Stylker 63 Posted September 13, 2022 Всем привет. Может кто подскажет. Такая ситуация с формулой связи возникла. Неделю назад пришел домой – нет инета, позвонил на горячую линию, там сказали что ведутся технические работы. На следующий день инет появился, но не работает телевиденье. Перегрузил роутер – не помогло. Позвонил в техподдержку тоже посоветовали перегрузить роутер после чего назначили вызов технического специалиста. Тот позвонил, сказал что это дело 2 минут, что у него 5 заявок по нашему подъезду после технических работ и нужно просто перенастроить роутер. Вечером приехал проковырялся пол часа. Сказал что помочь ни чем не может) не поймет в чем проблема. И оставит заявку не закрытой и со мной свяжутся. Через два дня не дождавшись, сам звоню в техподдержку и мне снова назначают выезд другого специалиста. Тот после диагностики выносит вердикт. Не работающие (сгоревшие) LAN порты на всех трёх приставках и два LAN порта на роутере. Позвонил в «Формулу» - обрисовал ситуацию. Они говорят мы тут не причём это ваши проблемы, возможно скачек напряжения. Ну вот кто-нить может подсказать, действительно ли это из-за скачка напряжения. Если так, то почему не отстрелил не один сетевой фильтр, почему не пострадало другое электрооборудование в квартире, почему погорели именно LAN порты? Спасибо ! Share this post Link to post Share on other sites
Джо 3712 Posted September 13, 2022 Может после технических работ ихних перегорели? Share this post Link to post Share on other sites
Джо 3712 Posted September 13, 2022 Я конечно не электрик, но какая связь между скачком в электросети и Лан портом? Share this post Link to post Share on other sites
Джо 3712 Posted September 13, 2022 Тех поддержка на уровне! - Перезагрузите роутер - перегрузил, не помогло - а ну это вы сами виноваты Share this post Link to post Share on other sites
FopmaJIUH 279 Posted September 13, 2022 6 часов назад, Stylker сказал: Всем привет. Может кто подскажет. Такая ситуация с формулой связи возникла. Неделю назад пришел домой – нет инета, позвонил на горячую линию, там сказали что ведутся технические работы. На следующий день инет появился, но не работает телевиденье. Перегрузил роутер – не помогло. Позвонил в техподдержку тоже посоветовали перегрузить роутер после чего назначили вызов технического специалиста. Тот позвонил, сказал что это дело 2 минут, что у него 5 заявок по нашему подъезду после технических работ и нужно просто перенастроить роутер. Вечером приехал проковырялся пол часа. Сказал что помочь ни чем не может) не поймет в чем проблема. И оставит заявку не закрытой и со мной свяжутся. Через два дня не дождавшись, сам звоню в техподдержку и мне снова назначают выезд другого специалиста. Тот после диагностики выносит вердикт. Не работающие (сгоревшие) LAN порты на всех трёх приставках и два LAN порта на роутере. Позвонил в «Формулу» - обрисовал ситуацию. Они говорят мы тут не причём это ваши проблемы, возможно скачек напряжения. Ну вот кто-нить может подсказать, действительно ли это из-за скачка напряжения. Если так, то почему не отстрелил не один сетевой фильтр, почему не пострадало другое электрооборудование в квартире, почему погорели именно LAN порты? Спасибо ! 1. Проверить действительно выгорели порты или нет. У вас появился инет, на роутере получается выгорели другие порты? 2. Выяснить что у этих "что у него 5 заявок по нашему подъезду", если тоже выгорели порты, думаю, все в связке и требовать от провайдера ремонт. Share this post Link to post Share on other sites
Stylker 63 Posted September 13, 2022 48 минут назад, FopmaJIUH сказал: 1. Проверить действительно выгорели порты или нет. У вас появился инет, на роутере получается выгорели другие порты? 2. Выяснить что у этих "что у него 5 заявок по нашему подъезду", если тоже выгорели порты, думаю, все в связке и требовать от провайдера ремонт. 1. Инет появился по вайфаю. Выгорели именно 2 из тех к которым подходили провода. единственное предположение почему 2 а не 3 , приставки разные. 2. а фиг его знает у кого он был. )) Share this post Link to post Share on other sites
