Конченый Газпром или УК?

[ser289 1 478]

Суть вопроса. УК юсишники передали дом Газпрому по газу. Показания лично передал 26 числа утром и их приняли. До этого платил исправно в УК. Последние разы по коду без чеков.

Теперь Принесли квиток от Газпрома на 6100 руб и показания вроде мои. Но цифры не понятные. Какое то отопление жилых помещений при индивидуальном отоплении в 2900, газоснабжение ещё в 3049. 

Попробовал зарегистрироваться в ЛК Газпрома чтоб написать или понять херню. Вроде процесс успешно, Нона стадии подтвердить посылает. Типа неверно указаны данные.

Ждать до понедельника выяснять у них понятно. Что тут скажут?

[archi 758]

А куда денешься , выбора нет окромя ждать и выяснять  

[ser289 1 478]

28 минут назад, archi сказал:

А куда денешься , выбора нет окромя ждать и выяснять  

Думал выяснить у многих ли проблема регистрации на сайте. Может совет как доказать что они не правы. 

По воде такая же хрень была. Жахнули мне 4 проживающих. Но даже когда доказал что столько нет,. То только согласились пересчитать потом а платить сейчас всё. По мне не приемлемо. там всего норма воды за месяц. Тут мне кажется что все 4500 кубов снова хотят чтоб я  оплатил, которые много лет нагонял я.

 

[Гордон Фримен 10 863]

А мне с какого-то хера в платежке написали двойную цифру, будто я газ в прошлом месяце не оплатил, хотя я точно оплачивал, каждый раз на платежках дату оплаты пишу. Теперь тратить время, идти-разбираться.

[ser289 1 478]

Ну вдруг кому интересно. Газпрому похер на всё. Квитанция сделана 22 числа по среднему, показания приняли 26, потому как 25 воскресенье. Платить можно по своему в Сбербанке онлайн и им не важно сколько заплатишь. Показания пишешь сам. На квитанцию сказали не обращать внимания пени не будет.

[Aspectre 2 597]

по газпрому всегда чеки оплаты сохраняйте, я влетел так на 1к кубов в свое время

[ser289 1 478]

1 минуту назад, Aspectre сказал:

по газпрому всегда чеки оплаты сохраняйте, я влетел так на 1к кубов в свое время

По идее же есть история платежей. Если в следующем месяце не кинули долг то значит все ровно. Так же по сути

[Aspectre 2 597]

Только что, ser289 сказал:

По идее же есть история платежей. Если в следующем месяце не кинули долг то значит все ровно. Так же по сути

да не, там бывает ты подаешь одни цифры, а у них другие, и типо они своим цифрам верят больше, их человеческий фактор оплачивает абонент

[alex4v 1 981]

редкостные уроды.

начисление делают по показаниям контролёра. на кой фиг тогда ввод своих данных.

плюс если платить по QR коду, в котором новый л/с, который идет через БР, а если еще и Тиньковым, то платеж идет 2 недели, за это время начисляют пеню, и не волнует их когда оплатил, она считают дату поступления денег. короче попадос

[ser289 1 478]

57 минут назад, Aspectre сказал:

да не, там бывает ты подаешь одни цифры, а у них другие, и типо они своим цифрам верят больше, их человеческий фактор оплачивает абонент

Мне как раз сказали платить не по их усреднённым а своим.

 

5 минут назад, alex4v сказал:

редкостные уроды.

начисление делают по показаниям контролёра. на кой фиг тогда ввод своих данных.

плюс если платить по QR коду, в котором новый л/с, который идет через БР, а если еще и Тиньковым, то платеж идет 2 недели, за это время начисляют пеню, и не волнует их когда оплатил, она считают дату поступления денег. короче попадос

А как контролер снимает показания? У меня ня счётчик в квартире. Потому только мои цифры 

[Aspectre 2 597]

12 минуты назад, ser289 сказал:

Мне как раз сказали платить не по их усреднённым а своим.

Я дал данные столько-то кубов, за них и заплатил, а тот, кто данные на их стороне вбивает, ошибся в цифре на 1 тысячу кубов и в их данных у них мой счетчик сожрал на тысячу меньше, соответтсвенно следующие мои показания на тысячу больше. У них нет истории подачи данных о кубах, в допотопной базе они заменяет значение текущие, а не сложением получают. Посмотреть логи транзакций они не умеют

[Vander 4 939]

В 17.07.2022 в 05:33, Гордон Фримен сказал:

А мне с какого-то хера в платежке написали двойную цифру, будто я газ в прошлом месяце не оплатил, хотя я точно оплачивал, каждый раз на платежках дату оплаты пишу. Теперь тратить время, идти-разбираться.

Мне тоже за май оплату не учли, в платёжке за июнь получил задолженность за два месяца. Счётчика нет, плачу по нормативу. Оплачиваю через ВТБ-онлайн, там нет комиссии, в отличие от СперБанка. Звоню на горячую линию в Межрегионгаз, там сказали, что оплата из ВТБ приходит с задержкой до 30 дней. Хотя я не сталкивался ни разу, чтоб оплата не вовремя дошла. Сказали через пару недель перезвонить и уточнить. Позвонил, сказали, что оплата таки дошла. Буду посмотреть, что будет в следующем месяце.

[Mad Jack 122]

В 16.07.2022 в 20:29, ser289 сказал:

Суть вопроса. УК юсишники передали дом Газпрому по газу. Показания лично передал 26 числа утром и их приняли. До этого платил исправно в УК. Последние разы по коду без чеков.

Теперь Принесли квиток от Газпрома на 6100 руб и показания вроде мои. Но цифры не понятные. Какое то отопление жилых помещений при индивидуальном отоплении в 2900, газоснабжение ещё в 3049. 

Попробовал зарегистрироваться в ЛК Газпрома чтоб написать или понять херню. Вроде процесс успешно, Нона стадии подтвердить посылает. Типа неверно указаны данные.

Ждать до понедельника выяснять у них понятно. Что тут скажут?

Регулярно плачу за газ, пришла квитанция с задолженностью 11000, начал выяснять. В приложении, личном кабинете задолженность отсутствует, звонил на горячую линию, пробивал по ЛС, автоответчик тоже сказал, что долгов нет. Позвонил уже непосредственно в абон.отдел, там обьяснили, что показания подаются/оплачиваются до 10 числа месяца, если позже, то может быть оплата не сразу учтена, а автоматически выставлена по нормативам, но в итоге оплата пройдет и долгов не будет! так что в любом случае переживать не о чем...оператор так же подтвердил что все оплачено!