Запрос паспортных данных при обмене или возврате товара

[vic010203 256]

Недавно купил в М.Видео роутер,но он не принимал новую прошивку с оф.сайта марки и вообще вел себя самовольно, выключась по своему усмотрению. Поехал обменять, прихожу в гарантийный отдел (М.Видео не севере которое) слева от входа, там сидит человек в униформе. Обьясняю косяк. Ок. Будете возврат делать или выберете другой? Выберу другой. ОК, идите выбирайте, паспорт с собой? Зачем? Паспортные данные записать, такие правила, в соответствии с законом "О Бухгалтерии". Да ладно говорю? А как же закон "О защите пресональных данных"? Ну это, о бухгалтерии закон федеральный. Ну и что и о защите данных тоже федеральный. Зачем вам мои персональные данные? Собираете с какой целью? Да нет говорит сотрудник, указания такие. А водительское есть у вас? Есть говорю,дома забыл. Ну решил не троллить чувака и говорю ему что помню паспортные данные наизусть. Беру бумажки, иду на кассу и там диктую от балды Ф.И.О серию кассиру, номер паспорта, когда и кем выдан. Так вот, хотел спросить с каких пор стали собирать паспортные данные о людях при обмене и возврате товара? Еще ни разу в таких случаях (запрос льчных данных) в организациях не являющихся гос.органами не давал, всегда от диктую что-то типа Иванов Иван Иванович и т.д.

[Faker 80]

На лицо паранойя

[Flamingo 4 011]

 Так вот, хотел спросить с каких пор стали собирать паспортные данные о людях при обмене и возврате товара? Еще ни разу в таких случаях (запрос льчных данных) в организациях не являющихся гос.органами не давал, всегда от диктую что-то типа Иванов Иван Иванович и т.д.

 

Насколько я помню всегда, когда нужно писать заявление о замене, возврате товара или денег. (в крупных конторах без этого не обходилась ни разу, а вот во всяких мелочевкках к этому не придираются)

[Startwar 2 316]

Недавно купил в М.Видео роутер,но он не принимал новую прошивку с оф.сайта марки и вообще вел себя самовольно, выключась по своему усмотрению. Поехал обменять, прихожу в гарантийный отдел (М.Видео не севере которое) слева от входа, там сидит человек в униформе. Обьясняю косяк. Ок. Будете возврат делать или выберете другой? Выберу другой. ОК, идите выбирайте, паспорт с собой? Зачем? Паспортные данные записать, такие правила, в соответствии с законом "О Бухгалтерии". Да ладно говорю? А как же закон "О защите пресональных данных"? Ну это, о бухгалтерии закон федеральный. Ну и что и о защите данных тоже федеральный. Зачем вам мои персональные данные? Собираете с какой целью? Да нет говорит сотрудник, указания такие. А водительское есть у вас? Есть говорю,дома забыл. Ну решил не троллить чувака и говорю ему что помню паспортные данные наизусть. Беру бумажки, иду на кассу и там диктую от балды Ф.И.О серию кассиру, номер паспорта, когда и кем выдан. Так вот, хотел спросить с каких пор стали собирать паспортные данные о людях при обмене и возврате товара? Еще ни разу в таких случаях (запрос льчных данных) в организациях не являющихся гос.органами не давал, всегда от диктую что-то типа Иванов Иван Иванович и т.д.

 

Из интернета:

При возврате товара в магазине оформляется РКО (расходный кассовый ордер). Паспорт (или другое удостоверение личности) требуется для того, чтобы выплата покупателю наличных из кассы была оформлена на конкретное лицо. 

Это законно согласно закону: "Правила ведения кассовых операций в РФ" пункт 15

 

А вот и сам 15 пункт:

 

 

15. При выдаче денег по расходному кассовому ордеру или заменяющему его документу отдельному лицу кассир требует предъявления документа (паспорта или другого документа), удостоверяющего личность получателя, записывает наименование и номер документа, кем и когда он выдан и отбирает расписку получателя. Если заменяющий расходный кассовый ордер документ составлен на выдачу денег нескольким лицам, то получатели также предъявляют указанные документы, удостоверяющие их личность, и расписываются в соответствующей графе платежных документов. Однако в последнем случае запись о данных документа, удостоверяющего личность, на денежном документе, заменяющем кассовый расходный ордер, не производится.

На предприятии выдача денег может производиться по удостоверению, выданному данным предприятием, при наличии на нем фотографии и личной подписи владельца.

Расписка в получении денег может быть сделана получателем только собственноручно чернилами или шариковой ручкой с указанием полученной суммы: рублей - прописью, копеек - цифрами. При получении денег по платежной (расчетно-платежной) ведомостисумма прописью не указывается.

[MaDMaX 16 812]

Собирают список недовольных статистику ведут.

[Гость зелепукин]

в Спортмастере если обмен совершается НЕ в день покупки требуется паспорт. При возврате - также обязательно

[LuckyZzz 5 751]

нет нет! они собирают данные для целей своего заговора масонского! не иначе!

[Sting 1 934]

 Недавно купил в М.Видео роутер,но он не принимал новую прошивку с оф.сайта марки и вообще вел себя самовольно, выключась по своему усмотрению. Поехал обменять, прихожу в гарантийный отдел (М.Видео не севере которое) слева от входа, там сидит человек в униформе. Обьясняю косяк. Ок. Будете возврат делать или выберете другой? Выберу другой. ОК, идите выбирайте, паспорт с собой? Зачем? Паспортные данные записать, такие правила, в соответствии с законом "О Бухгалтерии". Да ладно говорю? А как же закон "О защите пресональных данных"? Ну это, о бухгалтерии закон федеральный. Ну и что и о защите данных тоже федеральный. Зачем вам мои персональные данные? Собираете с какой целью? Да нет говорит сотрудник, указания такие. А водительское есть у вас? Есть говорю,дома забыл. Ну решил не троллить чувака и говорю ему что помню паспортные данные наизусть. Беру бумажки, иду на кассу и там диктую от балды Ф.И.О серию кассиру, номер паспорта, когда и кем выдан. Так вот, хотел спросить с каких пор стали собирать паспортные данные о людях при обмене и возврате товара? Еще ни разу в таких случаях (запрос льчных данных) в организациях не являющихся гос.органами не давал, всегда от диктую что-то типа Иванов Иван Иванович и т.д.

