Не дано слону танцевать танго. Про Сбербанк.

[Stavr 2 283]

В общем, достал этот банк своим сервисом.

Жена где-то раскопала старую, открытую ещё в советское время, сберкнижку.

Там вклад, бабушка открывала на имя внучки (жены, то бишь).

Решили узнать судьбу вклада.. Написал в Сбер е-мейл с просьбой сказать, куда надо обратиться, в какое отделение, ибо в сберкнижке стоит старый код сберкассы (его указали).

Приходит ответ. Мол, недостаточно информации, напишите полнее, когда открывался вклад, на какую сумму, в каком отделении, были ли компенсации, , ...?

Епт, у нас спрашивают то, что мы у них спросили.

Ладно, хрен с вами. Нашли время (жена была на последних сроках), поехали в ОПЕРУ.

ТАм книжку помурыжили, пощелкали в компьютере, и написали современный 20-й счет вклада, и отделение, где он числится (на Ленина, 301).

Поехали туда... Там с пол-часа искали в компьютере это вклад. Еле нашли. Надо же, он был на девичью фамилию жены оформлен! А то, что мы свидетельство о браке предЪявили - трудно было догадаться по девичьей фамилии проверить!!

В общем, обещали за неделю привести вклад в порядок: начислить компенсации, переоформить на новую фамилию владелицы, начислить проценты... И клятвенно обещали, что он будет "виден" в системе Сбербанк-ОнЛайн.

Прошло три недели. Сегодня полез в Сбербанк-онлайн (жена не может). Смотрю, хрен там какой новый вклад стал отображаться.

Значит, снова надо брать документы, чапать в отделение, и т.д. и т.п.

Лучи поноса на Сбербанк!

На фоне банков РСБ, Связной, ТКС..., которыми я тоже пользуюсь, Сбербанк - самый отстойный банк.

[SoloMoN 974]

тоже есть совдеповская сберкнижка, открытая родителями на мое имя. хз что там с ней и как. знаю только, что в 1991 на ней было 5 тысяч )))

[drovik 7 378]

[Гость FinalCut]

Мне кажется наоборот круто, что вклад которому больше 20 лет. нашли. Не факт, что через 20 лет перечисленные банки будут существовать.

[drovik 7 378]

[Stavr 2 283]

тоже есть совдеповская сберкнижка, открытая родителями на мое имя. хз что там с ней и как. знаю только, что в 1991 на ней было 5 тысяч )))

Обратись в ОПЕРУ, там перенаправят в нужное отделение. Сделают компенсацию, по-моему, в 3 раза. В общем, получившаяся сумма будет весьма далека по значимости от советских 5000 руб, но хоть что-то...

А ТКС бабушкин вклад моментально нашел и привел в порядок ?

Не надо ёрничать. Бабушка в ТКС вклад не открывала.

А речь шла про сервис вообще, про отношение к клиентам. Сервис ТКС пока что на порядок выше чем у Сбера.

[mari_en 957]

Может быть именно потому, что клиентов на порядок меньше чем в сбере и история на порядок короче.

[Гость FinalCut]

Черт его знает. Давно пользуюсь услугами банка возрождения, и Сбера. Раньше сбер сильно проигрывал.

Очереди. проблемы. Возрождение было чуть лучше но проблемы, были. Сейчас в возрождении очереди и косяки, это скорее правила. В сбере. На 50 лет 45 параллель. вообще минимум времени, все аккуратно.

Как то пришлось, постетить Итальянский банк интеза, в Краснодаре. Это вообще жопа, работают медлено волокита. В общем я так понимаю, банк это всегда бюрократия. Если не бюрократия то рааздолбайство. что с деньгами хуже.

[Chi 8 969]

А мне нравится сбер. И очередей таких нет. И девочки все грамотные. Банкоматы считай на каждом углу. Карты принимаются по всей стране, не надо искать банкомат чтобы снять нал без комиссии. Атмосфера стала банковская а не сберкассовская

[bondima 3 682]

Чи, +1, для обычного вкладчика все путем

[Stavr 2 283]

А мне нравится сбер. И очередей таких нет. И девочки все грамотные. Банкоматы считай на каждом углу. Карты принимаются по всей стране, не надо искать банкомат чтобы снять нал без комиссии. Атмосфера стала банковская а не сберкассовская

Наташа, ну не хочу я рекламировать другие банки, но.. (про Связной и Тинькоф)

- на среднемесячный остаток на СКС (специальный карточный счет) начисляются проценты по ставке 10% годовых

- снятие наличных по картам этих банков в банкоматах любых банков всего мира без комиссии (за крайне редким исключением)

- пополнение счета карты очень легко, без комиссии, через салоны связи Связной и Евросеть (и много других способов),

- ну и другое..

Сбер такое никогда не предложит

Вот после этого я в Сбере только оплачиваю комуналку и детсадик....

[Гость KUMAR]

Илья, а с какими банками ещё есть опыт общения?

Я вот, например, недавно закрыл два счёта в Уралсибе из-за того, что они без предупреждения стали брать % (более одного) с зачисляемых (!) денег. Несколько раз переспросил и пытался объяснить, что такого не бывает. Увы не сработало.

[Stavr 2 283]

Илья, а с какими банками ещё есть опыт общения?