Stylker 63 Posted September 13, 2022 1 час назад, Джо сказал: Я конечно не электрик, но какая связь между скачком в электросети и Лан портом? я тож не электрик )) но меня тоже мучает этот вопрос. Share this post Link to post Share on other sites
Guest Schwarzkünstler Posted September 13, 2022 39 минут назад, Stylker сказал: 2. а фиг его знает у кого он был. )) В лифте объяву с вопросом повесь...=) Share this post Link to post Share on other sites
Grzegorz Brzęczyszczykiewi 2097 Posted September 13, 2022 4 minutes ago, Schwarzkünstler said: В лифте объяву с вопросом повесь...=) Типа этого? Share this post Link to post Share on other sites
trabl 2186 Posted September 13, 2022 Если вафля работает, значит медный порт на роутере работает, в который аплинк приходит. Или там оптика? Если выгорели порты для клиентских устройств на роутере и приставках, то тут сложно в чем-то обвинять провайдера. Сетевое железо провайдера подключается только в порт аплинка роутера, а он как мы уже выяснили логически, работает. Но впервые слышу чтобы порты выгорали сразу на нескольких устройствах, что за модель этого адского роутера? Share this post Link to post Share on other sites
Stylker 63 Posted September 13, 2022 1 час назад, trabl сказал: Если вафля работает, значит медный порт на роутере работает, в который аплинк приходит. Или там оптика? Если выгорели порты для клиентских устройств на роутере и приставках, то тут сложно в чем-то обвинять провайдера. Сетевое железо провайдера подключается только в порт аплинка роутера, а он как мы уже выяснили логически, работает. Но впервые слышу чтобы порты выгорали сразу на нескольких устройствах, что за модель этого адского роутера? Zyxel keenetic extra II Share this post Link to post Share on other sites
Napalm 7645 Posted September 13, 2022 2 часа назад, trabl сказал: . Но впервые слышу чтобы порты выгорали сразу на нескольких устройствах, что за модель этого адского роутера? Сталкивался с таким, бывает Share this post Link to post Share on other sites
Stylker 63 Posted September 13, 2022 9 минут назад, Napalm сказал: Сталкивался с таким, бывает Так из-за чего? Такое бывает Share this post Link to post Share on other sites
Napalm 7645 Posted September 13, 2022 2 минуты назад, Stylker сказал: Так из-за чего? Такое бывает Если WAN-порт роутера жив, то очевидно, что проблема была внутри квартиры. Какой-то скачок напряжения в сегменте LAN. Share this post Link to post Share on other sites
Клон 2334 Posted September 13, 2022 3 порта стразу? Ктото комуто неподарил айфон... 3 часа назад, Napalm сказал: Если WAN-порт роутера жив, то очевидно, что проблема была внутри квартиры. Какой-то скачок напряжения в сегменте LAN. Share this post Link to post Share on other sites
Adik 133 Posted September 14, 2022 (edited) 14 часа назад, Grzegorz Brzęczyszczykiewi сказал: Типа этого? типа этого Edited September 14, 2022 by Adik Share this post Link to post Share on other sites
Aspectre 2705 Posted September 17, 2022 классика, меня так сосед попросил глянуть, че там у него инет не пашет, ибо провайдер тоже не поймал проблему и предлагает замену оборудования. купил он какой-то толи регистратор домашний, толи камеру вай фай, вундерваля китайская кароч, ну вот она работает или от вифи, но тогда нужно питание, или же есть poe через адаптер, ну вот он после подключения пое и спалил нахер выходы, я когда ему он указал, он не поверил, подсунул это в комп, итог - материнка труп. Привет китайцам Share this post Link to post Share on other sites
Джо 3712 Posted September 17, 2022 Какие то представители фс не общительные. ещё никто не отписался Share this post Link to post Share on other sites
archi 837 Posted September 17, 2022 а накуя им тут отписываться ... Share this post Link to post Share on other sites
tamagotchi 6407 Posted September 28, 2022 В 17.09.2022 в 14:10, Джо сказал: Какие то представители фс не общительные. ещё никто не отписался какие-то они - таки конченные какие-то даже... Share this post Link to post Share on other sites