

Мне вот тоже не понятно, какие налоги на ролл ставни??? Налог на забор? Это что то новое в налоговом законодательстве?

да фиг с ним, даже если и так. я могу заходить на любой участок и бомбить все, что не оформлено?? 

[duran 126]

24 минуты назад, Zadonj сказал:

Вот честно и добросовестно прочла все ответы. И мне реально не понятно мнение "представителя" Леруа. Завтра будет официальное обращение в вашу организацию в письменном виде.

То что вы работаете со сторонним подрядчиком не мой вопрос и не мои проблемы и я этого знать не обязана и не знала. Услугу я оплачивала в здании вашего магазина, там к слову нигде не указано, что услугу предоставляет другая организация.

Вопрос - водитель как частное лицо приехал?
Или от организации а-ля Грузовозоф (как пишет представитель леруа)?
Если второе - то почему не вызвать участкового, оформить ущерб и потом подать в суд? Иск о возмещении ущерба вполне годится)

[drovik 7 378]

[As-Eugene 321]

2 часа назад, As-Eugene сказал:

Это мнение Старшего помощника младшего конюха или официальная позиция конторы?

Спасибо, по оценке, понял ответ.

[Rusien26 418]

2 минуты назад, As-Eugene сказал:

Спасибо, по оценке, понял ответ.

твоя форма присутствия тут не заслуживает иного внимания

[As-Eugene 321]

4 минуты назад, Rusien26 сказал:

твоя форма присутствия тут не заслуживает иного внимания

Это мнение Старшего помощника младшего конюха или официальная позиция конторы с Громким именем??

[Aspectre 2 605]

32 минуты назад, FopmaJIUH сказал:

чет бредом попахивает. у вас есть участок, что вы там хотите, то там и лепите. как платить налог на ролл-ставни? 

Прошу в земельный и жилищный кодекс ознакомиться, много открытий предстоит.

26 минут назад, Zadonj сказал:

Мне вот тоже не понятно, какие налоги на ролл ставни??? Налог на забор? Это что то новое в налоговом законодательстве?

На забор, даже штакетники указывются на ген плане, а каменные\бетонные = вообще считаются капитальным. А что нового? Все что есть на плане участка - облагается, если там сад\огород = один налог, а если там хоз постройки, то другой по стоимости.

16 минут назад, FopmaJIUH сказал:

да фиг с ним, даже если и так. я могу заходить на любой участок и бомбить все, что не оформлено?? 

Технически вы не можете на чужом участке находится = частная собственность, но если там чисто поле по плану, а вы там снесли чей-то сарай, то головняк лишь будет, а возмещать учщерб не придется.

Этой зимой у нас на улице было дтп, машина снесла забор сетку рябицу, хозяин вышел бубнить, типо восстанавливай, тот нихрена, потом суд, а потом я узнал, что оказывается на этом месте вообще тротуар на плане, и тут просто тупой самозахват земли оказался(хоть и немного, но забор оказался на городской земле по факту), так что "владельца" забора потом еще администрация района дрючить стала. 

Для справки, дохера где в городе, особенно в "новом"(построенные полудачи полужилые) ставят свои заборы и прочее на земле, которая им не придналежит вообще, там например тротуар, а тут придурок один 10 лет назад захватил тротуар и теперь там забор, потом его сосед тоже врубил дурака и захватил, и через 10 лет выглядит это убого, тупо дорога 2 полосы и по краям заборы, что 2 машины не разъедуться норм, а потом берем документы, то линия границы вообще проходит по стене дома, который от забора метра 3. Вот когда начнут это сносить, вот тогда рили вони будет, побольше чем от шаурмячных в центре

[Rusien26 418]

3 минуты назад, As-Eugene сказал:

Это мнение Старшего помощника младшего конюха или официальная позиция конторы с Громким именем??

Не в моих правилах грубить девушкам, так что не стоит тут разводить демагогию, тем более с твоей слабостью к лошадям.

[Бештау 4 878]

33 минуты назад, Zadonj сказал:

Вот честно и добросовестно прочла все ответы. И мне реально не понятно мнение "представителя" Леруа. Завтра будет официальное обращение в вашу организацию в письменном виде.

То что вы работаете со сторонним подрядчиком не мой вопрос и не мои проблемы и я этого знать не обязана и не знала. Услугу я оплачивала в здании вашего магазина, там к слову нигде не указано, что услугу предоставляет другая организация.

а глянь в бумагах на доставку с кем был заключен договор?

а так и в каком нибудь МВидео сидят представили банков и формально магазин за их деятельность не отвечает

[As-Eugene 321]

7 минут назад, Rusien26 сказал:

Не в моих правилах грубить девушкам, так что не стоит тут разводить демагогию, тем более с твоей слабостью к лошадям.

ок, узнаю на фидбэке.

[Mark_Norman 3 841]

34 минуты назад, Rusien26 сказал:

твоя форма присутствия тут не заслуживает иного внимания

Ты вообще понимаешь, что ты работаешь в крупной международной компании, у тебя здесь фото размещено, и что часто выступаешь от имени компании здесь - ты вообще понимаешь, что можешь работу потерять за подобные интонации, если кто-то из центрального офиса проверит это все на соответствие кодексу этики компании?

[drovik 7 378]

[Mark_Norman 3 841]

Только что, drovik сказал:

Возможно, у них при приеме на работу такие бумаги не подписывают. Или его должность не подразумевает в принципе общения от лица компании.