Я вот, например, недавно закрыл два счёта в Уралсибе из-за того, что они без предупреждения стали брать % (более одного) с зачисляемых (!) денег. Несколько раз переспросил и пытался объяснить, что такого не бывает. Увы не сработало.

С банком Русский Стандарт имею дело. Там тоже есть хорошо, но только по "банку в кармане".

Сразу скажу, я кредиты не беру и по ним ничего не подскажу. В банках я - вкладчик и юзер дебетовых карт.

[Гость KUMAR]

Русский Стандарт я бы обходил стороной, мы через них кредит на товар выдавали, процент убийственный.

[K.D.E. 403]

Может быть именно потому, что клиентов на порядок меньше чем в сбере и история на порядок короче.

Подозреваю, что в Сбере количество счетов больше на 10 порядков, чем в ТКС. В ТКС "больше 2 миллионов клиентов". В Сбере на каждого жителя страны в среднем по 1.4-1.5 счёта. То есть больше 200 миллионов.

[K.D.E. 403]

Возрождение было чуть лучше но проблемы, были. Сейчас в возрождении очереди и косяки, это скорее правила.

Ставропольский филиал Возрождения считается одним из лучших во всей их филиальной сети. Одно время он был самым лучшим, затыкая даже московсий. Большое количество народа как раз из-за этого.

[xa4ik 33]

Из Сбера позвонили и сказали, что услуга "Банк-Клиент" прекращает своё действие до конца 2012года, а вместо неё будет "СбербанкБизнесОнлайн". На мой вопрос, сколько же будет стоить ежемесячно, ответили, что 1380 рублей в месяц! Сейчас Банк-Клиент стоит 500 рублей. Не жирно ли им будет????

[Гость KUMAR]

Вы, уточняйте, что речь идёт о юр. лице. Сбер избавляетяся от мелких клиентов, им интересны только бабосы. Фсякая фигня про программы помощи малому бизнесу и ИП-шникам , просто МирДверьМячь в их стиле.

[xa4ik 33]

Извиняюсь, забыл уточнить, что юрлицо.

Но лучи поноса будут всё равно нелишними

[Stavr 2 283]

Русский Стандарт я бы обходил стороной, мы через них кредит на товар выдавали, процент убийственный.

Кредит у них тоже в жизни не возьму.

Но физику переводить деньги в другой банк по тарифу всего 10 руб за платежку можно только у них и в Авангарде.

Подозреваю, что в Сбере количество счетов больше на 10 порядков, чем в ТКС. В ТКС "больше 2 миллионов клиентов". В Сбере на каждого жителя страны в среднем по 1.4-1.5 счёта. То есть больше 200 миллионов.

В Сбере 70 миллионов клиентов- физлиц. Половина населения страны. Сколько счетов - не знаю.

Знаю одно, как бы ни было тяжело обрабатывать "старинные" вклады советской эпохи, но если дали слово, что через неделю вклад будет виден и доступен в Сбербанк-онлайн, то слово надо держать!

Ставропольский филиал Возрождения считается одним из лучших во всей их филиальной сети. Одно время он был самым лучшим, затыкая даже московсий. Большое количество народа как раз из-за этого.

Возрождение за снятие в банкомате денег, принадлежащих клиенту, с клиента берёт комиссию 0,2%

"Комиссия при использовании карты для получения наличных:

- на устройствах Банка:

в рублях и в иностранной валюте: 0,2%" http://www.vbank.ru/...erms_110712.pdf

решил ты забрать зарплату 20 000 рублей. А с тебя 40 рублей удержали за выдачу зарплаты.

Это называется хороший банк???

[drovik 7 378]

[LuckyZzz 5 751]

че те не нравится? нашли вклад, сделанный в другом государстве фактически, 20 лет назад.

[gorod26 25]

Русский стандарт - убогое место. Пользовались их "банком в кармане". В банкоматах очереди, и банкоматы тех.неисправны - один раз карточку схавал и не отдавал, около часа. Второй раз 6 купюр по 5 тысяч забрал, а на счет не зачислил. Писали заявление и все такое, деньги вернулись на счет только через 10 дней. А они как бы понадобились через пару. Больше с ними общаться не хочется.

По расчетным счетам - пока все-таки больше нравится обслуживание в Собинбанке. Все просто банк небольшой, клиентов по имени знают. Много за обслугу не берут.

У нас три р/с в Сбере, Промсвязьбанке и Собине, Пока лучший - Собин.

Хотел открыть р/с в "Авангарде", но там нужно заверять росписи и оттиск печати у нотариуса, а для меня это целая беда прийти к нотариусу и отсидеть в очереди. С 22-го мая не могу открыть. То времени нет, то у нотариусов принтеры не могут печатать на Авангардовской карточке.

По "Возрождению" - нравится все, знакомых там несколько работает в отделе кредитования, говорят, что очень хорошо жалуют.

p.s. Кстати, у меня тоже был вклад советский около 3000 - вернули 3000 рублей.

[Dead Puck Homme 127]

Русский Стандарт я бы обходил стороной, мы через них кредит на товар выдавали, процент убийственный.

А как величина кредитного процента связана с качеством и ассортиментом обслуживания?

[drovik 7 378]