 

 

Я слышал такую историю: пошел как то один человек в мвидео, чайник за 500 рублей поменять по гарантии, взял с собой паспорт, ну его естественно переписали там все данные. Потом как то домой приходит после работы, а там 15 дагестанцев живут. Все документы у них в порядке и розовое свидетельство у них есть. Так, мол и так ничего не знаем, наша квартира. Теперь вот судится с аулом за свою недвижимость. Так что ты правильно сделал.

[Mark_Norman 3 841]

Пришел в ментуру заяву накатать - тоже фио спрашивают и паспортные данные, уроды, на каком основании?

[vic010203 256]

Пришел в ментуру заяву накатать - тоже фио спрашивают и паспортные данные, уроды, на каком основании?

Вы не дочитали пост видимо до конца где написано "организациях не являющихся гос.органами не давал". Ну как теперь видно или еще увеличить?

[vic010203 256]

На лицо паранойя

На лицо знание законов и здравый смысл, подсказывающий не разбрасывать свои данные всяким кассирам.

[TRTOX 497]

В крупной конторе без паспорта физически не смогут отдать бабки без паспортных данных.

[Mark_Norman 3 841]

Вы не дочитали пост видимо до конца где написано "организациях не являющихся гос.органами не давал". Ну как теперь видно или еще увеличить?

на работе тож паспорт при оформлении не давал?

[vic010203 256]

на работе тож паспорт при оформлении не давал?

Могу конечно тоже самое перепечатать но что то лень))

[Napalm 7 572]

На лицо знание законов и здравый смысл, подсказывающий не разбрасывать свои данные всяким кассирам.

Где же тут знание законов? Тут в лучшем случае знание их названий.

[LuckyZzz 5 751]

Это еще что... был один случай когда вот так вот в магазине при обмене товара взяли паспортные данные а потом обратно не отдали. 

[vic010203 256]

Где же тут знание законов? Тут в лучшем случае знание их названий.

Не в текст надо смотреть а в суть если есть чем правда)

[vadim92-07 865]

жжжоте)

[Дюха 208]

Да суть простая - Во всем должна быть взаимность.

Вы же знаете, у кого батарейку покупаете, чек просите требуете, гарантийник, с печятЯми. Чтоб потом знать кого испепелять, на законных основаниях. 

Вот и барыга желает знать кому облигации госзайма возвернул. 

 

Малоли, придет потом некто (по предварительному сговору) и сообщит: "Вотон я, а то был не я. И вообще - я не я, вот жена видела. Желаю повторить. Пи...асы, верните мне деньги!!!" И разбирайся потом, где-кто и кто-чей. Вам работать надо, а тут качели эти никомуненужные.

 

А может кассир бабки и не возвращал никому вовсе, а так просто, украл и расписку подложил о фиктивном возврате. Как проверить? Ну если вдруг сомнения.

 

А может вам по запарке бабок меньше вернут, чем положено, как потом найти и остальное доотдать???

Вот и вся паранойя.

(это про хозяев)

 

А под диктовку пишут, так как прецедентов мало, а люди оччень часто без документов ходят (и всегда почему-то злые) и нервы тратить на это, как свои так и клиента, никто в здравом уме не хочет

(это про реализаторов)

[INFINIUM 535]

Не то что в защиту ТСа, но при запросе паспортных данных они обязаны иметь разрешение на обработку персональных данных с подписью субъекта данных. Сейчас мы все такие подписываем в банках, страховых и т.д. при заключении договора например.

[Startwar 2 316]

Не то что в защиту ТСа, но при запросе паспортных данных они обязаны иметь разрешение на обработку персональных данных с подписью субъекта данных. Сейчас мы все такие подписываем в банках, страховых и т.д. при заключении договора например.

 

Так они не обрабатывают данные, и не хранят. Делают расходный кассовый ордер и все. Это при возврате денег, а на обмен товара не понятно для чего нужны паспортные данные.

[INFINIUM 535]

Так они не обрабатывают данные, и не хранят. Делают расходный кассовый ордер и все. Это при возврате денег, а на обмен товара не понятно для чего нужны паспортные данные.

то есть имея паспортные данные после обмена товара магазин их не хранит?))))

[Startwar 2 316]

то есть имея паспортные данные после обмена товара магазин их не хранит?))))

 

Насколько я знаю нет. Могу ошибаться, узнаю отпишу.

 

Вот правила заполнения расходного кассового ордера:

 

http://www.pravcons.ru/blankkaddrko.php

 

  При выдаче денег по расходному кассовому ордеру или заменяющему его документу отдельному лицу кассир должен потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность получателя, записать наименование и номер документа, кем и когда он выдан, и получить расписку получателя.

Куда записывать должны не указано.

[LuckyZzz 5 751]

Да суть простая - Во всем должна быть взаимность.

 

 

Да хер там... вот мне одноклассница в 10 классе к которой я испытывал большие чувства так до конца учебы и не дала:(

[Faker 80]

Да хер там... вот мне одноклассница в 10 классе к которой я испытывал большие чувства так до конца учебы и не дала:(

нельзя судить её только за то, что инстинкт самосохранения взял вверх