Подписывают трудовой договор, в нем есть ссылка на кодекс этики компании

[Mark_Norman 3 841]

1 час назад, Zadonj сказал:

Вот честно и добросовестно прочла все ответы. И мне реально не понятно мнение "представителя" Леруа. Завтра будет официальное обращение в вашу организацию в письменном виде.

 

Ставьте в копию московский штаб и указывайте адресата копии в бланке письма, чтобы они понимали, что рассмотрение претензии будет на контроле

[drovik 7 378]

[Rusien26 418]

Только что, Mark_Norman сказал:

Ты вообще понимаешь, что ты работаешь в крупной международной компании, у тебя здесь фото размещено, и что часто выступаешь от имени компании здесь - ты вообще понимаешь, что можешь работу потерять за подобные интонации, если кто-то из центрального офиса проверит это все на соответствие кодексу этики компании?

Я нахожусь на форуме в не рабочее время, выражаю своё личное мнение, общаюсь с форумчанами и как работник компании и нет. Сообщения с предложением поучаствовать в улучшении сервиса,  это не нормально? Коммерческих тайн  ты от меня тут не услышишь, сотрудники и руководители компании знают что я общаюсь на этом форуме, знают мой ник и могут в любое время прочесть любые мои сообщения,скрывать мне не чего. На счет грубости, так это больше прероготива моих оппонентов, я считаю что меня в подобном обвинять не стоит.  Или как должно быть, 10лет сижу на форуме, устроился в компанию и на форуме тоже галстук должен нацепить и поменять манеру общения? Сколько тут подобных мне ребят? Все пишут чушь и это автоматически на мысли компании списывать?

[drovik 7 378]

[Fomen 541]

6 часов назад, Zadonj сказал:

Подскажите пожалуйста.

Ситуация такая, совершили покупки в Леруа Мерлен. Оформили и оплатили доставку товара. Приехал человек с доставкой, заехал во двор, выгрузил товар и при выезде из двора зацепился бортом машины за ворота (ворота откатные)-и потянул их.

В связи с этим ворота сломаны, а именно вмятины на металлопрофиле, сломаны ролики, по которым ездили ворота ииии сорван с основания корпичный столб. Теперь его можно просто качать рукой.

Нас в этот момент не было на месте т.к в доме ремонт и мы там еще не проживаем, был человек, который кладет плитку. Он и принимал товар. Мы чисто физически не смогли приехать на место, потому что с доставки нам позвонили за 10 минут до прибытия. 

Человек после всего просто развернулся и уехал.

Мы когда приехали и оценили ущерб позвонили ему и позже встретились. Он не отказывается, что это его вина. Полностью признает, но денег нет выплатить ущерб нет.

Как поступить в такой ситуации?

 

кто причинил ущерб-человек, чем-бортом, на чЁм-на авто, при движении авто-да, кто ответственный за ущерб- человек, ОСАГО есть-страховой случай!!! 

Где здесь леруа мерлен?!

[Fomen 541]

и еще для знатоков, хоть в поле снес дерево- это уже ДТП

[Rusien26 418]

4 минуты назад, drovik сказал:

Не совсем так. Устроился в компанию, заявил, что ты представитель на форуме - цепляй галстук. Ты не понимаешь, что не будут фильтровать в каком образе ты пишешь, как представитель, или как обычный ббсник? Своим хамством ты вредишь репутации компании.

99% моих сообщений  от лица компании, пишутся в целях обратной связи с вами как с клиентами магазина, разве это плохо? Ребята, еще раз повторюсь, пользуйтесь, передавайте все пожелания, благодарности и недовольства, все будет анализироваться и обсуждаться. Это нормальная практика обычного работника любой крупной компании. Извини меня, в рубрике подари человеку я тоже должен теперь только как представитель компании себя вести? Или любой юморной теме, обсуждении автомобилей, истории по автоборзому? Почему ты поощряешь грубость жени в мою сторону в таком случае и обвиняешь меня за ответ?

[Aspectre 2 605]

Цитата

ОСАГО есть-страховой случай!!! 

Да он бы уже давно я думаю бы этот вопрос порешал, там либо полиса нет\левый, либо машина в найме\аренде, а это в страховке не отражено. Ну тачки для бизнеса чуть по другому отражаются в договоре и цена другая. Ну то есть страховка для личных нужд, а тут грузовозофф в теме, а они обычно водителей на агентский договор берут. Ну таксисты тоже геморрой имеют с этого, для обычного физика полис 5к, а для таксиста на туже тачку уже 10к, поэтому когда такси попадает в дтп, а там полис как на физика - получается кроилово привело к попадалову

[letron 493]

4 часа назад, Fomen сказал:

и еще для знатоков, хоть в поле снес дерево- это уже ДТП

Дорожно(!)-транспортное происшествие, уже само название термина имеет всю суть, что вы тут про поля всякие пишете?

[Vitalik_26 524]

11 час назад, Rusien26 сказал:

99% моих сообщений  от лица компании, пишутся в целях обратной связи с вами как с клиентами магазина, разве это плохо? Ребята, еще раз повторюсь, пользуйтесь, передавайте все пожелания, благодарности и недовольства, все будет анализироваться и обсуждаться. Это нормальная практика обычного работника любой крупной компании. Извини меня, в рубрике подари человеку я тоже должен теперь только как представитель компании себя вести? Или любой юморной теме, обсуждении автомобилей, истории по автоборзому? Почему ты поощряешь грубость жени в мою сторону в таком случае и обвиняешь меня за ответ?

а не проще тебе два профайла создать? один твой и один официальный леруа

[drovik 7 378]